时间过得真快呀,这一阶段的工作即将划上一个句号。相信你有很多感想吧,是时候写一份岗位述职报告了。述职报告是下级进行的自我回顾、评估、鉴定的书面报告。那么,岗位述职报告有哪些格式可以参考?你可以读一下出国留学网小编整理的优秀员工述职报告通用版,欢迎你参考,希望对你有所助益!
优秀员工述职报告通用版(篇1)
我于20____年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是:
1、负责宣传与推销宽带产品。
2、负责安装与售后服务。
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!
当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成________下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
优秀员工述职报告通用版(篇2)
用自身积极的一面去影响班子,用暂有浅薄管理知识边学边干的促进队伍建设。半年来,怀着崇高的使命、守着自身为人、干事的宗旨尽心尽力的工作。深入贯彻上级党组织的工作安排部署,以保持共产党员先进性教育活动为契机,切实加强支部建设,积极发挥党支部战斗堡垒作用。现述职如下,敬请评议。
一:扎实有效的开展保持共产党员先进性教育活动。
恰逢保持共产党员先进性教育活动,对我来说,是次考验、是个机会。本着锻炼自己、提高党员素质、促进各项工作的宗旨,会同班子成员一起,认真领会上级精神要求,高度重视。由于我队党员人数众多,是其它基层支部党员人数的两倍以上,生产任务又异常繁重,组织就显得异常重要。从各个阶段的实施方案到运行安排,精心组织、周密安排、保证了整个活动扎实有效的实施。学习动员阶段,对《教育读本》逐篇研读;妥善处理好工、学矛盾;严格检查指导心得体会的撰写;悉心规范学习本的记录,顺利通过局督导小组的验收。分析评议阶段,由于可操作性不强,本人又没有政工工作的经验,为了切实征集到对班子成长有益、对队伍管理有利的意见和建议,组织班子成员出谋划策,精心安排,述职报告在吸取第一阶段经验教训的基础上,确保了记录本填写规范;谈心覆盖面100%;党性分析材料的逐人完善,在厂督导组的验收检查中获得高度评价。整改提高阶段,为了确保整个先进性教育活动取得显著成效、为了切实解决队伍管理上面存在的问题、为了真正的给职工群众当好家、做好主,党支部高度重视,在项目部的正确引导下,严格按照第二阶段征集到的意见和建议,制定了切实可行的整改方案及办好事、办实事方案、并按部就班的实施。先进性教育活动即将结束,整改提高阶段已经近半,不少问题还在整改之中,整个活动的效果,在迎接各级验收检查的同时,更重要的是在今后的工作中得以检验。
二:健全、落实制度,加强支部自身建设。
支部的资料多、要求的标准高,面对我队几乎完全空白的资料台帐、各项规程,我一度头脑空白。在学习采油二队等先进支部的基础上,自己边学边建、边建边学,通过为期半年的努力,逐步健全了应有资料台帐,渐渐掌握了各项规程。我深刻认识到落实各项党建工作制度的重要意义,把其作为支部建设的首要任务来抓,取得了一定的效果。一是坚持“三一课”制度,及时宣传和贯彻上级党组织的决议。二是落实支部议事制度。充分尊重党员职工的民主权利,发挥每一名党员的作用,不断改进工作作风,工作方法,更好地为职工群众服务。三是落实组织生活会制度。召开党员民主生活会,开展批评与自我批评,交流思想、相互学习、相互提高。四是抓好党风廉政建设。完善廉政建设制度,严格要求自身做到不贪不占,并教育引导党员加强自律,树立党组织的良好形象。积极的工作使支部自身建设得到加强,执行力进一步提高,有力的促进了我队的各项工作。
三:切实开展好党建活动。
战斗堡垒作用的发挥,必须有载体才行,否则纯属无稽之谈。为此,组织支委成员制定详细的“三创一争”“创新增效”等活动实施方案,以确保活动能顺利实施。在“三创一争”活动中,认真带头执行党的路线方针政策,保证各项政治任务的完成。充分调动每一位党员积极发挥先锋模范作用,使支部战斗堡垒作用有所加强。面对我队今年巨大的成本压力,“创新增效”攻关活动的开展,如xx修旧利废等项目已经见到了明显的成效。广大职工的智慧是无穷的,收集到的合理化建议解决了不少生产中遇到的难题,改善了工作流程,大大促进队内工作,缓解我队成本压力。
四:力所能及的解决好职工的生活困难,尽心营造我队良好的文化氛围。
新区条件艰苦,职工的生活困难,特别xx区块同志们的吃住,牵动着全队干部的心。xx相距又较远,不少的问题解决起来很不方便,可做为支部书记,我责无旁贷。从班站人员的住宿吃饭、干部办公的环境的改善到单井点的一顿饭,我都不敢疏忽,力求迅速、较好的加以解决。常言说的好:工作是一种态度。面对职工的生活问题,我不敢有丝毫的懈怠。职工反映的任何问题我都会牢记在心,及时的加以解决,解决不了的及时的进行反馈,请求谅解。或许是本人的对事认真、办事死板,不少的问题我现在还记忆犹新,且从未放弃过努力。
面对匮乏的职工业余文化生活,面对几近干涸的我队文化,组织政、工、团开阔思路,创新工作。为逐步营造良好的文化氛围,为力作能及的丰富职工的业余文化生活,我积极做工作、想办法,很欣慰的`告诉大家,前几天工会申请到一笔不小的活动经费,不少的活动将陆续开展。同时,办好事的第三个方案,就是有关文化建设的内容,目前正在按部就班的实施。当然,这些都是长期的工作,我将一如既往的坚持,充分发挥好班子班长的作用,督导好工、团作用的发挥,配合好全队各项工作的顺利开展。
为期半年的工作,让我成长不少,支部的工作也一定程度上得到了领导的认可,但我深知自身存在的不足:
一:政治理论水平急需提高,经验有待积累。
以往工作中,只是一味的干,没有系统的学习党的有关知识,更没有任何政工工作经验可谈。就是担任支部书记这半年来,整天忙于组织学习,自己学习的时间也很有限,虽然有不小的收获,但还远远不够。
二:深入班站、关心生产较少。
先进性教育活动形势紧、任务重,但最重要的是自身经验及能力的欠缺,没有能够很好的处理好工作、学习、生
产的矛盾。整天疲于开展活动,忽视了对生产的参与、忽视了对班站的深入和了解。
三:工作要求过高、过细,有时不能够很好的联系实际。
四:对职工的思想动态掌握的不够。
由于经验的欠缺,对职工的思想动态掌握不够,致使发生张安平同志那样的问题,教训是深刻的。同时深入班站较少,对职工生产、生活方面的困难不能够及时的发现和解决。
自己有决心和信心,在同志们的帮助和支持下,改进不足,以更认真的态度,更求实的作风,履行好自己的岗位职责,为我队各项经营指标的顺利完成做出应有的贡献。
优秀员工述职报告通用版(篇3)
优秀员工的提名本身就是公司及同仁对我工作的肯定,我很高兴,也很感谢大家。
工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅。从做事,到做人,从看问题,到解决问题上都给了我新的机会和经验。没有什么可炫耀的,人人都会在在过程中得到很多东西。
在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点。虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像是吧。中国,在这片关系营销茁壮成长的热土上,机会往往就在身边不经意的地方,这年头,谁输的起机会?所以,最简单的总结,尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路。所以,在不触犯自身原则的情况的下照顾好自己的情绪很重要。
也许有的问题让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中,我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?来点实际的吧,换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿。也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会或新的行业。就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。
如果因为MOU个问题你失去了一份工作,那这个问题你还会让它再次出现在自己身上吗?这就是成长。问题的一再出现也许会让我们头疼,但呢又不是我们能解决的,那怎么办?逃开—这个问题100%解决不了。而且接下来又是这样的情况的那怎么办?再逃一次吗?那么迎上去—也许只有1%的可能,但你做的每一件事都是在不断的推进,这绝不是为了享受头疼的感觉,而是考量自己韧性最好的方式,看看自己是不是”玩儿的转”。我们提倡可以大胆去做,但绝不是肓目去干,而畏首畏尾保守自封是最失败的。
把着眼点拔高一点,看待问题再实际一点,让心态多一点平和,也许一切都会有改变&方^案范%文。—&。谢谢。努力过就是对自己最好的交代。谢谢。
最终我没能评上,但却好像看到了自己更多的不足,呵呵,真的是感受颇深。
优秀员工述职报告通用版(篇4)
各位领导:
大家好!很荣幸被二位领班看好选为优秀员工,非常感谢上级领导对我工作的肯定与信任,感谢公司提供给我一个成长的平台,感谢二位领班的精心栽培,让我在工作中不断学习,不断的进步,才能取得今天的好成绩。回首从进仓库至今,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将就职成品库仓管员以来的的工作情况汇总如下:
一、认认真真,吃苦耐劳,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。记得去年7。8月由于仓储饱和,大批量的成品堆积在了篮球场,用彩条布盖着作为临时贮存,给发货带来极大的不便。天气热,找货难,费时间,对我们来讲无非是严酷的考验。后来由于彩条布会渗水进去淋湿产品,我们毫无怨言,便盖上了两层篷布,因为我们知道我们守护的是整个公司的劳动果实,肩上背负着举足轻重的责任,所以尽管来来往往仓库的工作者甚多,尽管工作条件再怎么恶劣,我都选择留下,留在这里做这份让我觉得自豪的工作。经过我们持之以恒的整顿,现在的工作环境已经大大的改善了,但我们吃苦耐劳的精神永远是我们工作的支柱。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。一直相信仓库是个对人要求高的地方,所以更严格要求自己要认真的对待工作中的每件事。由于始终
抱着学习的心,取长补短,不断改善自己的不足,才能换来今日发货零投诉 库存准确率百分百的基本要求。
四、未来的工作方向与志向
1.一如既往抓发货。要更细化的,更明朗的理清发货流程。要不断总结提高,完善。
2.要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3.对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题 发货流程 成品仓贮存重新规划问题都是后续在工作中应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
通过一年多的努力,我看到了仓库各个方面都有较大的改善,也更有信心更有干劲跟随二位领班把仓库的各项工作做得更完美!
优秀员工述职报告通用版(篇5)
三个月的试用期结束了。在这三个月里,我经历了很多有好处的事情。我经历了村里环境整治工作的前前后后。我参与了村里土地确权工作。我还做了其他一些虽然琐碎,但很有好处的工作,并从中受益匪浅。
此刻,我就把试用期内所做的`主要工作简要汇报如下:
一、文字工作、上传下达工作与报刊、档案整理等工作
1、文字工作
来到村里的第三天,我便接到了起草土地承包合同的任务。在以后的日子里,我还陆续帮忙村里起草了其他类型的承包合同。除此之外,我还帮忙村里完成各种工作计划、总结、证明材料、证明信等。
在列席村委会或村民代表大会时,我会详细地做会议记录,记下了开会时间、地点、与会人员、会议议题等资料。
2、上传下达工作
为了做到及时沟通村镇之间的信息,我准确地记录镇里每个电话通知、信息息通知的资料,并用农信机把这些信息及时、准确地传到达相关人员那里。
3、报刊、档案等的整理工作
我及时将邮递员每一天给村里送来的报刊杂志,按种类、日期等分别放置,便于党员和群众的取阅。
认真学习《村级档案管理工作指导手册》之后,我开始整理村里的档案。按照手册的要求,我开始整理村里的党群及建立工作、村政管理、经济管理等类档案。整理档案的工作刚刚开始,我发现整理档案这项工作有很多东西要学,有很多东西要做。这需要我在以后的工作中,认真仔细,加强学习。
4、其他一些琐碎的工作
帮忙村里发放了修田间路的青苗补偿款,做好农信机信息的发送工作,测量地埋线长度并画出地图,测量挖沟的长度,发小麦直补折子等。
二、经历了村里环境整治工作的前前后后
在接到环境整治通知之后,村里主要干部认真领会了环境整治的相关精神,投入了超多的人力、物力进行街道环境整治。我根据我村环境整治的具体状况,按照“干净、整洁、路畅、村绿”的要求制定了我村环境整治方案、我村环境整治标准和奖惩办法,做好我村环境整治中的“建制”工作。
三、参与了村里土地确权工作
1、土地确权前期准备工作
透过多次召开会议,我和大家学习了上级土地确权文件的精神,对土地确权工作的政策有了深入的了解。在这种状况下,我帮忙村里起草和修改了《土地确权工作方案及实施办法》。
之后,我跟着书记、主任和社长多次去镇政府听取镇领导关于我村土地确权工作的指示,并做了详细记录。
上级同意了我们村的分地方案之后,我协助村里完成了土地确权对象的第二次登记和户代表民主票决工作。紧之后,我帮忙村里起草了土地确权时间安排公示和其他的一些公告。
2、土地确权实施工作
按照起草的土地确权时间安排公示,我村将于10月2号下午进行抓号。在进行抓号之前,我制作了土地确权需要的各种表格,起草了土地确权的抓号通知,还准备了其他一些文字材料。
2号下午3:00,抓号按时开始。我和财务专管员对各户抓到的号进行了仔细的登记。
3号上午7:30,开始分地了。我主要负责计算和登记各个地块的长度、宽度。从3号一向到7号上午,最后把土地重新分到了全村各户村民的手里。7号下午到9号上午,我和财务专管员把我们前几天登记的各户各个地块长度、宽度进行了统一的登记存档。至此,土地确权工作最后告一段落。
以上就是我在试用期内所做的主要工作。工作做了一些,这其中有很多不足。经过我的冷静思考和回顾,现将存在的问题列于其下:
文字工作中存在问题。在从事文字工作时,一些公文的格式我掌握的不太好。在以后的工作中,我需要认真学习公文写作的知识、党的政策、文件等以解决这个问题。
我刚刚步入社会,刚刚来到农村,换了一个新环境,对当地的一些状况不了解。在如何与村民接触、打交道这方面,这是一个长期的课题。我想首先要主动用心,其次还要讲究方法策略。只有了解农村,才能懂得如何与村民沟通。我在这方面的不足,要想办法学习、解决。
我的工作刚刚开始。无论是镇领导还是村领导,都尽他们所能地做好生活、工作方面的各种安排。我很知足、满意。在与镇、村领导的接触中,我看到了他们对我的信任。在以后的工作中,我会将领导对我的信任化做动力,做好自己的助理工作,用心用力地努力工作,踏踏实实、任劳任怨的为京郊新农村建设贡献自己微薄之力,服务好广大村民。
优秀员工述职报告通用版(篇6)
尊敬的领导:
时间飞逝,20xx年悄然而至,自从20__年_月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然工作跟我的专业和技能都一致,但其实实际经历都是第一次,虽然我没有任何准备,但没有太大顾虑,经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里本人在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等各方面取得了新的进步。现今年的工作述职如下:
一、公司电脑日常维护
1、首先我对公司同事进行了一次基本知识的培训,让大家都能了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了同事们对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使同事使用统一的经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
5、对于网络管理进行了监管工作,公司所有电脑安装了行为管理软件后,同事工作效率逐步提高,自觉性得到明显改进,从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,同事正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,内部同事合理地分配带宽流量,使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大,对于公司所有的业务支撑平台,服务器,为重中之重;本年度我司服务器相应出现几次重大故障,分别如下:
1、网络故障_次,重大_次,因服务器遭__攻击,导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通__解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障_次,其中一次为短信平台服务器系统文件损坏,导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计_次,因联通网关溢出,无法与我司ivr服务器数据库网关同步,导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。经过出现几次重大故障后,技术部多次研究与讨论,制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生,同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。
4、针对服务器出现在问题所在,在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署,访问权限及安全性的提高,数据库优化等相关措失后,目前服务器已运行正常。
5、公司针对同事的工作岗位与职位重新部署了__服务器的访问权限与互联网访问,使每个同事都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份,且通过内外网均可实现访问__服务器,大大方便了同事在外出差或在家里随时提取相关资料,且同事的访问权限不一样,故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置,从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。
总结本年度的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:工作经验不足,对公司的网络与办公环境未得到很大的改善;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
五、20xx年的大致工作计划
1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台,使之便于公司所有同事的工作、交流、探讨,发布公共信息等。
2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为同事培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门,争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。
3、解决企业网站制作等专业性知识问题,业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。
4、进一步增强__系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网,使内、外网连接任意,在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。
5、重新改建机房机柜网络布线,使机柜走线更加美观,同时方便以后维护时线路排除更加明了,直观。
6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化,进一步提高同事工作效率,为公司节约成本开支。
7、学习更多的网络知识,充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
此致
敬礼!
述职人:___
20xx年_月_日
优秀员工述职报告通用版(篇7)
作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛,员工述职报告范文。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下
刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路
1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。。
2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
优秀员工述职报告4 XX年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为XX年划了一个完美的句号。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。XX年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。