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促销活动总结【篇1】
20xx年9月23至24日,市场部就中秋国庆xxxx促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋国庆期间开展的“xxxx,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理xxx和营销总监xxx分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。xxx说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依旧是xx家具公司的销售冠军。xxx、xx等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值,所以,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把xx的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值,你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?
2、广告宣传
广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中,xx的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面,xx专卖店都做得很好。而在宣传方面,面对强势的竞争对手,xx专卖店更是投下了大手笔:
一、把xx家具的广告做遍城市三条主要街道:在主街道,悬挂60条写着“恭祝xx人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道,做满灯杆广告;
二、大量发送短信。一方面普遍撒网,26万条短信轰炸;另一方面,在活动开始前对xx00多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾,以强力宣传来冲击人们的认知,销售成绩又怎么会不好呢?
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足,这是济南长清专卖店已经印证的道理。
3、客户维护
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
4、导购能力
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力了。所以,对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识,充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。
促销活动总结【篇2】
寒假期间,本人在xx超市xx店开始为期十四天的白金酒促销工作。现将工作报告展示如下。
一、见习所得
白金酒属于xx集团旗下的产品,产品种类繁多。
在他人介绍和自己熟悉的过程中,本人了解到白金酒属于白酒,兼有保健功能。所以小到xxx集团的黄金酒、劲酒(保健酒),大到整个白酒销售中同价位的酒,都是竞争对手。白酒的牌子如此之多,各种促销手段繁多(如降价,买一赠一赠同品,送赠品,送超市购物卡等),让人眼花缭乱。总之每逢过节都是酒水促销的绝好时机,各个厂家都抓住时机,迎接销售高峰。
从xx月xx日到xx月xx日,腊月二十六是酒销售量的高峰。本人认为,出现这种平时销售量平平,唯独腊月二十五、腊月二十六攀升达到高峰的情况,与消费者的购买心理和天气状况等有关。白金酒这种价位,消费者购买主要是送给老人(经本人调研,但凡是送长辈的,以女方长辈偏多)、领导、好朋友等,而用于自己品尝的很少。有这种消费心理的人群,他们在购买之前会进行各种比较,并在送礼的前两天才选择购买,所以会出现年前的销售高峰。
其次是天气原因。今年天气状况有些恶劣,雾霾和大雪交替出现,顾客数量减少。所以有的同行说,这种天气把买酒的人都关在家里了。而本人却不这么认为。有需要才有购买,那些所谓的被关在家里的消费者,换句话就是购买欲望不强烈,可有可无的购买心理,属于易冲动消费型。
而白金酒这种价位不适合普通顾客易冲动购买的价格范围内,所以这种不好的天气对白金酒的销售影响不大。反而是这种天气阻挡了那些只会看而不会购买的顾客,省去了促销员不必要的盲目介绍,进而集中精力对在这种天气下依然选择出门看酒水的消费者进行重点介绍。事实证明,只要对白金酒有购买意向的,最后都直接或间接的购买了。
二、所代售产品的优势:
第一,是保健型白酒,市面上这种酒的种类不多,竞争相对少,有自己广泛的市场。第二,礼盒的品种多,价位多,可以满足各种购买需求的消费者。
第三,包装简约不浮华,使消费者更注重产品本身的价值,符合时代潮流。
三、见习心得和建议
第一,礼盒的销售情况好于单支,而在礼盒销售中,白金一品酒礼盒销售的,其次是xxx酒牌礼盒和珍品酒礼盒。这说明,大众消费多数以价格实惠而且品质高的产品为首选。
第二,在做促销员期间,本人发现了一个有趣的现象,就是刚开始看到白金酒的价格,感觉有些贵。可是过几天,当熟悉了这份工作后,自己惊奇的发现这个价格在自己脑海里就
是一组数字,没有刚开始价格的观念了。价格这种东西,在销售者的嘴里,很轻飘的就能说出来,可是在购买者的心里,却是一再斟酌。所以销售者在推销该产品时,一定要站在购买者的角度,换位思考,尽管销售者已经对自己所销售的产品价格麻木,但还是要尽量克服。建议:
在产品方面:
第一,加大宣传力度,提高品牌形象。很多人说黄金酒的知名度高,原因之一就是广告做的多,不能不说广告的巨大影响力。像当年的脑白金广告,尽管消费者不认同,可是该产品却深入人心,当人们有此类产品的购买欲望时,最先想到的就是它。
还有现在的加多宝广告,又多又密集,试图洗去人们长时间对王老吉的'印象,的确起到了一定效果。由此可见媒体的影响力。通过借助普通消费者接触最多的平台,使消费者对该产品产生兴趣,有兴趣才有购买愿望,这样才会有更大的市场潜力和销售潜力。
第二,推出一款新的礼盒。这款礼盒要比黄金酒礼盒的价位低一点,因为当顾客有此类产品的购买愿望时,价格对比肯定是少不了的。这款产品的出现就是为了占领那些犹豫不决,想买又嫌贵的顾客的市场份额。
第三,加强该产品的密封。如部分顾客在购买酒水时,会有意无意的拿出礼盒里的酒水观赏,而该产品密封简易,易漏,影响销售。
在管理方面:
第一,人员的管理。对长期促销员要有培训,要让促销员在掌握促销手段的同时产生自豪感,并将这种自豪感传递给消费者,只有高品质的产品才能传递这种情感。对于短期促销员也要做简单培训,比如告知该酒的特点以及与竞争对手的不同之处,使之在最短的时间内掌握促销词。
第二,赠品的管理。在销售终端的我发现,赠品的发放混乱。而部分顾客在选择商品时,很重视赠品的质量,因为绝大数消费者想将赠品留给自己使用。建议该厂在生产产品的同时,将赠品一起附赠。或者让消费者在购买的同时填写促销员手中的赠品发放表,方便管理。
促销活动总结【篇3】
除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业,家具城从中国最大的家具生产基地——东莞引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场x折,套房家具x起!名牌,真的就这样便宜!
二、欢乐购物中大奖(x月x日-x月x日)
活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满x元即可参加抽奖一次,满x元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
奖项设置(100%中奖):
一等奖:2名,各奖名牌冰箱一台。
二等奖:5名,各奖名牌电动车一辆。
三等奖:30名,各奖名牌自行车一辆。
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
四等奖:50名,各奖精美电热水壶一只。
门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
感谢奖:若干,各奖水杯或靓盆一只。
三、超值服务旧换新
建议招商部参与本次活动,x月x、x日,活动当天由企划部邀请一支专业儿童文艺表演队,参与本次活动,由儿童模特队为商场内各种儿童服装品牌及儿童用品(书包、童鞋、童帽)作新款舞台展示(所用物品由招商部负责与联营商联系),活动中将有精彩的儿童歌舞及器乐表演,吸引顾客的观看,提高宣传儿童各种用品的知名度,促进销售。
家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价x元。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
四、地板保养健康送
活动期间,在家具城消费x元即可享受免费“生活家”地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。
五、家具价格有奖猜(x月x日)
活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值x元奖品一份。演出时间:活动当天上午x开始。
本次促销活动的成功是对整个项目最好的,也是最有利的宣传,同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。
xx节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
促销活动总结【篇4】
十月妈咪
十月妈咪店面位于东城比较繁华的东城大道,周边有数量较多的高档的住宅小区,购物超市。交通便利,进店消费的人群主要是在附近小区居住或者上班的各类人群。在十月妈咪附近没有其他的一些孕妇装专卖店,可以说竞争者较少,但消费人群相对较窄,相对集中。这次在十月妈咪的活动总结起来有以下几点:
1、整个活动商家的配合对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。并对我们的活动提出过自己的意见。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2、自本次促销活动起(6号—20号)的半个月内一共销售包括特价促销品在内的鞋子一共7双,其中包括特价鞋5双,主要是以特价凉鞋为主,另外还有包括2双其他款的正价鞋。就销售业绩而言并为完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少每天能销售一双鞋。而真正达成的只有50%不到。
3、活动宣传相对影响较小。十月妈咪附近都是一些商业街道。人流较多但真正的消费群体较少,我们所派发的活动宣传单很多的人并不接受。整个的派单过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客能够拿着我们的宣传单去店内进行询问或者消费。
4、十月妈咪的店员对于活动及公司的一些建议:
⑴活动对销售有一定的拉动作用,比上月多卖出了5双些,活动还是以特价为主,对顾客有吸引力,也方便推销。
⑵鞋子款式太少,很多有意向购买的客户看的鞋款少而且不是很时尚后就不想现在购买。
⑶产品的季节的调换慢,夏款的凉鞋除特价的外没有其他新款。
综合整个十月妈咪的情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩,让跟多的顾客了解并使用我们的产品。对他的店面销售也有很好的推动作用。而且我们的产品在整个店面所有产品占有的空间是最小的,当然所有销售额里面也是最少的。
甜心妈咪
甜心妈咪店面位于东莞市妇幼保健院对面,周边主要是工厂为主,交通相对便利。进店消费人群主要是在妇幼保健院检查或者看病的孕妇为主。每天的进店人数相对较多,但是由于周边有很多的孕婴童专卖店,所以真正消费的人数不多,主要是竞争激烈。相比于十月妈咪这边的消费人群相对较宽,遍及整个东莞市,但不集中。这次在甜心妈咪活动总结有以下几点:
1、整个活动商家在配合上前期有一点的异议,主要在于每双鞋子的提成问题。
这个是在活动前我们这边没有和商家那边沟通好造成,希望下次活动前能先和商家就这个问题先达成一致,便于日后促销活动的开展。除此之外商家的配合程度较高,能够接受公司对商家店面的一些宣传海报及条幅的张贴。能很好的理解整个促销活动的方案,能积极的在销售中对顾客进行引导。
2、本次促销活动的半个月内共销售包括特价鞋在内的鞋子一共5双。其中包括4双特价鞋和一双正价鞋。也没有达到我们预期的每天一双的目标,完成率在30%。
3、活动宣传有一定的效果。由于位于妇幼保健院边上,前来就诊的患者多数都是一些孕婴童,这类人群是孕妇鞋的主要消费人群,所以我们的派发的传单有些人能够去询问我们有关于孕妇鞋的问题。但是还是没有能拿着我们的活动海报去店面直接询问活动的具体内容。
4、员工对这次活动的一些看法:
⑴、活动对于鞋子的销售有一定的推动作用,比上月多卖4双鞋。公司有活动可以继续做。
⑵、促销活动的种类不要只是在特价产品上。可以说卖鞋子赠送其他的一些产品如鞋垫、袜子之类的。
⑶、鞋款更新太慢。夏天的凉鞋一直到现在还没有上架。
综合甜心妈咪的几点看法我认为:妇幼保健院附近位置极为优越,能最大程度上接触到我们鞋子的受众。我们可以再那边加大一些宣传力度,并能够给商家多一点支持,在周边孕婴童竞争激烈的情况下有独特的竞争优势。
“三八”促销活动在两家进行,取得的销售成绩也不是很理想,除了商家本身的原因外我认为还有我们厂家的一些原因。
1、产品的顾客认知度不高。虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过短短的3年时间。在这3年时间里公司对我们产品进行了很多的产品宣传及网络推广,但就目前的情况来看在网络上我们的推广取得很大的成功,我们建立了一套相对完整的网络推广销售模式,但是在实体的推广上面我们的收效甚微。或者说我们在我们的本土的推广也取得很好的效果。再以后实体推广时候能不能更注重我们东莞的本土推广,先让一部分人了解,在让一部分人带动其他人去了解我们产品。
2、公司目前情况主要是以销售为主,除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去,就目前的两店的销售情况看,我们在孕婴童的这个市场里所占有的份额太少,没有形成一定的规模效应。
我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商,我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。
3、要及时对商家的货品进行调换。换季产品要及时上架,能再下一个季度来临前就及时把下个季度的新品推出并送到商家进行销售。
以上就是我对此次促销活动的一些看法和店面员工的意见。
促销活动总结【篇5】
为贯彻落实总行《20xx年下半年银行卡业务营销活动方案》指导意见,我支行紧跟总行脚步于20xx下半年积极开展盛通卡的促销活动。通过一系列的促销活动,鼓励和促进盛通卡客户刷卡消费,活跃地方消费市场,继续提升盛通卡的知名度,扩大市场份额,同时进一步挖掘潜在客户,培育优质客户,提升客户的忠诚度,扩大了社会影响力,收到了良好的营销宣传效果。现就整个营销活动的开展情况汇报如下:
一、强化组织,精心部署:
支行领导班子高度重视,并结合总行下发开展银行卡业务营销活动的方案提出指导意见,对营销活动进行统一组织,协调和管理,根据活动的具体内容进行分工,充分发挥各个渠道的作用,动员一线员工积极参与。以支行个金部为活动的牵头部门,负责整个活动的开展和宣传工作,通过与网点密切配合,及时沟通,充分的调动网点人员积极性,将网点打造为活动的主力军,从而为本次促销活动奠定了良好的基础。
二、具体活动措施:
盛通卡营销活动开展以来,我支行从进一步促进银行卡业务稳健发展、提升银行卡交易活跃度的高度上,认真组织支行各人员开展宣传活动。
(1)渠道方面(如网点渠道等)
银行卡促销活动的渠道方面,我支行通过在营业网点的LED门楣显示屏播放宣传语,在网点摆放银行卡业务促销活动易拉宝、活动折页。营造网点盛通卡促销氛围,向客户宣传我行盛通卡促销活动的内容。
(2)人员、团队方面
人员、团队方面,我支行要求所有员工于学习总行下发的相关文件精神。全面掌握我行的产品,做到人人熟知银行卡业务营销的具体内容及优惠活动,并抓住产品的优势和特点,务求为客户办理业务同时能够进行沟通并积极推广,更好地营销产品,提高客户参与率。另一方面支行动员网点积极参与各项竞赛活动,更好的推广盛通卡促销活动。
(3)户外活动方面,能够充分利用活动推广
我支行在举办相关户外宣传活动时,例如“20xx年普及金融知识万里行活动”,均对盛通卡营销活动进行宣传推广,派发盛通卡营销活动折页,讲解盛通卡营销活动的内容、优惠活动等,令客户更积极的参与盛通卡营销活动。同时我支行并要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果。以发放宣传单、讲解银行卡业务营销活动等方式开展宣传活动。
三、取得成效
本次银行卡业务营销活动,通过各种途径大力宣传,在柜面积极宣传下,到我行办理的客户,在柜面人员及时介绍下充分了解银行卡营销活动中优惠,推介我行银行卡相关的营销活动,有效,促进盛通卡客户刷卡消费习惯,帮助完成发卡刷卡消费额任务,提高我支行盛通卡品牌知名度和美誉度,培养客户刷卡消费习惯,增强我支行与企业的沟通、了解,通过本次盛通卡刷卡优惠活动能够与合作商户达到共赢。
四、客户对我行银行卡业务营销活动的反映
大部分客户特别是较年轻的客户对我行银行卡业务营销活动都比较认可,特别是银行卡POS消费营销活动受到客户的一致好评。同时客户希望在以后的银行卡业务活动中能够加大合作商户的范围,增加优惠名额。
通过宣传活动,营造了良好的银行卡推广环境,为为推进我行银行卡业务进一步发展的工作奠定了坚实基础。支行将以此次营销活动为牵引,继续加大宣传力度,合理引导社会公众,在实践中不断探索总结成功经验、丰富宣传内容、创新宣传方式。
促销活动总结【篇6】
这次的促销活动还是有一点成绩的,经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求,这次促销活动为期三天,这三天以来我们全体超市员工都在忙的不可开交,三天的促销活动简直就是一场打仗一样,太激烈了,在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成绩,很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态,让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深,这次的促销活动,还是要从形式,经过,跟效果这几点作总结。
这次的促销活动形式主要就是玩游戏获取优惠券,超市门口会有一列游戏,很简单一般都能挑战成功,这些游戏的设立主要还是吸引顾客,主要还是让更多的人参与进来,在一个也用这样的方式来提高超市的知名度,总而言之就是为这次的促销活动做铺垫,促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖干净,每一个顾客在领到优惠券之后都可以在超市买到所有的促销产品,这样子就大大的增加的顾客的热情。
在活动纪过程中也出现了一些问题,出现了一些漏洞,我们的优惠券是每个人只能有一个机会,每人一张,每人只有一次优惠的机会,但是这样的的活动还是出现的漏洞,其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参与进来,这样的情况让别的顾客就少了一次机会,优惠券就只有这样么多,所以一开始这样的问题很让人头疼,但是发现的及时我们工作人员及时的修改的游戏的规则,避免的这样的情况再次的出现,可以说这也是活动中的一些小插曲,其实这次的促销活动还是出现了很多的问题,让我们的工作人员很头疼,但是经过大家的努力还是得到的圆满的成功,这次的活动也让我们很满意。
促销的结果很让大家意外,本来就只是计划着把促销的产品卖出去,但是这次的结果跟意外,不仅是促销的产品全部卖完,而且这次吸引了大批的新顾客,为我们超市的提高了很大的知名度,这次其它的产品也卖的不错,三天的促销活动这是三天超市的流水是平时的五倍之多,很是火爆,这次的促销活动结果还是很满意的,也让我看到了我们全体员工的努力,特备是这次的工作人员,跟保安们,都非常的尽职尽责,每一位工作人员都打起了十足的精神,让我们这次的活动更加顺利的完成。
这次的促销活动很圆满,总体来说是比较好的,虽然出现了一些问题但是我们的活动依然是取得了一定的效果,今后还需努力,为超市打造更好的消费环境。
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