淘宝网店出售出国留学的各项服务,一份英文版个人自述才10元钱;中介拍着胸口说如果不能把你的孩子送进某知名大学,就把中介费全额退还给你……怎么样,很诱人吧?如果你信了,你很可能就上当了。
今天我们就为大家梳理了一些当前出国留学最容易遇到的三大典型案例,并传授了防范之道。切记:不要贪小便宜,一切不以正规合同为约束的交易,都是“耍流氓”。
陷阱1:网店代办留学廉价变天价
事件:小张想出国读研,她找到了淘宝网上的一家“留学中介”。店主自称海归,提供海外专业团队服务。小张先试着拍了份仅10元钱的“个人自述”,一周后便收到了。
于是小张又陆续购买了签证指导、选校、文书材料写作等服务,再加上后期各种服务费,小张在这家网店的花费已达近万元。
此时,店家又提出申请学校根据排名不同 要另外收费。虽然此时小张已觉得费用超支且不合理,但由于双方没签合同,申请又到了关键点,小张感觉自己已经骑虎难下。
陷阱:前期收费廉价、后期收费项目层出不穷、没有合同约束。
自费出国留学中介服务是特许服务行业,网店是否具备合法资质,是否能提供专业留学服务很难考证。网店与消费者不签订合法的委托合同,一旦发生纠纷,无法保障消费者权益。
为了保障合法权益及理想的留学申请结果,一定要选择有口碑且具有资质的中介机构,切勿贪便宜。
陷阱2:野鸡大学忽悠概念
事件:留学生小贺听信非法中介忽悠,以为“大学”比“学院”层次高,误入“野鸡大学”汉密尔顿大学。毕业文凭不被用人单位和机构认可,几年求学时间与金钱全部付诸东流。
陷阱:夸大宣传、利用中英文翻译的漏洞混淆概念。
偏听偏信非法中介机构的夸大宣传,普通消费者很容易上当。最好的解决办法就是找有良好声誉和悠久历史的正规留学中介,好的留学中介机构都有对国际教育非常熟悉的专家把关,其代理的大学都经过仔细评估和核实。
陷阱3:口头承诺不兑现 退费难上难
事件:刘女士想送孩子出国留学,某留学服务中心的工作人员对她承诺:如果孩子无法进入理想高校就读便全额退还中介费。刘女士遂与该留学中介签订了留学服务合同,交纳费用总计5000余元。
但刘女士在办理相关手续时发现,现实提供的当地语言学校并非签订合同时所说的学校,中介也向刘女士表示,就读语言学校并不能保证两年后能进入著名高校就读。
刘女士要求退款,中介却以刘女士单方面解约为名拒绝退款。
陷阱:口头承诺、在合同中玩文字游戏将自身责任撇清、服务缩水拒不退款。
首先,消费者必须和中介机构签合同,怎么退款等细节都要进合同里,一旦发生纠纷,这是维权的重要依据。
其次,很多消费者被中介吹得晕乎乎的,又觉得自己不懂,轻易就相信了中介的口头承诺,合同都不看一下就直接签。
最后,对于合同没有约定的,双方可协商解决,协商不成可申请仲裁或向法院起诉。