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时间是一条金河,上一阶段的工作即将圆满结束,写工作总结是让工作可以更好的进行,总结深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,我应该从哪些方面写自己的工作总结?也许以下内容“服务业工作总结”合你胃口!请阅读后分享你的朋友!
服务业工作总结 篇1
为进一步加强服务业统计工作,着力提高统计能力、统计数据质量和统计公信力,全面创新优化服务业统计工作。今年以来,我局在省局和市局领导的指导和支持下,积极进取,扎实工作,在完成各项服务业调查、审核,确保统计数据准确性等方面都取得了较好的成绩。
一、树立全局观念,重视服务业统计工作。
随着新经济的不断创新发展,第三产业将逐步成为产业的主体。各级政府越来越关注服务业,对服务业统计工作也提出了更高的要求。为此,我局领导高度重视,迅速讨论部署,在调查工作过程中给予很大支持和帮助,促使工作得以顺利开展。
二、加强对企业的业务培训并做好统计数据审核验收工作,确保统计数据的准确性
1、认真做好培训工作。为了做好服务业统计工作,我局在多次通过电话、会议、走访等多样化形式对企业统计人员进行培训并布置相关工作,详细介绍了服务业统计调查制度和统计调查方法,让企业统计人员更好更快的弄清报表填报方法,为报表准确填报提供良好基础,确保了报表的填报质量。
2、及时、高质量完成数据报送工作。我市服务业重点单位调查工作在服务业调查统计人员保质量、高效率、高上报率的工作要求指导下,克服困难、加班加点,努力争取调查对象的配合,顺利实现网上直报企业报表及时、高质上报和省点年报及各季度报表的及时录入、审核报送。
3、定期对企业进行走访调查,适时开展自查自纠工作,确保数据源头的准确性。为了更深入的了解企业的主营业务活动及发展动态,我局业务人员于20xx年xx月xx日至xx月xx日连续走访在库45家企业,面对面的解决企业人员统计方面的难题,进一步提高服务业统计源头数据质量。
4、为进一步加强调查单位管理,筑牢统计调查基础,根据《福建省统计局办公室关于印发的通知》(闽统办〔20xx〕xx号)要求,我市于8月下旬对我市一套表调查单位经营现状进行全面的摸排。此次核查工作的主要做法是电话咨询和走访调查两种方式,通过与企业统计人员的沟通交流,深入了解企业的总体经营情况以及相关基本信息,重点核实工商登记的基本信息与一套表平台相冲突的项目,并及时进行更正上报。
三、存在困难和问题。
(一)企业统计人员素质参差不齐,配合程度不一,调查涉及劳动者报酬、税收、利润等敏感指标,企业受趋利因素和防范心态的影响,一定程度上影响数据报送质量,经过执法检查已部分企业进行整顿。
(二)联网直报平台服务器不稳定,严重影响企业上报数据的效率,间接影响企业统计人员的报送心情。
(三)年度审核确认工作难度加大,不利于引导达标企业入库。
(四)企业统计人员变动频繁,影响统计报表报送工作。
服务业工作总结 篇2
时间不与任何人商量,沉寂而又忙碌的办公室工作就这样一天一天过去了,在新的一年到来之际,回望过去的足迹,不甚感慨。计划中的日常工作基本完成;突发的事件发生一起;有起色的工作也可算一件;不足之处,枚不胜举。现总结如下:
一、员工的招收与培训始终是首要工作。
宾馆服务业在社会的各角落迅速崛起,导致服务生匮乏,从而形成员工流动性较大。因此,中心各部门经理千方百计制定措施,挖掘人才。采取的办法是:
1、以中学毕业生为窗口,把亲戚朋友发动起来,先让人才进入我单位观察、体验,哪怕是季节工、暑期工、钟点工都热情地引进来。
2、提升工资、福利待遇,让大家感到有荣誉感、实惠感。
3、加强环境管理,让大家有一个安全的氛围,能够安下心来工作。
4、最后与新员工的父母、亲戚多方沟通,打消大家观望、跳槽的思想。一年来,办公室配合客房部,餐饮部做了大量的此项工作,效果明显好转。
二、加强职工灶管理,提升饭菜质量。
年初,根据员工意见箱反映、部门经理与员工座谈,职工灶确实需要强化内部管理,特别是师傅的配置,主食与冷、热菜师傅要分开,通过多方打听,我们换了两位师傅,每个星期制定出菜单并上墙告示,桌面、地面卫生着专人负责清洁,通过一段时间磨合观察,确实收到了不错的效果。在此基础上,办公室又制定了减少浪费的措施,早晚以素食为主,多购进新鲜萝卜、白菜等,受到广大员工的一致好评,并且降低了原料成本。
三、促成并积极配合纪检委的进驻与服务工作。
3月初,中心上下会议萧条,散客也相应减少,连续几星期门庭冷落,恰好这时忻州市纪检委领导来奇村考察基地,办公室第一接待到郭主任,立即引起高度重视,并迅速向中心领导电话汇报,中心领导又请示省局,用了一周的时间,排除了种种困难。4月份,初步形成协议,5月1日开始装璜,并已起费。半年来,实现营业额超过百万元,给中心带来良好的经济效益,在此基础上办公室配合纪检委工作人员又是购置零用生活品,又是为保障水、电正常,做了大量的工作。11月份,办公室代表中心与纪检委补签了正式合同。这项工作我们做得非常满意,也非常出色,受到中心领导的一致表扬。
四、员工突发意外摔伤,各项衔接工作出现缺位。
正值元月一日,身兼门卫、冷热水管理员、大院清洁工作的赵跃臻师傅,在更换彩旗时,由于旗杆年久锈腐断裂,致使赵师傅摔下,脚部骨折。中心立即与医院、保险公司配合处理,保证病人用上最好的设备,最好的药品。事后赵师傅恢复很快,并在3个月后回单位上班,做一些力所能及的工作。而当时正赶年关,客房需要热水、泳池急需换水,门卫室无人看管,大院没人清扫,面对种种困难,我们临时雇用了一位卢师傅,并把可用人员编排起来轮流值班、干工作,渡过了非常时期的一切困难。通过发生的这些事,办公室领导认真反思,我们本身工作就出现缺陷,计划不周,衔接不紧,有些工作监督不力,人浮于事,本职工作本人不做,这等等都是我们一年来痛斥心扉的,须下大决心整改,以期得到真正的扭转。
五、其它各项工作落实到位,按计划完成。
1、一年一度的正式职工薪级工资调整,在省局与人事厅的办理下,正常进档,并补发到位。
2、公共卫生许可证、食品卫生许可证、医疗执业许可证等等以及法人变更工作,在办公室程洁的努力下,顺利完成。
3、在夏师傅的牵头下,去忻州、保德等地方,调查、对比,严把燃煤质量关,在规定时间内锅炉正常起动并送暖。
以上几项工作的小结,不足之处很多。
1、上至办公室主任,下至门卫职工,思想死气沉沉,因循守旧,没有开创的活力。
2、后勤工作衔接不好,管家的不管院,管院的不管家,本职工作做不到尽心尽力。
3、很多事情怕恶人,好人思想,敢于碰硬的态度不积极,没有给中心领导当好参谋作用。
4、一年来,创新的工作未做一件,新的制度未制订出一项。
以上急需在新的一年里,从根本上抓起,端正工作态度,严谨工作作风,互相多学习、共同勉进,群策群力,把后勤办公室工作做的更细更好,给中心新领导交一份满意的新答卷。
服务业工作总结 篇3
20xx年,卫生服务业统计工作在局领导的高度重视下,在县统计局的精心指导及各医疗卫生单位的积极配合下,围绕县域科学发展示范点中心工作,服务全县经济可持续发展大局,圆满地完成了卫生系统的服务业统计工作任务,现就一年来的卫生服务业统计工作总结汇报如下:
一、基本情况
20xx年全县卫生系统参与服务业网络直报的医疗卫生单位共有23家,20家事业单位,3家企业单位。参与季报的有20家,月报的有3家。在省级平台直报的有16家,在市级平台直报的有7家。
二、主要工作
(一)走访填报单位。
全年共走访服务业填报单位9次,主要是1家小单位(盛华成诊所)和3家民营医院,在走访过程中,对民营医疗机构提出的一些疑问作了进一步解释,对平时填报中发现的问题作了进一步的指导,同时,要求各填报单位要严格按规定完善台帐资料。
(二)建立交流平台。
20xx年初通过网络建立了嘉善卫生统计QQ群,把23家网络直报单位的统计人员全部纳入QQ群,在填报各类报表之前(卫生统计月报(年报)、人力资源实时报、出院病人季报、服务业月报(季、年报)、劳动工资季报(年报))提前预通知,要求上报单位在规定时间内及时上报,同时,通过QQ群互相交流、沟通、答疑,提高统计人员的填报水平,促进卫生统计工作全面发展。
(三)强化统计考核。
卫生统计工作我局已经纳入对各级医疗卫生单位的目标责任制考核项目,占比为2%。根据平时上报时的及时性、准确性,差错情况、漏报情况以及台帐资料的完整度作出相应的扣分。20xx年度的考核于12月25日前已完成。
(四)加强统计培训。
12月24日召开全省卫生统计年报布置工作暨业务培训电视电话会议,全县医疗卫生机构的卫生统计人员参加了会议,会后随即进行了服务业年报和劳动工资年报部署工作,针对20xx年服务业月报(季报)中存在的差错情况开展针对性培训指导,力求避免重复性差错。
三、存在问题
一是卫生统计队伍人员专业性不强,大部分为兼职搞统计工作,统计数据的准确性难以保障。
二是统计人员的工作积极性不高,领导重视不够,尤其是民营医疗机构,对统计调查不够重视,消极应对。
四、工作计划
(一)加强对统计法的宣传教育,进一步提高领导干部和各医疗卫生单位统计人员的'法制意识。
(二)加强对统计业务知识的培训,鼓励各医疗卫生单位统计工作人员参加统计从业资格考试,提高卫生统计队伍整体素质,夯实统计基础。
(三)加强走访督查力度,对各医疗卫生单位进行督查、指导,强化统计调查工作的重要性。
服务业工作总结 篇4
凝目顿足恍然间,春夏秋冬又一年。这一年是党中央英明领导的一年,也是非同寻常的一年。我们紧跟党的步伐,并在中心领导的深切关怀下,顺利完成了工作且取得了较好成绩。在这个年末的季节,在这个金秋与初春交替的隆冬里,我们满怀胜利的喜悦憧憬着春天的希望。下面我就简单的总结下我部门这一年来的工作。
一、历经周转,曲折不挠;千回百绕,重回怀抱
重庆教育职介所是我部前身原教育服务中心成立的直属从事职业介绍与技能培训为创收项目的营业单位。因多种原因,其一直以挂靠形式独立运营,关系几经曲折。现中心领导着眼未来,长远规划。决定让我部门将其从新收回,并给予大力支持,终于于今年重新回到了中心的怀抱。
二、多方发展,另辟蹊径;服务社会,创新办校
我部门一直致力于更好的.融入市场经济,更全面的服务社会人群。去年就构想创办一所具有社会意义的培训服务学校。主要针对相关工作人员的入职前期技能培训,或相关岗位需要再学习和技能提升的工作人员进行相关的技术培训。于是去年末,本着多方发展的思想,以“育人为根本,技术为实务”的理念。向中心提出创办“渝教职前培训学校”,提出后中心领导对此充分赞同和重视。最终我部门同事在中心的支持下,经过多方协调共同努力,通过近一年的时间于今年8月申办成功。学校目前暂处于初期阶段,在领导的信任与期望下,我部门必定大力将其打造成又一重要支柱。
三、化整为零,并进同行;管理改制,项目立新
教育旅行社是我部门成立已久的直属旅行公司,主要针对全市各中小学师生开展校园文化宣传、学术交流、外出考察等活动。经过了十余个春秋的更迭,市场的洗礼,不断总结经验,创新发展,逐步健全完善。现在根据新的市场形势,随机应变做出管理革新实行责任目标制。将部门内原有的统一管理,整体操作的单一化团队,划分为三个相对独立的工作小组,让彼此形成拼业绩,勇超越的竞争意识。这不仅为部门的创收奠定了基础,更让我们的团队发挥出更大的力量,创造更大的价值。
除了管理上的革新,我部门还联合相关单位合作开展“红色之旅”这样具有历史意义和教育意义的新设旅行项目。此项不仅响应了党的积极号召;传承了党的光辉历史;启蒙了下一代青少年的革命精神。同时也为部门新增创收了显著的效益。四、中心好比一家亲,同心协力可断金。
中心是大家,部门是小家,在这个大家里还有许多小家。俗话说“家家都有本难念的经。”每个部门也都有自己优势所不及的地方,部门间也需要经常互相协助完成工作。今年我部门在中心领导的协调安排下,利用我部门的相关优势积极参与协助有关部门开展“中小学科技社会实践活动”,最终在中心领导的支持和各部门间的共同努力下,此次活动顺利取得成功。使全市中小学广大师生充分体验了科学技术日新月异的发展;深刻理解了将科技与实践相结合的重要意义;全面提升了师生对创新发展的整体认识。
服务业工作总结 篇5
时光如流星般转瞬即逝。随着时间的推移,一学年仅剩期末考试的尾巴。作为一名双新教师,既新参加工作,又恰逢新课改,刚出校门又进校门,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由学生转变为音乐教师。在这短暂的一年里,我既兴奋又激动。在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。我对自己业务有很多的思考和感受,现特将这一学年的教学工作情况做简要的汇报:
一、政治思想方面:
本人坚持准时参加学校组织的政治学习,认真做好笔记。并学习一些报刊杂志,从上面了解一些信息便于自己的不断进步。为了能迅速完成从师范生到教师的角色转变、走好入行的第一步,积极参加区教育局精心组织的师德教育作为重要内容的xx新教师岗前培训活动。同时积极参加学校组织的校本课程研究活动,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。关心学生,为人师表。
二、教育教学方面:
在新课程改革的大潮下,我和所有教师一起融入了新课改的浪潮中。新课改推行以来,我们积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,教师不再将知识填鸭式的传授,而是让学生通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出方案,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。在教学中注重过程培养。提高了学生学习的兴趣,培养了学生的创造精神。新课改以来,随着考核目标的转变,越来越重视学生素质的提高,义务教育面向全体学生,以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。更加注重德育,并且严禁教师体罚学生。让教育以培养下一代合格的中国公民为目标。
三、成绩方面:
①在我校50周年校庆之际,辅导的鼓号队得到了学校教师和领导的好评。
②辅导的二胡班初见起色,学生兴趣较高。
当然在过去的一个学期中,还存在许多不足之处,恳请各位领导及老师批评指正。我一定再接再厉,努力工作。
4、今后努力的方向:
①在提高自身教学水平上,争取多听,多思,多写,多交流;
②课堂纪律还有待改进。一个星期一节课,并且孩子们对音乐课又是非常的喜爱,所以在课堂上很容易出现比嗓子、比动作等等备课中无法预设的场景。
③经常向师傅学习,能在师傅身上学到更多的知识,能够独挡一面;
④经常看书,多做课件,常写论文。
⑤继续做好校本培训,在实践中不断丰富自已的经验与技能。要想提高学生的素质,首先从提高教育的素质做起,在教给学生一瓢水的时候自已先有一桶水。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,让我把一份矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
的人还:
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