2017大一实习报告3000字【一】
一、实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。
三、实习的内容
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。
服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实习体会
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
2017大一实习报告3000字【二】
时间过得好快啊!我就读完了大一。
一进大学就各种不同的感受,首先感受到学校环境还不错,但是我们的居住的地方就是另一种感受埃不过这个地方就是我开始了大学之旅的一个停靠站。就在这里间起了我的大学的友情,与同学的打 ,不开心的事与开心的事的分想地。
在这大学里,不少人心里都可能会有自己小算盘,在想怎样给自己争取到最大的利益而努力。因为大学就是一个小社会,都为利益面生活。其实这也并不是不可取的,但是我们在做一些事的时候要注意自己的形象,要考虑到人言可畏,考虑到群众的眼睛是雪亮的。个人头顶的光环也只是给群众看的,如果群众不屑一顾,那么你的光环也就是失去了意义。总之,不看好那些靠阿谀奉承,攀权附势的人。这些人在大学表面上可以混的不错,实际上大家私下是不会服的。而那些实事求是,求真务实的人会得到大家的认可和尊重埃
大学里人际关系确定是很微妙的,可能每间宿舍或多或少都会一两个显得不是很合群,又或者会发生一些小摩擦,这很正常。但是凡事莫生气,生活中的一些火花也带来了别样的璀璨。各有不同的人也,对不人际关系也是不同的。我就是一个想得到不同人的认可,努力的去找关系,稿好这个
人际关系。我是一个内项的人,不喜欢找陌生人说话的那种,不过来大学,我细细的想了一下,这样下去是不好的啊,进入社会会被社会而淘汰的埃我就努力找埃我就参加一些学校组织的活动,从而增加自己的人际关系啊,增加自己口才的能力啊!
大学里会有很多饭局,饭局上的规矩我觉得还是入乡随俗比较好,不可能因为个别人的改变规矩,自然饭局也是有主次之分的,喧宾夺主的行为还是会让主人不爽的。大学里,“我请你吃饭”或“你请我吃饭”等。能买到的,但是却是在一顿饭中可以失去的。另外,请别人吃饭起码要事出有因,谁的生日、庆功、庆祝牵手等等都行,但是如果有事没事请人吃饭会让人觉得没事献殷勤或者摆阔。但是,也不能等到要请别人办急事,才想到请人吃饭求援,这样会让人觉得你是在有事相求的时候才想到这个朋友,显得平时很不够意思(这种情况是局限于不熟的)。
总之嘞,大学里请客是很正常的是,但是要怎么请,什么时候请这就要靠自己斟酌。要求别人请客的也拿出一点令人信服的理由,无缘无故被人勒索心里总是不爽的对吧。不过!有一点是我亲生经历的,我不知道是不是大众化的现象,就是女生答应要请男生吃饭总会在不经意间被遗忘。(起码我是习惯咯。所以要是有女生答应要男生吃饭,男生不要太放在心上。)
进大学就有老师来对我们说你们要来一场恋爱。但大学里恋爱很正常是吧?大学里没恋爱的人很不正常吗?我想都不是吧,因为很多人心里都清楚大学恋爱成功的概率很低也!而更多的人是把大学恋爱当作一段经历,一段走向成熟的经历。至于在恋爱中能得到什么?失去什么?因人而异,不置可否的事。哎、、、、、、
大学里的学习在我心里有一个重要的地位。我要学到我的专业的知识,进入社会如何才能生活下去,努力的学习才是我在大学里的路。有人常说在大学里来就是玩的啊!只要自己不挂课就好了。我也想过,对我们这个专业的学习还比较好学埃我大一就学到我以前从没有想过的课程,如素描、速写、色彩等等。对这些有浓厚的兴趣也。学起才有比较清松的。这专业也有困难的课程也,我比较怕就是手绘,CAD制图,我们一周任务就画完20张图,真的好苦的,因为我才学这个比较慢,我们就努力完成它,一次次的完成,使自己对这个制图的了解与熟训。
不过苦也值,自己学到了知识的埃在这个学习的不归路上,我们都会体会道酸甜苦辣。只有一直的学习。有人常说我们要学到老,读到老。在这大一的学中,我没有拿一个好的成绩,我不怕,自己会努力去拿到一个好的成绩而奋斗。在这个路上也不同的人,这个也是因人而异,有人走奖学金路线,有人走“政治”路线,有人走清爽路线。各有千秋,因人而异,不置可否。
2017大一实习报告3000字【三】
还来不及回味,大一的光阴已逝去。笑对酷暑,笑迎作为大学生的第一个暑假,我抑制不住内心的激动,因为暑期比较长,我终于可以脱离父母的庇护,到社会上参加实践锻炼。我最引以为豪的事,莫过于我有敢于接受挑战的素质。虽烈日炙烤得大地发焦,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。通过社会实践,我还可以找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了暑期社会实践之旅。所谓社会实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。但对于一个浸浴在大学校园里的我而言,在社会的风雨里我发现我是多么的弱不禁风,找工作屡屡失败。在我即将放弃的时候,我的一个朋友给了我一个娃哈哈昆明分公司的联系方式,我不断总结自己每找到工作的原因,这次胸有成竹的去参加了面试,最终我在娃哈哈公司找到了一份饮料促销的工作。
了解了一下公司后,我为能在这样一家公司工作而感到自豪:
1987年,娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立,娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师,靠着14万元借款,靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家,开始了创业历程;第二年为别人加工口服液,第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂,开发生产以中医食疗"药食同源"理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液,靠了确切的效果,靠了"喝了娃哈哈,吃饭就是香"的广告,产品一炮打响,走红全国。1990年,创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关,完成了初步原始积累,发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注
年在杭州市政府的支持下,仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂,毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、XX多名员工,并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
如今,杭州娃哈哈集团有限公司为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国27个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工2万余名,总资产达178亿元。
公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。XX年,公司实现营业收入258亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
娃哈哈坚持诚信经营,泽被社会。二十年来累计向国家上交税金近百亿元,资助教育和各类社会公益事业2亿多元;大力发展农副产品深加工项目,为国家“三农”问题分忧解难;在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂40余家,为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。
自豪归自豪,但饮料促销的工作确是十分辛苦的,每天早上我们七点起床,有大型活动时甚至六点就起床到公司指定的地方设点,中午不可以睡午觉,晚饭也是7点后才吃得上。我还不得不放下往日的清高,遇到顽固的顾客,我甚至不得不放下自己的尊严,面对他们的无理我还得笑脸相迎,原本我没有错,但在许多时候我不得不承认自己错了,因为顾客就是上帝啊!每天脚站酸了,站麻了,还得坚持着,晚上还需抽空了解产品,以便于白天的解说。无论烈日炎炎,还是大雨倾盆,我都得坚守在自己的岗位上。许多同龄人常对身着工作服的我投来异样的目光,似乎我是外星人,不过对此我不屑一顾,我为自己比他们强而感到骄傲、自豪!
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,工作能力也错,主管甚至对我说以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
中国的经济在飞速发展,加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断在生活中、实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:一个优秀的销售人员不是向别人销售产品,而是说服别人来购买产品。学会顾客沟通是说服他们的基础。碰到那些比较固执和刁钻的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题。每当看到他们最后都被我说服的时候,我心里真的很有成就;当然和上级也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和他们沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让顾客感觉很舒心,因为笑容是人间最美丽的花朵。我们还应该平等对待顾客,不可以成为“势力眼”,以貌取人,对不同的人就用不同的服务态度。无论是面对怎样的顾客,都应遵循顾客就是上帝的准则,耐心的为他们服务。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让上级更赏识你,也比较容易受提拔,比如我除了做好自己的本职工作,很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮主管的忙。同事们都喜欢与我相处,主管也挺常识我。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候主管说了才知道做,不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪一些人;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些都是我的宝贵经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样是一个学习和受教育的地方,在这片广阔的天地里的跌爬滚打,为我们将来应对社会激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
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