无形的社交规则让人摸不清头脑,我们虽然不必圆滑世故,但有时也需要处变不惊。今天出国留学网小编就给大家介绍一些处理职场人际关系的社交技巧,希望对大家有用。
职场社交技巧
在给人交谈的时候,如何表达谦虚,要想给人留下良好的印象,也需要一定的技巧。
一.转移
有个别情况,如果受到别人赞扬,在众人面前受到窘迫的局面的时候,不妨试一下转移赞扬对象,转移大家的注意力,把赞美的对象转移到别人的身上,使自己巧妙脱身。
二.不要表达过头
在职场社交场合中,在很多人面前,如果过于表达谦虚,就会给人一种虚假的感觉,在别人说起你的优点的时候,不要一味的否定,要表达合理,或巧设比喻,来表达别人赞美的优点是实际是什么样的情况和位置,让别人知道自己有一种自我认识和谦恭的态度,或许会比较合理一些。
三.诉说因果
有的时候,别人因为到一篇文章或一篇报道,或者听到朋友的诉说,就以为神乎所以,在很多人的面前大肆赞扬,这个时候一定要说明前因后果,让大家明白自己做事的原由,表达一种合理的生活态度,也不要一味的说哪里,或说一些比较虚套的空话,也会给人一种自大的感觉。
四.诚认赞扬
俗话说过分的谦虚就等骄傲,面对别人的赞扬的时候,也不要把自己说的一无是处,这样反面说大家反感,不但起不到表达谦虚的效果,也有可能让人有一种自大的感觉,在对面赞美的时候,要合理的接受,肯定的同时,并给予相应的否定或其它事项原由,并掌握好分寸。
五.征求意见
面对大家的赞美的时候,诚恳的征求大家的批评或指点的情况,或话是一种更好的表达方式,但是这种方式也要注意适度,不可过度,给人没有可下的台阶,也会让人反感,从而感觉过于虚假等不良后果。
当然以上建议仅供参考,大家可在不同的场合,不同的环境下,根据当事人的情况合理的表达,不断的学习,创造,都可能会营造良好的社交氛围。
职场情商
1、您需要了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
2、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
3、您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
4、您需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:
a. 学会赞同和认可;
b. 当你赞同别人时,请说出来;
c. 当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;
d. 当你犯错时,要勇于承认;
e. 避免与人争论
5、您需要学会聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。
当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:
1. 注视说话人;
2. 靠近说话者,专心致志地听;
3. 提问;
4. 不要打断说话者的话题;
5. 使用说话者的人称――“您”和“您的”。
6、您需要明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。
你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
7、您需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。
更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。
职场人际关系
1、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
2、忌情绪不佳,牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、对上司――先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
4、善于倾听
如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点,导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受,而很少去倾听他人的想法与情感。所以,只要你学会了倾听他人,那么你则会获得更多人的认同及好感,进而获得更多的友谊与机会。
职场人际关系
1、一定想方设法管住嘴巴。
2、遇到任何矛盾,对事不对人。
3、尽量不要跟脑子愚钝的人打交道,如果必须打交道,请保持200%的清醒。
4、领导的言论和观点,对于你来说只有两个选项可以选择,一是赞同,二是保留意见选择合适时机进言。
5、绝对不要管别人的家务事,无论别人怎么恳求你的赞同或认可。
6、集体活动,要么(装得)特别高兴地参加,要么(装得)非常痛苦地拒绝。括号内容请酌情选择。
7、选择相信一个人,这个人必须经历三点考验,第一他找你说了一件他说着说着就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也从未临时爽约,第三他从不当你的面说任何人的坏话。
8、少提自己的私事,如果到了憋在心里不得不提的时候,对着镜子说一遍,你觉得合适了,去找通过第七条的人去倾诉。
9、人家请你吃饭,你也要请人家吃饭,人家送你礼物,你也要回赠一份,如果你手头拮据,请在对方在场的公共场合里当着外人面说一句,谢谢你。
10、千万别指望有人理解你。