我是一名工商企业管理专业的应届毕业生,在大学的最后一年我前往xx银行进行实习,主要是做信用卡业务的推广工作,虽然说每天穿着一身西装顶着太阳在外面跑业务比较累,但实际上我身边有相当一部分同学选择的都是和我一个性质的工作,但也有整日待在宿舍什么都不做的同学,经过了这段时间的实习以后,我的变化还是蛮明显的,因此我也对自己做了一个自我鉴定。
首先是工作内容方面,其实业务员也分成三种,第一种是坐在银行里面等客户上门办理业务,第二种是在街边设立站点,招揽来往的客户办理业务,我属于第三种,也就是登门拜访。实际上我这种属于最累的,也是机会最多的,尽管很多人将我当成骗子,但是也有被我说服的客户,虽然说有的时候一天下来可能零业绩,但到了月底的时候,工作能力的差距便体现了出来。得益于我在学校经常进行参加各类活动的影响,关于如何说服别人,我也有着属于自己的技巧,而这也是我最为宝贵的财富。
其次则是同事之间的关系,每天我们都会先进行集合,然后听主管讲述遇到困难应该如何解决,之后便是两两分组开始了一天的工作,实际上每一天的搭档都是不同的,有的是具备丰富经验的老员工,有的则是什么都不懂的新人,实际上当我实习三个月以后,我一直都在负责带新人的工作,也就是我做他看,然后再让他自己去进行尝试,等到对方回来以后我再指出他在工作中出现的问题。其实业务员对于团队是比较看重的,因此属于同一个分行的业务员都比较团结。
最后则是在工作之中遇到的问题,一个是信任问题,如何让客户产生对自己的信任是比较重要的,所幸现在的年轻人都比较腼腆,至少我在向对方介绍信用卡业务的时候不会被赶出来,至于中年人都没有那么好的脾气了,最为重要的是他们没有超前消费的意识,甚至还有一部分群体将我们这些正规银行的业务员当成放高利贷的,这着实让人感到无奈。另外一个是同行竞争的问题,再加上现在年轻人身上办理的卡本来就比较多,因此他们都会推脱说自己已经办理,但实际上是没有的。
实际上这次实习并没有结束,因为我目前除了没拿到毕业证以外,已经具备了转正的条件了,因此我打算毕业以后依旧从事于这一份工作,因为我对这份工作已经比较熟悉了,如果匆匆结束这份工作的话,意味着毕业以后就得从零开始,再加上我并不是那种好高骛远的人,因此我想将这份工作一直做下去,真希望能够快些毕业。
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