我们会因生活中的某些小事改变我们自身的一些看法,让我们好好的记录下来吧!学习和实践需要发表自己的见解或者感想称之为心得体会。写心得体会对我们有帮助嘛?以下是出国留学网编辑精心收集整理的职场心得体会,带给大家。供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
职场心得体会(篇1)
心态决定行为,如果没有一个好的工作心态,如何强调她们"用心服务、规范服务",可能都是"我的柔情你永远不懂"。所以,我们应该引导她们思考这个问题,帮助她们树立良好的工作心态,让她们明白,工作是为她们自己而干,是为自己的简历而干,因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方,忠于自己的职业,对自己是一份经验的积累。最重要的是,在她们觉得对得起自己的每一天的同时,就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些,才能帮助她们树立良好的职业心态,让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动工作变为主动工作,由此上升到用心工作,因为优质服务不是一句口号和一条标语,服务需要真诚的实际行动。
一、忠于职业,才能忠于企业
其实,我们每个人每天都在做一件事,那就是骑驴找马。在我们的企业内部,骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位;在我们整个职业的生涯中,就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马,但目前你骑着的是那头驴,你首先必须要善待这头驴,这头驴才能跑得快,才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系,在我们付出的时候获得相应的回报,和企业之间实现双赢。所以,你的工作态度将主宰你的人生:混着干,企业也不会因为你一个人而混垮,相反你是在浪费你的青春和时间;好好干,你不但可以从企业中有收获,而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此,只有先忠于自己的职业,才能忠于我们的企业。
二、 拥有感恩的心,才能更多回报
对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作,不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户,他们是我们的衣食父母,同样,我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的"甘庶",越吃越甜。在我们的服务工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
三、 有热情、有责任感,才能收获成功
为什么有的人活得很精彩,在职场不断体验成功和挑战,不断实现自我价值;而有的人却与成功无缘,裹步不前?其实人与人的智力差距并不大,但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感!面对工作的那种投入状态,应该象鲨鱼闻到血腥一样,立刻张口,然后一口咬下去!无论什么工作交到手上,都想要做到最好!而因为有热情和责任感,其他才会跟着来。当我们选择了一份工作,一种职业,而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做,同样我是抱着感恩的心来面对我的工作,那么给予工作最大的热情和责任感,来承诺我们中国电信的服务理念:"用户至上,用心服务"。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时,那它仅仅只是一句口号而已;只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时,我们才有可能真正去用心工作,用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘也许不一定就有一份收获,但一定会是一份积累,这时,我们离成功又进了一步。
四、 有快乐心情,才能分享快乐
一直以来,我们都在倡导一种生活方式,快乐生活,快乐工作,因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时,客户能感觉到你发自内心的微笑,让他倍感亲切,如沐春风;同样,如果你带着失落的心情去面对客户,即使你脸上挂着微笑,也会让人感觉呆板,不自然。没有任何理由的,作为一个职业的服务人员,无论什么时候,我们都要让我们的客户感受到"最温馨的服务来自中国电信"。
我相信,年轻、聪明的我们,对"微笑服务、规范服务、优质服务",不是不会做,只是没有用心去做。"境由心生"、"心想事成",调整好心态上路,我们一定会"将优质服务进行到底"。
心态决定行为,行为决定习惯,性格决定人生。因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起;要想改变习惯,就要从改变行为做起;要想改变行为,就要从改变心态做起。
职场心得体会(篇2)
一如既往的又看到了一批批的莘莘学子开始走向了社会,他们的那份认真、好奇和努力的神态,一如当年的自己。很想和他们分享下自己这两年的职场体会,希望他们可以在职场上少走弯路,尽快成长为企业人。
一、社会不是学校
涉世不深时,我们常常渴望以真诚换取真诚。书本上告诉了我们太多太多的理想模型,我们脑海里常常会有诸多的假设,有太多太多的理所应当,结果常常事与愿违,自己碰壁受害,还会怪罪怎么没人理解、支持。实际上是学生的心智模型和企业人的心智模型差别太大所至,你认为应该的东西,在别人眼里可能是不应该的,于是就会产生误解和抱怨。书本上的所谓“真理”只不过是现实世界的理想描述。你得学会灵活地处理它,深刻地理解它,巧妙地运用它。要记住:社会不是学校!
二、不能太过追求完美
凡事必有度。上司交给你一个任务,其本身常常带有短、平、快的性质,这时候,切忌犯“简单任务复杂化”的毛病。青年常想一鸣惊人,上司初次交给的任务常想高标准完成,以显示实力和才干,孰不知太过追求细节有时也是魔鬼。企业强调的是在合适的时间里,花合适的成本,让合适的人物,去办合适的事情已达到合适的目的。是“合适”不是而非“完美”,适可而止。初入企业,要学会了解任务的基线,即及格水平,既不能调上司的胃口太高,给自己增加不必要的负担,了解事情或任务的基线,就会能留出一定余地,同时也不能放弃自己的挑战目标,这样才能游刃有余。
三、有道:孙子兵法
出生牛犊不畏虎,做事盛气凌人,喜欢与人一争高下,实际上初入一领域,我们都是小学生,不管你是什么学历,入得一行当,从头到脚都是新的,我们得放下那付不值钱的臭架子,乖乖地做几回“孙子”。低姿态为人,别人非但不会小觑你,反而是一种成熟的表现。后发制人,以静止动,了解清楚清楚缓急和其中的是非曲折,该出手时就出手。否则一味地讲条件或一味地猛冲烂打,实际上最后吃亏得总是自己。
四、在团队中找准自己的角色
现代企业不可能单打独斗,IBM大中国区总裁讲,现在是打群架的时代。做好一件事情首先要学会尽快融入一个团队,在团队中找准自己的角色。想要被一个团队所接纳,就得想办法接受和认同他们的价值观念。有团队必然有文化和他自身的一套规矩,扮演好自己的角色,才能把一出戏唱完。演好戏,挣到钱,怎么都好说,企业的首要任务是把饼做大,其次才是分饼的问题。
五、不可忽视的技能、人品和性格
最后一条我想和大家谈的是个人修养与职业生涯设计问题,不断学习和掌握新的技能,才能促进我们在人才市场上不断增值。但从某种意义上来说,它强调的是等价交换。增强技能的同时,要加强自己性格和人品方面的修炼。良好的人品是大家认可、协作的长期依托,树立自我品牌的重要筹码。人品决定了我们的取舍价值观,而技能只能说明我们这把刀到底锋利到何种程度,但你是拿这把刀割猪肉还是拿它去威胁别人,完全视性格和人品决定。性格和人品的修炼是一生的课题,而技能是伴随你的职业生涯不断发展的。
愿青年朋友们在以后职场中“轻松为人”!
职场心得体会(篇3)
高收入一族的人像
什么样的才叫高收入人群?
提到这个问题,很多人的脑子里会冒出这样的一群人:
出入5A写字楼、衣着光鲜亮丽的白领们,企业的高管,银行职员,BAT、华为这些大公司的精英,做生意的老板......
这个名单还可以列出一长串,但很少会有人将街头的小贩,快递员这类人放进去。
以貌取人,一直都是人的本性,看到那些穿着普通的人,工作不够体面的人,就会自然而然的将他们归类于不成功的人,收入不高的人。
但事实上,很多坐在写字楼里的白领们,是没有每天来取件的快递小哥收入高的;是没有楼下那个守着一个小摊位,每天给做煎饼的大妈收入高的。
而更现实又普遍的现象是:越是工作不够体面的人,越知道开源节流,简单点说,就是挣得多,用的少。
所以,高收入的人群往往是两个极端的人,要么是靠软实力(智商、颜值、口才、高技术),要么就是硬碰硬的能吃苦、耐操。
而那些夹在中间的,往上走没那实力,往下走又放不下身段,稍微累点就自己感动到不行,这群人往往是最穷的,最迷茫的。
网上很多无病呻吟,整天问如何月薪过万,大多都是这样的人,每天荒废大把的时间在无聊的事情上,在舒适的坑里越陷越深
职场心得体会(篇4)
这是个发生很久的新闻了,拿出来写,是因为新的一年,我们想告诉你:
“无论你之后有多大的野心,保护好自己这具肉身,是第一重要的,没有这具肉身,你的灵魂与野心,都无处承载。”
华为一位工程师,36岁,连续22个月工作,保持高压状态,没有休息,而且还是在肯尼亚,身体吃不消了,依然硬扛着。
事发时,这位工程师在开车。
开着开着,突然觉得头痛欲裂,天昏地暗。把车停靠在路边,整个人开始失去意识,然后就开始呕吐,吐得天昏地暗。
人们立即把他送到最近的医院抢救。
没用,人最后还是去世了,年仅36岁。
他的背后,是一个全职太太,两个嗷嗷待哺的孩子,还有一个老母亲。他去世了,他们从此没了依靠,天塌了。
这位工程师,去世之前,已经连续工作22个月:
出事前一周,他给妻子发短信:“我挺不了了。”
出事前2天,他通宵熬夜加班
她的妻子写下了一封信:
我的小家,从此破碎了。八岁和三岁半的孩子,永远地失去了保护他们的爸爸。我再也等不到那个和我白头偕老的爱人,年迈的婆婆白发人送黑发人。
人生至痛,情何以堪?
职场心得体会(篇5)
今年我们即将步入社会,告别伴随我们年少岁月的学校,学校是单纯的,没有欲望的。但是当我们步入社会的时候,我们将会发现职场不是我们想象的那样美好。
当我们步入社会的时候,我们要懂得,社会不是学校,没有一本一本书能够教导我们在职场生活中,我们将要怎样做才能在复杂的社会中生存下去。在你的工作岗位上,在你工作的时候,这时是没有老师告诉你,你该怎样做。我们不要再职场想象的跟学校一样,我们不能有太多的幻想和假设。
在我们找工作的时候,我们不一定要找挣钱多的工作,我们最需要找的工作是适合我的工作,我们在面试的时候,不一定要把我们打扮的多么漂亮,但是我们一定要仪容整洁、谈吐大方。在面试的时候,我们不要不懂装懂。我觉得诚实才是我们面试成功最大的秘诀。
在我们找工作的时候,简历是我们必备的,在一场招聘会上,一个招聘官有可能受到成百上千的简历。千篇一律的简历,让人越看越不耐烦。所以我们的简历要与众不同,我们不要一味的表扬自己,叙述你曾得过的奖励,你的各种各样的证书,我觉得那样的东西对一个公司来说不是很重要的,我认为在你的简历上,让招聘官能清楚的看到你给公司带来的利益才是最终要的。我们一定要把我们自己当做一份商品推荐给公司。
在公司中,老板永远是对的。就算老板犯错,我们也要认为老板是对的。我们要把老板变成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的,在向老板提不同意见的时候,ahi需要勇气和技巧的。我们在提出自己观点的同时,我们也不要忘记表扬一下老板的.意见。
在公司中,老板与上司是不一样的,如果你在一个大型的公司,那么你见到自己老板的次数一定没有见到自己上司的机会多,所以我们处理好与老板的关系的同时,处理好与上司的关系也是很重要的。在上司给你得工作越来越多的情况下,我们不要抱怨,我们要开心,因为老板给你的工作越多,这就说明老板越离不开你,越信任你。你的上司也许有很多地方都不如你,但是她既然是你的上司,那么她在某一方面的能力是早你之上的,是你所不能及的。你上司的这些东西就是你所要学习的。
不要把你的工作当做是一项任务来完成,你要把你的工作当成一项事业来完成,这样我们不仅完成了工作,也从中学到的很多的知识。在公司里永远不要认为自己是最好的、了不起的。我们一定要学会谦虚,也许你对你的公司来说根本没有那多重要,你对于公司来所是可有可无的,你的工作换一个人照样可以做,也许换一个人做比你做的更好。在这个世界上最不缺的就是人。
无论我们从事哪一个行业,在这个行业中真正有造诣的人是少之又少的,但是只要我们静下心里做,我们就会从中得到很多的收获。不要轻易的改行,除非是你确实不喜欢现在的职业。在这个世界上每一个行业都有自己弊端,我们十全十美的行业。无论这个行业你喜不喜欢,只要你静下心来做,我们就可以学到东西。在我们工作中所要用到的东西,我们在学校里是学不到的,老师也不会教你的。在学校里我们学到的知识一些基础知识。在工作中的所要的东西,都是你在工作中学习到的。我们在工作中积累的经验,有时比你的学历更重要。
对我我们的工资我们不要提出太多的要求,我们不要主动的提出加工资。在你年少是不要太在意你能赚多少钱,你的工资是你用,你积累的经验、你所学到的知识、你的阅历、你的人脉换来的。
在一个公司中,所得到的成绩往往是别人的,所犯的错误往往是自己。即使是这样我们也不能抱怨。上司永远不喜欢抱怨的下属。你要友善的对待公司中的每一个人。不要在人的背后说人是非,传人八卦,挖人隐私。无论对待谁我们都要尊重她,我们只有尊重她人,她人才会尊重你,尊重是相互的。不要去谈论某人的功过是非,我们只要做好的自己本分的事情,多做少说。
职场心得体会(篇6)
每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
第一:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者
在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。
在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。
在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早的冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备。
第二:不要把“好像”;“有人会??”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。
我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样,以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极:
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说??”
一般是人都会这样说话的,因为这样第一给自己留下了广阔的余地,第二也不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的,要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人,要么是超级牛人,要么是神经病。所以,就因为人人都在混的,所以校园是一个浪漫的地方,校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的,我现在
回想起学校里做的工作,当时还觉得挺卖力的,但工作了之后才开始感觉到什么是效率。 当你进入了用金钱计算时间的地方之后,你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答,并且还给他留下了一个坏印象。(当然,这样的回答往往在学校社团,学生会工作中是常见的)
有一个寓言故事,一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:你现在能看见了吗? 小老鼠说:能。 老鼠妈妈说:那你能看到那块红薯吗? 小老鼠说:是的。老鼠妈妈说:那是一块石头,这说明你不但还看不见东西,你连嗅觉都还没有。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:
1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
2.你没有责任心,认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。
第一,他的问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
第三,他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的。(这点非常致命) 第四,往往因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
所以---------
甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好?
乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修的。
一天后
甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司?
乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就能过来。 一天后
甲问:漏洞怎么还没有修好?
乙说:我晚点再问问他们。
甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。----这是一个危险的信号。
往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了,才开始走第一步-----就摔倒了。
举个例子: 我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候,想象了各种情况-------1,她接电话的时候在做作业。2,她在做作业,她妈妈接的电话。3.她也很无聊,很想找人说话。4.她正在被父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话。 8.她接了电话,但父母就在身边,说话不方便。等等等等。我整整想了一个下午,想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机,按下了那几个按钮。结果-------她不在家。
所以,当你徘徊不前而手足无措的时候,你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外,告诉自己,不要想太多时间,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外,警告一下:永远不要想,我知道了,先把上级派的事情放一下,等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下,你会忘记,或者来不及,因为这件事需要比你原先想象要更多
的时间。说做就做,一直是很好的习惯。
第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了!
这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。 首先,如果你是做办公室工作的,或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。比如,用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他,拿他做实验。没错,理论上,在任何地方都能举办歌唱会,但是,在不同的地方,执行的人的心情是不一样的。
其次,和执行的人讨论你的安排。比如,新来的你的下属,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差。的确,理论上一个人要坐下来,需要的只是空间。但事实上远远不止那些。
再次,不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没有提出如此尖锐的问题”的前提下的状态。 大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文,ppt讲演,考试,辩论赛?? 这些校园智商大比拼,都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在学校的学生,测试一下自己,能否能搞定以下这些状况:
1.学校要制作一套校服,由你去寻找供应商,砍价,至少有三家公司的报价。
2.学校保安抓住一个学生偷窃,怎么处理?
3.学校的一个很重要路段的路灯坏了,你能否让它三天内继续亮起来。
4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师,一周内到岗位。
当你开始思考以上这样的问题的时候,你会发现,你的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向,做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”,没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想,就会体会到不少的压力。因为你不处理好,结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
对了,这种感觉就是“工作”给你的感觉!这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别! 第五:不要让别人等你
在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永远不要落后。这不像是在考试,你比别人做的慢,别人可以先交卷,你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的:这是一场没有人能做完的考试,所有的人,都分配做一张试卷的不同部分,有的人分到的是阅读理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是语法?? 然后大家做完了相互抄,这样,所有人都做完了。 如果大家都把各自的部分做完了,而你却还在没有做完,那么做得快的别人会开始做你的那部分题目,然后也是相互抄。慢慢地,大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要你,这个时候,没有人从你这里得到试卷的答案,也没有人会给你他们的答案--------很不幸,你已经没有利用价值了。
请一定记住这个例子。
第五:不要认为细节不重要
在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。相反,在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
公司的管理,其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如,优化管理层的核心工
作流程、改变公司在当地政府面前的形象,提高产品质量,改善工作环境?? 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如,把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照??等等如此。 如果你能把所有细节的问题都如实做到,那你才有开口升职的本钱。
很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么,于是就和自己说:我以后做管理吧!做管理?问一下自己,如果,公司资产被偷窃了,所有员工士气低下,办公室杂乱无章,公司电梯又坏了,打印机没墨了,采购计划超支了,产品滞销了,客户迟到了??你愿意解决这样的问题,并从小事开始做起吗?想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。 第七:不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会pay200%的精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗?
学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”之类。
想想以下职位,你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情:
1.高速公路收费口的收费员:一天都是面对一个小窗口,把一张卡片送出去,这样要持续好几年。
2.学校食堂厨师:永远在烧大排和鸡腿。烧一年。
3.作家:交稿期要到了,我还在孕育灵感,两个星期没吃早饭了。
4.外科医生:刚刚睡着,马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。
5.门市部销售:产品不好卖,8点上班来就坐在店门口,一个人,坐到晚上6点,今天没有一个人来,和昨天一样。
6.公交司机:我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。
7.宠物商店店员:生意不好,还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天,听一年。
8.公司职员:晚上两点下班,第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。
再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难,这个时候抱怨的声音最大。
千万不要想着去选择一个有趣的职业,因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的,因为如果有,那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。
第六:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。 就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。
很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:1。等待别人来教你,并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案
并且拷贝。期待公司培训的人,就很大概率上是第一种人(不排除极少真正优秀的公司培训) 许多的同学有这样的习惯思维:
因为,这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
又因为,这个程度正好是我想达到的
所以我尽力进这家公司
因为我进了这家公司
所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课,靠老师把同样的东西给所有的人,你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上,找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常的,因为公司还没有培训过呢!等我接受培训了之后,我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识,那你会为你的无知而付出更多的智商。
第七:不要推卸责任
推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来,老师要训斥我,说:你怎么老是作业不带?
我当时说:不是。当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是?你带来了没有? 我说:没有
老师说:那不就是没有带!什么不是!就是!
之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”,仔细观察一下周围,你会发现,身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。
外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响,并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话,想想是不是需要改一下你的处事方法。
甲:为什么到现在还没有给副总看你的报告!
乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看
乙:还有点东西要修改
乙:b也要把东西给副总,我因为等他
乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事)
乙:不知道副总在不在哦,他的门关着。
乙:d他叫我帮他打印文件!怪他!(d是乙的同级同事)
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度,因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人的意识所改变。
第十:不要对自己说“我是大学生”
这点包涵了很多信息。
1.不要认为自己有多清高
2.不要仍然以学生的标准要求自己
3.不要感觉低人一等
4.不要等待别人的关怀
职场心得体会(篇7)
在你25岁的时候,就该为35岁做准备
职场作家王嘉在一本书中写到:
尽管没有人愿意承认35岁,愿意迎接中年的到来,但每个人都不可避免老去。
对于绝大部分人来说,35岁时,有些情况是无法避免的。
35岁,你大概率体力大不如年轻,不能熬夜拼命,跑得没有那么快,也没有那么生龙活虎;
35岁,你大概率身体开始走下坡路,小毛病开始增加,如果身材保持不好,这时候会微微发胖了;
35岁,你的孩子正是花钱的时候,你的父母也正是需要你养的时候,家里到处都是各项开支;
35岁,你可能已经在公司的中层管理岗,再往上走一步,都异常艰难。
是的,这是绝大部分人的35岁,是所有人都不可避免会遇到的状况。
最好的应对办法就是,考虑到你35岁大概率会面临的情况,然后提前,积极应对。正如王嘉所说:“在你还是25岁的时候,就应该考虑到35岁,就应该为35岁做准备。”
职场心得体会(篇8)
认识一个朋友,她曾经是一名行政人员,但经过自身的努力,居然成了老板的助理。
其实论实力和能力,她完全没有竞争优势,因为公司里,业务水平比她高、思维比她更敏捷、比她更优秀的人,比比皆是。但她之所以有这样的好运,跟她的工作态度,有莫大的关系。
比如有一次老板需要一份公司的全年规划,刚好那段时间秘书请假。当老板提起这件事时,大家都在尽力往外推。
有的说,自己不擅长写报告,有的说自己手里的事都忙不过来,甚至公文写作能力强的同事,也不愿主动请缨,因为大家都知道,少做少犯错,做得多错得多的道理。再说了,这是额外的工作,又拿不到丁点好处。
但就在此时,只有她主动担责,说自己可以试一试。她利用下班和周末的时间,把规划写好交给老板。
其实那是她第一次写,虽然并不符合要求,但罗列了要点,老板只需要在这个基础上修改和润色,工作量减轻了一大半。
她虽然起点低,但在一次次挑战和锻炼中,慢慢成为了全能型人才,领导也更愿意栽培她。
能力和实力,都可以积攒和培养,唯有态度很难纠正,也不易改变。只要肯学、肯干,即便能力差一点,也可以不断精进。
职场心得体会(篇9)
今天是我第一次踏进E网的“职场生活”版块,虽然在E网也有快九年的时间了,但多数时候都在杂谈和车趣等版块,今天洽巧也看了版主33年的职场回顾,全篇阅读,从中我也看到了我们国家从计划经济时代到市场经济时代的转变,对于我们前一辈的父母们来说这是一个不容易的年代,也是一个不平凡的年代,他们之中有不少家中没有条件而无法读书,有好多才有貌之人被埋没,这也是那一代人的可惜之处,放眼而今时代,不少孩子读书为父母而读,吃饭为父母而吃,工作找不好找不着也是父母没有关系,没有靠山的错,工作不顺心,只会向父母放脾气,归根结蒂我个人认为这是一个人的心态问题,为人处事,心态很重要,不论成功与失败,不论富贵或贫穷这都需要一个良好的心态。
既然今天是第一次踏进“职场生活”版块,我想应该留点“见面礼”吧:),浅谈一下我个人的一些职场观点或经历。我出生在81年,我们80后的一代总的来说在成长中没有吃什么苦,当然也没有现在孩子幸福(毕竟在80年代生活还是比较艰辛的),在我们考虑读高中的时候,国家已经取消了分配工作,实行双向就业,在我们读大学的时候正好赶上国家大学生扩招,在我们毕业的时候正好赶上大学扩招后的就业高峰期。
我的专业是会计学,这个专业我想大家都比较清楚,因为在每个行业基本上都需要这个岗位,虽然市场需求量大,但竞争异常激烈,尤其是女孩子竞争更加激烈(因为女孩子细心决定了这个专业女的居多,而且涉及这个专业的女孩子往往都比较出色),所以身为男人,我觉得在这个行业要想立足需要更加努力的前进,前进,前进。
谈到职场心得体会,从毕业那会儿找工作开始谈吧,毕业已经八年多过去了,现在也算是一个老员工了,当然在前面一位阿姨面前来说,我还是一个“新员工”,当时第一次找工作我记得是去杭州(浙江华孚集团),这是一个我们校友单位,当时还没有正式毕业,经过老师推荐,去的人基本上都是班级中学习和工作能力比较强的同学,我们一行7人赶赴杭州面试,当时是满怀希望而去的,我记得地点在杭州环城东路的“物产大厦”几楼现在记不得了(因为当时我们一行竟然最后只录取1个,这是意想不到的结果),到了华孚公司,提交了简历,之前做了一些详尽的准备(因为从学校到社会第一次,做事都比较板,比较遵循理论章法),公司让我们每人做了一份试卷,尔后进入分个面试状态,当时应该来说每个人面试都还不错,但最终的回复是只收了一个人,而且是个上虞的女孩子,读书也是个好样的(后面工作地点在上虞,这不免让我们觉得有点我们感觉他们只招上虞人,这个同学现在考上了公务员,在上虞招商局工作)。这次失败而回多少有点可惜,一来那是个大公司,二来那个公司是个校友单位。
第二次应聘我记得是在过年后,地点在柯桥一个人才交流中心,应该是现在山阴路上的科技中心,当时打印了不少简历,投了好几家企业,上午投好简历,中午回到绍兴,当时记得在网吧休息,柯桥一家纺织企业负责人打电话给我让我下午去他们公司面试,哎呀我当时那个激动啊,上午刚投了简历,中午一顿饭的时光就来电话面试了,这就像在钓鱼一样味道好,柯桥这家单位我目前记忆犹新,叫浙江华港下面的一个纺织印染公司吧,在华墟那个转盘有一条小路进去的,公司总经理叫肖总,我到公司门口时肖总的姨妹等人已经在等我了,这让我有点感动,虽然厂不是一个很豪华的厂,但很热情,初看了一下厂里的情况效益应该不错,到了肖总办公室,他亲自接待面试,一翻谈下来,肖总觉得我还不错,特别夸了我一句说:小伙子你的字写的很不错。我心想难道这个字让人很快得到了一个面试的机会(在学校就业辅导的时候老师说过,简历内容最好是亲笔所写,这样既是对就业单位领导的尊重,也是一次展现自己的机会)。之后肖总给我介绍了一下他们厂里的情况,并且基本上已经决定聘用我了,表示过二天联系我上班具体时间,他姨妹把我送到厂门口。其间去过绍兴一家大型建筑公司面试过一次,过次一个星期左右,厂里来电话意思是他们已经安排好可以去上班了,问我几时能到岗,我当时想这工作找的也太顺利了,似乎没有别人说的那么难……,快下班了,写着写着,似乎想起很多事情来,未完待续,晚上更新。
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