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酒店员工个人上半年工作总结2020

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  酒店上半年的工作也是要去总结下,作为在酒店工作的一员,其实我也是和酒店一起去面对这上半年遇到的困难,度过去了,也是有了很多的收获,自己在此也是要去好好的回顾下。

  此次疫情的影响,对于我们酒店,其实真的是伤害很大,开始我还觉得自己是会被炒掉的,但最终却并没有同事离开,大家齐心协力的一起度过难关,去为了酒店,付出我们的智慧,虽然开始的时候真的很困难,但是我们也是利用这段时间去回顾之前的工作,去反思遇到的问题,同时积极的去学习,为今后复工开业而做好准备,对疫情的了解,又是该如何的做既能确保安全,又能把工作给做好,同事们也是格外的努力,大家一起想办法,去学习尝试,而在这个过程里面,我也是懂得了很多之前不了解的方面,对于自己的工作有了更深的领悟,原来改变一些工作的方法,其实能做得更好,效率也是会有提升。特别是而今的情况也是需要我们去作出改变。

  而回到酒店,复工之中,我们也是做好了疫情的防控工作,客人也是陆陆续续的开始来了,缓解了的疫情也是让我们看到更多的希望,而之前的改变,也是让酒店对于客人去做好服务,营业额也是慢慢的去提升,之前的努力也是没有白费,同时我也是感觉到自己在工作里头的确经过之前的改变,做的更好了,而同事们也是更比之前配合默契,都清楚这个艰难的时候,只有齐心,那么才能去度过,而上半年过去,看到营业额虽然没有去年那么好,但是每一个月都是比之前更好,同时也是可以看到下半年的趋势会越来越好的,而我们之前的努力也是没有去白废掉,一些改变也是看到了收获。半年的时间,自然也是看到一些还做的不到位的地方,这些也是之前没有做过的,不过尝试之中,有好的也是有做的还需要进步的而我也是努力的去做,慢慢的进步。

  上半年的工作收尾了,回头看,的确不是那么的容易,客户的安全去保障了,同时疫情也是没有在我们酒店发生,而自身也是工作上有了一些进步,收获的经验还有积累的让我也是意识到,遇到危机,并不可怕,而是要在其中去寻找机会,去做到更好。


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