根据公司领导相关指示，上级通常需要多份工作方案作为参考。相信大家正在为写工作方案而苦恼吧？本文特别介绍与“微服务方案”相关的主题，希望本文能对您有所帮助！
微服务方案 篇1
为深入推进的群众路线教育实践活动的开展，将总局王军局长的“三个三”要求在基层落地生根，进一步优化和提升服务水平，构建和谐征纳关系，推进税收服务志愿者活动在全县国税系统的稳步推进，我局决定在今年4月份启动清河县国税局纳税服务志愿者行动。为了更好地开展纳税服务志愿者行动，逐步把纳税服务志愿者组织建设成为一支自律的组织，特制定《清河县国家税务局纳税服务志愿者活动实施方案》如下：
一、组织领导
为加强对全县国税系统开展纳税服务志愿者活动的领导，县局成立税收服务志愿者工作领导小组，负责清河县国税局税收服务志愿者的组织领导工作。
组 长：曹运航
副组长：王建福 刘雪晴 要立江 刘文崇
成 员：吴红军 耿旭华 张 颖 许晓杰 宋厚祥
姚胜军 秦瑞雪 郭秀群 韦传合 钱明岗 安立红 刘英利 吴 芳 孙金旺 尹献军 吴同华
领导小组下设办公室，办公室设在纳税服务科，主要负责全县开展纳税服务志愿者工作的计划安排、组织协调、监督检查。
二、内容与形式
纳税服务志愿者采取主题服务和预约服务相结合的方式。一方面，结合每年的税法宣传月、雷锋日、等开展主题鲜明的纳税服务活动。另一方面，拓展纳税服务受理渠道，由纳税人或相关单位（组织）向税务机关提出申请，经批准后指派纳税服务志愿者从事纳税服务活动。
1、主题服务。即围绕税收工作中的重点与热点问题，开展税收宣传、辅导等纳税服务活动。每年可根据自身的工作情况，组织安排相关活动内容。通过志愿者的力量，帮助税务机关提高纳税遵从度。
2、预约服务（日常援助服务）。对需要涉税帮助的纳税人，主要是针对纳税人中的特殊困难群体，开展诸如纳税咨询、辅导、涉税事宜代办等援助服务。
3、公益活动。积极参与县委、县政府及相关部门组织开展的各类公益性活动，根据活动要求选派志愿者参加。
三、基本原则
（一）个人自愿原则
从事志愿服务的国税工作人员，均应坚持自愿参与。一般应在本职工作时间以外、从事非本人岗责工作范围内的税收志愿服务活动。
（二）无偿服务原则
国税机关组织税收志愿服务活动，除提供必要的保障条件外，均不计付报酬，不接受与志愿服务无关的附加条件。
（三）严格管理原则
税务人员可以个人自愿参加税收志愿服务活动以外的志愿服务活动，应遵守国家各项法规与主办单位的要求，但不代表国税机关。
四、服务内容
（一）开展领导干部下基层志愿服务活动。深入企业调研，解决实际问题。主要对重点税源企业、营改增企业和进出口等外贸企业进行实地走访，广泛开展听需求、送政策、送服务活动。
（二）开展集中或经常性税收宣传志愿服务。组织志愿者深入企业、学校、机关、乡村提供税法宣传、政策咨询及纳税辅导；将需要涉税帮助的特殊困难群体的意见和建议反馈给税务机关，促进征纳双方的沟通和交流；向社会公布纳税服务时限，公布税务部门接受投诉的监督电话。
（三）开展办税服务厅内的一般性志愿服务工作。宣传税收法律法规规章、税收政策、各种办税程序和税收知识以及国税工作。解答服务对象在生产、经营及办税过程中提出的税收政策问题。
（四）参加社会其他公益性志愿服务活动。
五、工作要求
（一）精心筹划，加强协作
纳税服务志愿者活动要实现规范化、专业化、社会化，纳税服务志愿者组织要发展成为自律性的工作组织，任重而道远，各科室必须加强配合与协调。在工作中，要把这项活动与和全局中心工作结合起来，争取支持、积极工作、扩大影响，要注重科室间的沟通和协作，努力推动纳税服务志愿者活动广泛、持续、有效的开展。
（二）突出亮点，务求实效
开展税收服务志愿者活动是推进税收服务的社会化和系统化的重要工作，为保证志愿服务工作的长效性和生命力，在工作中务必突出实效性，要注意保持队伍的稳定性，并不断提高服务能力。各部门也可结合自身情况，围绕工作中的热点和难点，创造工作亮点，打造清河国税新的服务品牌。
以上这篇国税局税收服务志愿者活动实施方案就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：工作计划，希望大家多多支持管理，谢谢。
微服务方案 篇2
一、 活动主题：“现代汽车一家亲 服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居，健康同行 随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、 活动目的：
1) 馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2) 提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3) 帮助专卖店做好DMS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、 活动周期：
活动准备：活动下发 – 5月18日活动开展： 6月18日 – 8月18日四、 客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲 服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
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让你“快”到家
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感恩回馈
惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查
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惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。
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惊喜5：更换全合成机油材料费9折
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惊喜7：更换电瓶人工费5折
惊喜8：更换轮胎人工费5折
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惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。 惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，
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微服务方案 篇3
班会主题：学雷锋活动
活动时间：2006年3月6日 第四周 星期一
活动地点：汕头市潮南区陈店中学高一(1)班
活动对象：全体同学
主 持 人：班主任林宏智老师
一、活动目标:
1、 通过介绍雷锋的生平简介以及他亲身经历的真实故事，弘扬“雷锋精神”。
2、 通过认真地学习和参加有关的助人为乐活动，构建“优良班风、和谐校园”。
3、 让同学们以实际行动来学习雷锋全心全意为人民服务的奉献精神。
二、活动准备:
1、准备一些相关的雷锋图片和他亲身经历的有先进代表性的真实故事。
2、准备几则《雷锋日记》和《学习雷锋好榜样》这首歌的录音带。
三四、活动安排程序：
欣赏图片------ 生平简介------雷锋日记------雷锋故事------表演小品------听一听歌曲------学会唱歌-------精神大讨论-------代表发言-------要求行动------总结归纳------谈一谈体会
四、 具体活动过程：
1、 师生共同欣赏一些与雷锋相关的图片。(2分钟)
(陶冶学生情操------勤俭朴素、助人为乐、全心全意为人民服务)
2、 先请个别同学畅谈自己对雷锋叔叔的了解，然后由班主任老师向同学们补充介绍雷锋的生平简介。(3分钟)
《雷锋的生平》
雷锋叔叔出生在一个贫苦的农民家庭里，7岁就失去了父母，成了孤儿。解放后，在党和政府的培养下，成为一名光荣的人民解放军战士。平时他勤勤恳恳、踏踏实实，从平凡的小事做起，全心全意为人民服务。为此，他多次立功。1962年8月15日，一个普通士兵逝去了，雷锋叔叔因公牺牲时，年仅22岁。虽然他离开了我们，但是他留下了一个永不消逝的名字--雷锋，也留下了一种伟大而高贵的精神--雷锋精神。他的精神将会永远地闪耀在祖国的大地上，闪耀在校园的每一个角，雷锋精神将会永远地活在我们心中。
3、 请一位同学来读几篇有先进代表性的《雷锋日记》。(3分钟)
雷锋叔叔在数百篇日记里，记录了他成长的足迹，总结出许多人生的格言，留给我们一笔宝贵的精神财富。比如：雷锋说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”这就是雷锋精神的实质。这种伟大精神过去、现在和将来都是教育和激励人们前进的宝贵的精神财富。
4、 请若干位同学来讲一讲有关雷锋的真实故事，其他同学集中精神，认真听后简单概括。(3分钟)
《助人为乐的雷锋》故事
一天，雷锋因公出差，踏上了从抚顺开在沈阳的列车。上了车，他看到旅客
很多，连忙把自己的座位让给了一位老人。他看到列车员很忙，就又动手帮着扫地板，
擦玻璃，收拾小桌子，给旅客倒水，帮助妇女抱孩子，给老年人找座位，帮助中途下车的旅客拿东西。一些旅客不住地招呼他：”同志，看你累得满头大汗，快过来歇歇吧!”“我不累。”雷锋叔叔是永远不知道累的。
5、 思考： 同学们，听了雷锋叔叔的故事，你觉得他是一个怎样的人呢?(3分钟)
提示： ------雷锋是一个自强不息、全心全意为人民服务的好战士。
6、 请几位积极活跃的同学登场表演自创自编的学习雷锋助人为乐的小品。(4分钟)
7、 播放录音，让学生听歌曲《学习雷锋好榜样》，要求学生学会唱这首歌。(12分钟)
《学习雷锋好榜样》歌词
学习雷锋好榜样 忠于革命忠于党
爱憎分明不忘本 立场坚定斗志强
学习雷锋好榜样 艰苦朴素永不忘
愿做革命螺丝钉 集体主义思想放光芒
学习雷锋好榜样 毛主席的教导记心上
全心全意为人民 共产主义品德多高尚
学习雷锋好榜样 毛泽东思想来武装
保卫祖国握紧枪 好好学习天天向上
8、 全班分为若干小组，进行激烈的“雷锋精神”大讨论，并且由代表发言。(10分钟)
A、助人为乐、见义勇为、志存高远，胸怀宽广，牢固树立远大理想。
B、紧跟时代步伐，永不满足，永不懈怠，发奋学习，大力弘扬文明新风。
C、团结友爱、诚实守信、保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的作风。
D、做一颗永不生锈的螺丝钉，在平凡岗位上兢兢业业、努力工作。
E、在生活中勤俭朴素、厉行节约，坚决反对贪图享受、铺张浪费的不良风气。
9、 要求同学们用实际行动为爷爷、奶奶、父母、老师、同学或其他人做些好事。
用实际行动促进良好社会风气的形成，用自己的诚实劳动创造美好的生活。
五、 活动总结：(5分钟)
1、 由班主任老师总结归纳这次学雷锋活动。
通过一系列的“学雷锋活动”，让同学们在心中树立雷锋助人为乐的良好形象，以雷锋为学习的楷模和好榜样，接过雷锋手中的枪，继承革命英雄的光荣传统，把“雷锋精神”认真贯彻到实际行动中来，全体师生要共同努力，构建一个优秀文明的和谐校园。
2、请个别同学来谈谈自己的体会。
微服务方案 篇4
为保证我区市场药品质量，保障公众用药安全有效，根据《市药品、医疗器械和药用包装材料质量抽验程序》以及市食品药品监督管理局关于《年市药品、医疗器械和药包材质量抽验计划的通知》的要求，结合我区药品质量监控的实际情况，特拟定区年度药品质量抽验实施方案，计划如下：
一、抽验原则：
遵循客观、公正、科学、合理的原则。今年重点加强药品生产企业、质量薄弱环节和重点品种抽样的针对性，切实提高发现药品存在质量隐患的能力，充分体现药品质量安全监管的目标和效能。
二、抽验总数和对象：
（一）全年计划药品监督抽验数为500件，抽验对象为区内饮片生产企业、药品批发企业、医疗机构以及零售药店，其中420件按比例落实到具体单位，另外预留80件作为机动。
（二）药品生产企业（包括原辅料）的日常监督抽验由市局和分局按《年本市药品生产企业监督抽验计划》（另行下达）组织实施。
（三）专项、评价抽验根据需要由市局安排另行组织。
（四）xx年度发生过药品质量问题的单位作为重点抽验对象。
三、重点抽验品种：
根据国家局要求和本市监管实际与药品的特点，对以下产品重点进行抽验：
（一）近两年转制、法人变更和主要管理层人员发生变化的药品批发企业的产品；
（二）05版药典提高标准的品种；
（三）高风险品种（注射剂、大输液、生物制品等）；
（四）近两年各级药品质量抽验不合格企业的品种；
（五）不良反应较多的产品；
（六）本市医疗机构集中招标采购以及本区统一采购的品种；
（七）降价幅度较大的品种和同种价格相差悬殊的低价药品。
四、计划抽验监督比例：
全年计划抽样构成比例：公立医疗机构151件，占36%；药品批发企业（含饮片生产企业）45件，占11%；零售药店104件，占25%；民办医疗机构100件，占24%，医保内设医疗机构20件，占5%；机动80件作为涉案抽样、专项抽样。
药品抽验比例为：饮片:中成药:西药比例为：04：3.6（+0.5）：6（+0.5）（医院制剂、饮片生产企业抽验不列入上述比例范围）
五、抽验频度：
（一）突出对药品的源头生产企业（包括原辅料）的抽验力度，原则上每年不少于4次；对其生产品种进行全覆盖抽验；
（二）抓好药品批发企业以及2家饮片生产企业的抽验工作，每年每家不少于2次，覆盖率100%；
（三）强化民办综合性医院、公立医院药房和经济药店的管理，全年每家2次抽验，覆盖率100%；
（四）有效提高单体药房的监管，抽样覆盖率达100%，平均每家抽样2件；
（五）适度加强区内大型企业医保内设医疗机构的抽样工作，覆盖率35%，平均每家抽样3件；
六、抽验方法：
（一）由分局向被抽验单位发出《年度药品质量监督抽验计划书》；
（二）抽验前，先由分局向被抽验单位发出《药品抽样指令单》；
（三）分局执行任务的抽样人员按《药品抽样指令单》拟定的抽验日期、品种和件数，到被抽验单位进行抽样。（涉案、专项行动除外）；
（四）对被抽验单位进行必要的监督检查，填写“药品抽样现场检查情况表”；
（五）被抽验的检品输入抽样系统，然后送指定的药检所检验。
七、抽验要求：
（一）药品批发企业和医疗机构的每次抽样药品货值（按进货价计）不超过５０００元；药品零售企业每次抽样药品货值（按进货价计）不超过１０００元；
（二）为有效确保本年度药品抽验工作任务高效、及时、保质保量地完成，分局严格落实专人负责本年度的药品抽验工作，在药品抽验工作运行上达到“三性”即规范性、合法性、公正性。
（三）检验结果无论是合格或不合格，均在接到报告书后２个工作日内及时送达被抽验单位（合格的为邮寄送达，不合格的直接送达），对从经营企业或使用单位抽样的本市生产企业生产的不合格药品应负责送达生产企业；
（四）为了体现抽样的针对性和有效性，加强日常监管和抽样相结合，在日常监督检查中一旦发现有可能影响药品质量的行为存在，可采取对药品进行抽样的措施（作为非计划抽样）；
（五）分局可根据实际情况开展药品质量的“追踪溯源”工作，对药品不合格的原因进行分析，帮助和促进被抽样单位完善质量管理，提高监管水平和能力。
八、其他说明：
药品依法监督抽验不收取费用，药品质量监督抽验结果由市食品药品监管局以质量公告形式公布，对涉嫌不合格药品的由我分局依法查处。
市食品药品监督管理局分局