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新进员工述职报告 篇1
尊敬的各位领导:
你们好!作为一名刚入行的大学生,我很荣幸能够参加这次“我为农行发展”建言献策征文活动。下面是我这几个月工作中的一些体会和建议,不当之处,敬请各位领导批评指正。
服务对于我行的重要性不言而喻,我们服务水平的高低是以客户的评价为标准。现在我们总是说服务态度不好,每次开会也都强调服务的重要性,但服务质量一直没有提升。没有规矩不成方圆,要想提高服务质量就必须有一套完善的考核体系,所以我建议制定以下考核标准。
首先,每周从柜员、超级柜台传票中随机抽取一定量客户(特别是大客户)电话回访客户。回访内容包括办理业务时大堂经理是否第一时间询问办理何种业务并正确引导客户前往业务办理区及大堂人员服务态度、对柜员业务办理速度、服务态度是否满意,以及我行网点人员、软硬件设施存在的不足之处。通过直接的客户回访评分,在网点设置服务之星专栏,每周评选一名服务之星,连续一月被评为服务之星的柜员可以奖励额外休息一天。对每周评分不足80分,并且连续一月的员工可以扣发一定量绩效工资并取消一天休息日。
自从超级柜台上线后,我行柜面业务大量减少,但由于超级柜台业务不断更新,导致高柜、低柜、超柜人员对自身分工的模糊。所以需要制定人员分工明细,明确高低柜及超柜人员自身业务范围。对于超柜更新的业务,晨会一定要及时传达每位员工,避免来回推客户的现象。部分员工对新业务流程的不了解,就会导致客户办理一次业务,从一个柜台到另一个柜台,一旦客户较多,排队时间长,但排队较长时间却又要去其他地方再排队,这样很容易造成客户不满。从而影响客户对我行的评价。同时,现在省行对超柜分流率考核较严,分工不明确很容易降低我行综合绩效评分。
员工每日工作进度表能够直观反映一个员工工作状态。在每天的晨会上通报昨日员工工作进度。很多时候,我们晨会一次又一次的强调一项工作,但没有对比,没有数据,员工就不一定有紧迫感。但制定进度表以后,员工之间会有对比,从而加强了员工的紧迫感。另外,对于工作一直没有进展的员工也是一种督促、加压。
以上是我的一些不成熟的见解,不当之处敬请领导批评指正。
新进员工述职报告 篇2
20年来,在领导的关心帮助下,我加强了学习锻炼,认真履行职责,全面提高了思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。我在工作中经历了一些压力和困难,但对我来说,每一次都是一次很好的锻炼,我觉得我逐渐成熟了。现在,年度工作总结如下:
1、 20xx年度工作
(1) 努力做好日常工作
今年是我工作的第二年。在我20岁的工作中,我将协助墓地领导做好日常事务,作为我全年工作的重点。在工作过程中,对领导交办的任务认真负责,妥善完成,不放松。他负责墓地的工作计划和总结、各种正式文件的起草、工作信息的提交、会议的组织和安排以及会议记录的制作。在实际工作中,努力学习,发现不足,不断改进工作方法,提高工作效率,为单位领导和员工做好服务和好事。
(2) 认真完成劳动和资本工作
作为单位员工,20年来,我按时发放各种工资,确保每月工资按时发放;及时上报各类报表,确保及时、准确上报;按时完成所有统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探索劳动和资本工作技能,制作并完成了适合本单位实际情况的工资台账,节约了工作时间,提高了工作效率。
(3) 做好团支部工作
作为一名共青团干部,我在工作中严格要求自己,努力做青年的表率。组织领导团员积极工作,充分发挥青年的积极性;努力学习,提高青年员工的综合素质。20岁时,我作为年轻干部的代表,先后参加了殡仪馆、市民政局组织的大型民政学习讨论活动。参加市民政局新任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡仪馆年轻干部培训班等一系列培训活动,加强理论学习。
在工作过程中,我经常反思自己,思考自己工作中的不足之处,思考工作方法和有待改进的方法。20年来,我工作中的主要问题;首先,他们过于热衷于日常工作,不重视理论学习,理论水平有待提高。
第二,工作中存在不耐烦,总是想完成工作,并且存在工作不耐烦的现象。
三是团员活动不够充分调动年轻人的积极性,组织能力有待加强。
3、 20xx年度工作计划
一是规范文件管理,提高文件处理水平。加强文件收发管理,改进现有管理办法;妥善调整现有公墓文件报送和流转制度,加强规范化建设;提高公文起草水平,保持高标准。
第二,丰富年轻员工的组织生活。充分发挥团支部的作用,组织领导团员加强学习,努力工作。根据青年的特点,组织不同类型的文化生活,激发团员和青年的青年活力。
新进员工述职报告 篇3
自xxxx年xx月参加工作至今已一年有余了。短短一年时间,如果说我彻底完成了从一个初出茅庐的毕业生到走上社会的工作者的蜕变过程,妄加判断总结,显然是颇有些不自量力了;但倘若一言不发,故作低调,做麻木不仁状,又有不尊重事实之嫌--两难之际,只能斗胆按照自己的想法,把这段时间的一些感触一些体会或客观或主观的记录下来,算是一个不成熟的小结吧。
我从来没有怀疑过我的思想政治方面学习的与时俱进,直至20XX年xx月xx日。那一天,当我百般遗憾的得知自己投稿至xx日报社的一篇关于科学发展观的短论未发表的时候,我怀着"文人相轻"的破情绪上网搜索了几篇相关的理论研究文献,不禁叹服:"井鼃不可以语于海者,拘于虚也;夏虫不可以语于冰者,笃于时也"--我自以为自己对于"和谐"对于"科学发展观"的理解有了创新有了一定深度的时候,相对于无数深刻解读这一指导思想的学者而言,无非是井底之蛙不见天而已。
工作态度认真,积极负责--在各式各样的工作总结中,我看过很多类似的自我评价,我从来没有怀疑同志们的工作态度--我本来也打算这样小结,但寻思这个句子的概括性可能太强,作为一个一整年工作的小结,对我来说可能忽略了太多的东西。
这一年见习期里,我有过刚参加工作时的热情,有过一展宏图的冲劲,有过"数风流人物还看今朝"的怀想;我也有过失败的受挫感,有过受到批评责备的委屈,有过憋在肚子里的苦水--想我的第一个工程"xxxx"设计出图的时候众人围绕在图纸旁或指点或批评或嘲弄,那图纸的错漏颇有些"虽人有百手,手有百指,不能指其一端;虽人有百口,口有百舌,不能名其一处也"的壮观;那设计者"崔皓"的脸上,也少不得青一阵红一阵,鲁迅先生说"横眉冷对千夫指"--呜呼,那时的我,只怕在千夫指之下还能站立着就很不错了 重新出图--沮丧过后对自己的重新认识。
一年了,看着自己上面列举的"主要工作成绩",想想实在也相当有限。不过从x总的口气来看,似乎图纸质量的确有了相当的提高--一切都归功于我的师傅谢工--没有她对我严格的训练,没有跟她一起加班的若干个深夜,没有她不间断的提点指导,我就不可能从两天画一部楼梯成长到现在能基本按时完成手头上的任务,我也绝不可能从校对后图纸上的"满江红"到现在的"比较红",将理论知识和实际工作的逐步结合也许我要摸索更长的时间--感激不尽!
林林总总,总归是言不尽意,不过既然是小结,纸没了,文也顺势结了吧。最后在这转正之际,感谢一切一年里帮助过我的同事、朋友,并祝自己第二年的工作越来越好。
在这个充满机遇的一年,我应聘xxx公司的业务部,担任业务内勤。在职期间,通过上级领导的帮助和指导,和全体阿凡提工作人员的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
新进员工述职报告 篇4
尊敬的各位公司领导:
大家好!
我来自公司的XX项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出间来听取我的年度述职报告。20xx年对我来说是我人生的重要转折点之一,是我人生的一个全新的起点。我从入职培训至今已10个多月了,这10个月里,在领导的大力支持和同事的无私帮助下,我对工作流程已经十分了解,同时也深刻的体会我们公司以“信、诚、和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我负责的主要现场施工、现场管理以及项目的资料等各项工作,在工作的同时我也积极的学习造价预算等方面的知识。在项目部工作这段时间里,我了解到对于安全、质量、进度和商务是项目管理的四大块,安全是项目正常工作的重要前提,质量和进度是项目的生命线,商务控制的是项目的成本以及利润,这四大块环环相扣相辅相成的。只有努力的做好这四大块工作才能保证项目部建设的高效的运行。所以10个月的时间里,我努力的执行和努力的学习这四大块的工作。
下面,我就入职以来的基本工作情况报告如下:
一、虚心请教,努力学习。
在项目上虽然是作为一名普通的管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢
新进员工述职报告 篇5
时间一晃而过,转眼间到某公司一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在x月份x高级人才交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是某介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。心得体会通过一年的亲身体会,对化纤行业和某公司有了一定了解。某公司的理念被x总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。某在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在某在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一年从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。范文内容地图这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
五、不足和需改进方面
虽然到x来了近一年,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没考,试大收集整理有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,TOP100范文排行我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为某的发展贡献自己的力量。
新进员工述职报告 篇6
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫**,是**月份底刚进公司的新职员,目前在办公室工作。
首先,我要感谢公司给了我这么好的工作机会,我一定不辜负公司对我的信任,尽自己最大的努力做好交给我的每一份工作。
目前,我的工作主要是帮助办公室的同事们做一些自己力所能及的工作,如帮主任打印一些表格、规章制度等,同时帮忙把规定制度贴发出去,让各位同仁互相传达告知认真遵守公司的各项规定,俗话说无规矩不成方圆,公司当然也不例外,所以遵守规章制度是我们大家共同的义务,只有这样公司才会管理的井然有序,更上一层楼。我还帮办公室的同事登记一些相关资料等,虽然我干的都是一些小事、杂事,可从中学到的东西都是十分宝贵的。我了解到办公室的工作一定要有很强的服务意识,积极做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室桥梁作用、枢纽作用。
在短暂的工作时间里,我已经对公司有了一定的了解。如今作为公司的一员,无论公司将我分配到什么岗位,我都会谦虚、朴实、认真对待自己的工作,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,共同把工作做好做细。以踏实的工作态度,适应公司分配给我的任务,尽心尽责,做好本职工作。我会对每项工作都有春天般的热情,对他人要有海一样胸怀,宽厚待人,虚心的向别人学习。
趁刚刚进入公司,我给自己订立工作计划,以便使自己在这个新的开始里有更大的进步和成绩。
一、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,平时注意收集各类信息,广泛吸取各类“营养”。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
二、当好助手,对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感,增强团队意识,积极主动地把工作做到点上,落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力,完成自己份内工作的同时能够主动帮助领导或同事分担一些工作,和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
三、熟悉公司的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立新的规定,作为公司一名职员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力配合。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来,我会以公司的生存发展为指导目标,努力做好工作,让公司向“开拓创新,和谐诚信”的方向发展。最后,衷心希望各位领导能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。
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****年**月**日
新进员工述职报告 篇7
俗话说“活到老,学到老”,这话没错。即使加入了工作,也不应该放弃学习知识。相反,作为一个企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔自己思路的书,学习别人的成功经验,是大有裨益的。聪明的人总是善于用别人的智慧填满自己的大脑。以下是我今年的工作总结。希望能和朋友分享,给大家宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本规则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理不仅包括如何设定一个可行的销售目标,还包括如何实施。每个人都有自己的特点和方法。关键是找到一套最适合自己的方式方法。
第二,客户关系管理
管理好客户,客户就会有销售热情,积极合作。如果客户没有得到有效管理,或者客户关系管理粗糙,就不可能调动客户的销售积极性,有效控制销售风险。所以一定要尽力维护客户关系,关注客户的每一个细节,让客户随时感觉到你和他在一起。
第三,信息反馈
信息是企业决策的生命。销售人员站在市场的第一线,了解市场动态、消费者需求的特点、竞争对手的变化等。这些信息及时反馈给公司,对决策有重要意义。另一方面,销售活动中存在的问题要及时快速地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作包括两个方面:销量和市场信息。市场信息对企业的发展更重要。因为销量是昨天的,已经实现了,已经成为现实的是无法改变的;有意义的市场信息决定了一个企业明天的销售业绩和市场。
第四,销售没有小事
“管理上没有小事。”一个优秀的管理者也是一个细心的管理者。同样,“销售没有小事”。销售要更加谨慎,谨慎,找到双赢的规律。通过学习、总结、实践、探索、尝试来提高。
五、20xx年工作计划
在20xx年的工作计划中,将以下任务作为主要任务:
1.建立一个相对稳定的熟悉业务的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。下半年,构建和谐致命的团队是一项重大任务。
2.完善销售体系,建立一套清晰系统的业务管理方法。
销售管理是企业长期存在的问题。销售人员来访,看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。
3.培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯。
培训销售人员发现和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质,发现和总结工作中的问题,提出自己的意见和建议,从而将业务能力提高到一个新的水平。
4.销售目标
20xx年最基本的销售目标就是保证每个月都有政策要发。根据公司下达的销售任务,根据具体情况分解成月、周、日;向每个销售人员分解每月、每周和每天的销售目标,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。20号,我向公司领导承诺,我完全可以组建一个50人的团队。
我觉得公司在20xx_的发展离不开员工的整体素质,公司的方针和团队建设。提高执行力水平,建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。