自**年**月成立出租行专管专营团队以来,***同志作为一名团队成员,一人身兼两家出租行的维护任务,***年她维护的****出租行共承保***辆车,全年保费收入****万元。****年实现保费****万元,2012年完成保费****万元,****年****月份已经完成****万元。四年来不仅两家出租行车辆数得到了递增,同比保费也增长幅度较大,为****公司****专管专营业务做出了杰出的贡献,在团队中起到了一个表率、模范作用。******年度获得省公司展业明星奖,****年获得构建和谐***先进个人,****年获得*****精英奖,06、08、09年度被评为支公司先进个人。其主要表现在以下几个方面:
一、积极学习业务知识、履行公司的各项规章制度。
从业这八年的时间里,作为一位女同志她遵守公司各项规章制度,从来没有因为个人的事影响工作,从不迟到早退,得到了大家的一致认可。随着保险事业的快速发展,带来了法律、法规和制度的完善,公司的业务条款又很多,****同志深知保险工作要面对全社会,要接触方方面面的人群,没有广博的知识,是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的,所以她就列出学习提纲,先易后难,先学习条款中常用的,后学习不常用的内容。注意收集客户反映的问题,带着问题再深入钻研条款。遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处,就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。在******关于规范兼业代理手续费的文件下发之后,她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商,并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。她现在不仅系统精学了保险业务的条款,还阅读和学习了有关机动车的报章杂志,由于她努力学习条款,刻苦钻研业务,业务能力得到很快提升。