吹拂着灼热的空气,身着一身简练的夏装我来到了社会,这是我第一次参加社会实践活动,也是我来到大学以来的第一个假期,这个暑假我要过的有意义更精彩才不枉我暑假工作。
我喜欢与人交流,性格外向,因此我选择了和我性格相符的销售工作,我经过了多家面试终于通过了,得到一个销售工作的机会。
我们销售是销售商品,我们工作分为三步走,第一步是通过电话与客户沟通,第二是走访客户,第三步是邀约客户。这是我们工作的基本方法。
我因为性格外向喜欢交流,所以在与人沟通的时候并没有多大的不适应,但是却在一些专业的问题上被难住了,我在学校里面是非常活泼的一个人,且喜欢交朋友,因此我的交际能力还是不错的,但是事实上,却没有我想的那么简单,我忽视电话销售中的一个重点就是要掌握产品的基本信息,要把握客户的心里,我一开始忽视让我一个星期都没有任何的工作效益,沮丧感不知不觉就产生,甚至都有过放弃的想法,不过还好我及时调整过来,因为我们经理知道我让我走出了困境,虽然我还是一个学生但是我也感受到了工作的压力,发现我自身的不足,有些过于自信没有重视一些基本的东西。
虽然我们销售没有经过系统的培训,只是由老员工带一下,但也交代了一些事情。比如让我们背话术,让我们分析产品等等,直到经理提醒我才恍然大悟,我开始耐心的去了解去背诵话术,在学校里我们经常要被课文,记单词之类的,我们这些话术只是小意思了,我花了一些时间终于把话术给记下来,对产品信息也有了基本的了解,我并且把话术和一些资料打印出来放在办公地方,以便工作需要。
当我有了一定准备后在工作发现与客户共通挺简单的,很快就能够与客户沟通在一起,并且轻松容易,客户的问题我也能够轻松解答,我得到了客户的认可收获了成功。
因此也迎来了我第一次见客户的机会,胆怯还是有些的,有些不敢去,并且客户离我们不愿只要坐公交就可以到了,经理甚至提出了陪同我一起去。我想了想最后拒绝了因为这一步迟早要面对的,晚步入早,我怀着忐忑来到了客户身板与客户沟通很顺利的完成了任务并且也邀约成功,让客户来我们公司面谈。
当我踏出第一步之后我就没有任何的胆怯了,也没有任何的负担,轻松的去工作。
工作短暂,但是却让我受益匪浅,工作中我明白了想要成功是需要付出努力的,哪怕基础再好也需要付出,才能收获到想要的果实。
暑假时间快要结束了,怀念的时光也将离我远去,又到了开学的时候,这次暑假我收获很多,学到技巧,明白了付出才有收获的道理,也认识到了很多的人,让我开阔了眼界,我喜欢这样工作,这次暑假不虚此行。
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