实习工作总结【篇1】
面临大学毕业,因为从事绘画专业,想丰富一下自己的知识,所以我找到了一家设计公司,虽然和我所学的专业有些差异,但它对于我来说是受益匪浅,我所在的公司时保定市富恒有限公司,主要是平面设计为主,也与绘画有所联系,既然选择这个公司,我就要好好去学,使自己的基础更牢固,技术更全面,在大学里学的知识却不知道如何运用,想从事多个行业,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对绘画的了解,找出自身的不足。实习的内容是学习平面设计(Photoshop的使用)。
第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用Photoshop模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益匪浅。
这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
实习工作总结【篇2】
经过了几个月的实习,让我真正体会到了社会与学校的不同,更使我得到了锻炼,增加了社会经验,加强了自己的工作能力,以及与他人的交流能力。能来到中信发我觉得我真是很幸运,因为在这里有一群很棒的领导和同事,在他们的帮助下我慢慢的跟评估这个行业越来越“熟”。
一开始我觉得房地产评估从表面上看,好像是评估人员在给房地产定价评估人员认为值多少钱就值多少钱。但后来跟师傅们出去的多了才觉得,房地产评估不应是评估人员的主观随意定价,而应是评估人员模拟市场形成价格的机制和过程,将客观存在的房地产价格或价值揭示、显示出来,是科学与艺术的有机结合。要做好房地产评估,不仅需要通晓房地产评估的理论、方法和技巧,还需要具备房地产制度政策、开发经营,以及经济、建筑、城市规划、法律等多方面的知识,需要理论与实践高度结合。
房地产、房地、土地和建筑物的含义有所不同,其中:房地产可指土地,也可指建筑物,还可指土地与建筑物的合成体;房地指土地与建筑物的合成体;土地仅指土地部分,如说土地价格时,此价格不含地上建筑物的价格;建筑物仅指建筑物部分。
从专业上来讲,房地产评估是指专业评估人员,根据评估目的,遵循评估原则,按照评估程序,选用适宜的评估方法,并在综合分析影响房地产价格因素的基础上,对房地产在评估时点的客观合理价格或价值进行估算和判定的活动。
房地产评估应借助科学的评估方法,不能单纯依靠评估人员的经验。在房地产评估上产生了三大基本方法,即:比较法、成本法、收益法。除此之外,还有一些其大的评估方法,如假设开发法、长期趋势法、路线价法、基准地价修正法等。但在实习中,通过一些案例,以及与评估人员的交谈,可以看到,无论那种方法,最终还是由市场决定,任何一项房地产评估的案例,受市场这一因素的影响极大。
通过这次实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,(尤其是对市场价格的把握不准确),从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。
这次实习最大的收获就是学会了适应社会工作环境。让我懂得社会是个什么样子,工作得要怎么做才好。其次,通过这次实习使我对评估方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解,能为以后考证打下良好的基础。
实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的。
实习工作总结【篇3】
现在中国经济发展很快,国内外经济也在不断变化。机遇越来越多的同时,也有更多的问题和更艰巨的挑战,需要越来越多的人才。我们不仅要学好课本上的知识,还要主动走进社会,在实践中积极学习其他的东西,不断增加自己的阅历,武装自己的各个方面,这样才能在这个社会上立足,甚至立于不败之地。
一回到县城,我就积极地在一家超市找了一份暑期工作,做促销员。
打着实习生的招牌站在柜台前,带着一脸的天真和迷茫,不断提醒自己要大胆的接近客户,拉拢客户,我可以站在那里很久不说话。一个大姐教我在顾客少的时候怎么卖产品。我也慢慢放下了尝试的勇气。其实这种沟通比我想象的容易多了。就好像我上台前很紧张,但我只是想着自己在台上的表现,忘记了紧张。这就是克服恐惧的方法。关键是要大胆迈出第一步。在超市做促销员,不能坐在超市里转悠,要时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或者下午的课,但是过了一段时间,腰疼脚疼。或许如孟子所说,“天将大任于斯人,必先劳其胫,饿死其夫,空失其身。”
在学校,你被每天的时间表所束缚。日程表会告诉你今天做什么,明天做什么。在这里,你可以像木瓜一样无所事事地呆在那里,然后老板会扣你的工资,或者如果你对你的表现不满意就解雇你。积极的是主动接近客户,拉近与客户的距离,然后耐心的推销产品。这确实锻炼了我们的勇气、语言沟通能力和心理洞察力。只有大胆,才能冷静,而冷静的时候,才能很好的通过客户的言语和表情感知客户的想法,然后做出适当的反应,才不会不知所措。我们必须主动努力,才能继续。在学校,每个学生都在努力争取更高的分数。虽然有竞争,但校园里总有纯真和真诚,一般不会招来嫉妒和报复。但是,社会上优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响到别人的经济利益。在社会上,接触各种客户、同事、老板等。,关系复杂,都需要我们的经验来处理。尽管有竞争,我们还是要学习别人的优秀,这就需要我们有经验来调整心态。这些经验是需要日积月累的,而不是毕业后看一本速成的书。这些学生中的许多人沉浸在学习和娱乐中,在他们有时间思考之前,他们忽视了社会实践的重要性。
学生的实际操作能力与在校理论学习存在一定差距,这是众所周知的事实。在这次实践中,我深深感受到了这一点。在学校,我们学习很多理论知识,几乎涵盖方方面面;在实际工作中,很可能书本上的知识根本没用。可能工作中只用到了简单的问题,只要设置一个公式就可以完成一个任务。有时候我会想,实际操作就是这么简单,可我们为什么非要学这么高深的知识呢?现在的教育真的有很大的弊端,和社会的实际应用严重脱节吗?其实在学习这些费力的知识的同时,我们的学习能力是提高的,我们的理解力和逻辑思维能力也是增强的。更多的在很多书里,教我们如何做自己,树立远大的理想,这样会更好的为我们的社会实践打下基础。作为大学生,我们年龄也不小了,离社会工作也不远了。我们应该知道如何与各行各业的人交流,处理社会上发生的各种事情,这意味着我们必须重视社会实践。毕竟,毕业后,我们再也不能像刚进大学时那样,带着幼稚和茫然的眼神走进社会了。我们要走进社会,用真本事服务社会。
现在一个事实被很多人误解了,大学生越来越不值钱了。甚至有些人开始看不起大学生,认为上了大学没用,有些不学习的人在社会上混得更好。现在大学生不包括分工,确实很多大学生找不到好工作。这说明现在社会对大学生的素质和能力要求越来越高。当然,这也说明有些大学生真的很失败。大学生不都是有价值的,但社会上有价值的还是大学生。这也是为什么很多人工作后还是想学习,甚至确实有人进入校园重新学习。我们在校园里学到的先进的科学知识可以为社会做出更大的贡献,为我们自己带来更多的好处。要成为一名有价值的大学生,需要我们扎实掌握专业知识,具备社会实践能力和经验。
善于在社会上与人交流需要长期的练习。之前没有工作的机会,这样和别人说话就不会变卦,会让谈话变得尴尬。每个人都会在社会中融入社会。大家齐心协力,让工作更加和谐,事半功倍。你应该倾听别人的意见,耐心而谦虚地接受他们。
对自己的工作充满信心。不是自信和麻木的吹嘘,而是对自己能力的肯定。缺乏社会经验,缺乏教育等原因会让你缺乏自信。其实,生而为人,无所不能。只要他们有信心,就能克服心理障碍,一切都会迎刃而解。
知识的积累也很重要。知识就像人的血液。没有血液,人的身体就会虚弱;没有知识,一个人的心智就会枯竭。这次接触的酿酒行业对我来说很陌生。如果我想做好工作,我必须知道这些知识,并对其各个方面有深入的了解,这样我才能更好地应用到我的工作中。
这次亲身经历让我深受感动,这不仅是一次修行,更是一次人生经历,是我人生的宝贵财富。以后我会多参加一些社会实践,磨练自己,让自己多了解一些,让自己在踏入社会之前多经历一些社会的方方面面。
经过这份工作,我学会了人际交往和与人打交道的技巧。在人际交往中,我能看到自己的价值。人往往是很执着的。但是,如果你只问努力,不问收获,那你就交不到多少朋友。对待朋友,不可能斤斤计较,也不能强迫对方付出你同等的真情,要知道付出比得到更享受。无论做什么事,都要有主动性和积极性,对成功有信心,学会和周围的人交流思想,关心他人,支持他人。
在这个暑假里,虽然只是在店里做了一些琐碎的事情,但是我学到了理论和实践相结合的重要性,受益匪浅,对我以后的生活和学习都有很大的帮助,给了我很大的启发:做什么都要坚持,也锻炼了我的坚持!让我在以后的生活中更加坚强!通过这一段时间的工作,我对付出与收获的关系有了更深刻的认识,也知道了钱是不容易赚的!在以后的大学生涯中,我会好好学习,遇到困难我会更坚强!
实习工作总结【篇4】
我叫x x x。作为一名金融专业的学生,我选择了xx银行作为实习单位。本次实习的目的是全面掌握银行业务的基本技能,熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度,为以后的工作打下基础。我的实习岗位是银行大堂经理和综合柜员。实习过程主要包括以下两个阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解本单位的基本情况和机构设置、人员配备、企业文化和业务网络安全等情况。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法,清点钞票的基本技巧,零售业务技能的训练。学习银行卡和基础知识。
(3)研究银行的基本业务流程,主要包括以下几个方面:银行的储蓄业务,如活期一本通、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的公司业务,如接受现金支票、转账支票、签发银行汇票等。银行信用卡业务,如信用卡、准信用卡的开户、销户、现金存取等;银行间业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法、账户设置和科目设置、记账方法的确定等。区分和比较银行账户和企业的异同。
(4)学习外汇英语和中行柜台营销技巧和服务礼仪。并对零售业务进行全面的运营测试。
二、实习阶段
(1)向分行行长学习相应的理论基础知识和各种银行相关文件
(2)向综合柜员学习银行基本业务操作
(3)向大堂经理学习大堂营销技巧,解答客户询问
三、实习内容:
(1)向分行行长学习相应的理论基础知识和各种银行相关文件
实习的前几天,主要是和总监一起学习相应的基础理论知识和各种银行相关的文件。一方面要学习相关的实际操作,其中会计占大多数。我们不仅要加强现有的知识,还要学习新的知识。另一方面,我们也应该学习中国人民银行发布的相关文件。结合《中国银行金融新闻》、《金融研究》等杂志和出版物,了解银行改革的方向和趋势。银行的创新和进步是与外资银行竞争的基本条件。所以银行要自上而下树立竞争意识和服务意识。对于“4月份在各分公司举行;Atm机竞赛”活动旨在提高银行人员的服务意识,增强服务理念,以优质的服务满足客户。同时,通过实习,我们也了解了银行业务。中国银行的业务结构多元化,包括公司业务、个人业务、资本业务、网上银行业务和国际业务。西大街支行主要分为四个板块,包括法人业务、私人业务、其他业务和平安保险公司的联合保险业务。我的实习主要是个人业务,包括个人结算,银行卡业务,个人理财产品。
(2)向综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种银行相关知识的同时,也积极向综合柜员学习银行基本操作。因为现在银行实行柜员制,我没有实时操作的机会,所以我能做的就是把培训中的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找出两者的区别,记录不同业务类型和特殊业务类型的交易代码和分析代码。但是我也从身边的学习中学到了很多。当银行提出从产品创新向以客户为中心转变的原则时,对业务员来说是最大的挑战和考验。业务员要求的不仅仅是熟练的业务操作,更重要的是如何与客户沟通,如何为客户服务。服务胜于管理,好的管理者就是好的服务器。起初,对于那种报纸,一杯茶经理的生活在这里完全改变了。报纸是了解客户和银行的一种手段。茶为顾客服务。“创建一个学习型组织,努力成为一名学习型员工。每一位员工勤奋的学习精神推动着银行业务的广泛发展。通过与业务员的接触,我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、取消挂失、兑换大额和小额票据、受理中间业务和外汇业务等。对于每一项业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程。业务可以分为两种:单折子系统和信用卡字系统。此外,我还学习了业务结束时的abis滚账和中间业务滚账,学习了如何打印流程图、余额账户报表、重要空白凭证销售号表、重要空白凭证明细清单,检查凭证号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否齐全。并了解督导和岗位督导的意义。
(3)向大堂经理学习大堂营销技巧,解答客户询问
实习的大部分时间里,我和综合柜员一起学习银行业务,分扎钞票,还和大堂经理一起学习大堂营销技巧,维护大堂内的排队秩序,解答客户的询问。在大堂工作要特别注意礼仪。礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范和准则。整天和客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和信誉,凡事要谨慎。经理告诉我,要想做好大堂的礼仪,必须做到以下四个方面:干练、稳重、自信、友好。商务礼仪有四个主要内容:(1)回答客户问题。(2)业务上的客户分流。(3)维护大堂秩序。(4)适当金融产品的营销。回答客户问题需要大堂经理了解银行的每一项业务及其运营流程,所以要想做好大堂经理,必须要有丰富的知识。因为中国银行有外汇功能,所以我在中国银行做大堂经理的主要任务就是指导外国客户存换外币。
实践收获和经验:通过这次毕业前的实习,对xx银行的基础业务有了一定的了解,能够进行基础操作,感觉在其他方面收获很大。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我以后踏入社会打下了基础。
首先,我觉得学校和事业单位的一个很大的区别就是,进入社会后一定要有很强的责任感和扎实认真的工作态度。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己处理的业务负责。比如某柜员的汇款业务没有经过其他柜员的审核,就不会汇款,柜员会被罚风险。如果钱不小心弄错了,无法追回,代理人也必须负责赔偿。所以在办理银行现金相关业务时一定要慎重。
其次,我觉得我应该尽快转变角色。对于那些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快地完成角色转换是一个非常重要和紧迫的问题。进入社会后,环境和生活习惯会发生很大的变化。如果不能尽快适应,还可以把自己当学生,一定会被残酷的社会淘汰。进入社会后,我们必须要求自己作为公司员工,严格遵守公司的规章制度。
第三,我认为工作中的每个人都必须坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。俗话说,要做好一份工作,必须了解一份工作的规章制度。比如办理挂失业务,需要凭身份证亲自办理。但实际业务发生时,很多人往往因为身份证丢失而持有户口簿,或者别人持有身份证挂失,虽然可能知道自己是自己,但这些都是不允许的。当对方有疑问时,一定要耐心解释为什么一定要这样做。现在银行和服务业差不多,所以工作人员的工作态度尤为重要。客户的一些疑问和询问,一定要耐心解答。这让我意识到,真正的工作需要的是我们严谨细致的工作态度和虚心求教。
最后,一定要有明确的职业规划。所以,今后要抓紧时间学习银行相关知识,尽快通过银行理财规划师考试。我相信只有这样我们才能在工作中得到更好的发展。
实习工作总结【篇5】
时光飞逝,进入公司工作也已四个多月了。初刚进公司时对业务不太熟悉但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
仓管员工作中的要求及其职责:
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
4、负责物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
7、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
8、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
9、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;
10、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工;
1、请购
1)对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购;
2)对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部;
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;
3)货物如有差错,及时通知财务主管与采购干事,以扣压货款,并积极联系印刷商做更正处理;
4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,(如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查)。
5)对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续;
3、保管
1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;
2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;
4、盘点
1)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;
2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
再次,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美
在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样,既然你选择了这个岗位,那么请你尊重她,敬爱她,因为她也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。
仓库,是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给,都在于仓库的运作及数据,由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库,第一责任人非仓管员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。
原料的'接收:先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报相关部门研究处理。
原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进先出,避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作,排除各种安全隐患,从而避免、降低损失。
经验是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,只有不断的学习,提升自我,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。
实习工作总结【篇6】
顶岗实习生工作小结
我想,对于这学期自己的收获,除了教学技能得到锻炼之外,自己的其它方面的技能也有很大的提高。也许是性格原因,自己不太敢在人群前讲话,甚至在人群前讲话就会心跳加快,紧张到大脑一片空白,说不出话。还记得上第一节课时的情景,因为紧张,走上讲台的那一刻大脑就很空,把准备了很久的自我介绍完全忘记了,于是凭着感觉一点点地把应该说的内容说了出来。让我非常感动的是,在真个过程中同学们虽然看出了我的紧张但是没有人嘲笑我,全都很宽容地听我讲完,然后下课跟我说:“老师,你上课不用紧张,看你紧张我们都紧张”,顿时觉得这些孩子真的很可爱。但是现在自己站在讲台上会非常自然,即使是在有老师听课的情况下。当然,作为一名教师,在有限的时间内要讲授完所有的教学目标,她的语言组织能力是很重要的。而自己的语言组织能力在开始时水平是比较低的,甚至在讲课时会卡壳,不知道这句话该如何表达。经过一个学期的锻炼,自己的语言组织能力已经得到比较明显的提高。不论以后从事什么样的工作,过什么的样生活,与人的交流沟通能力是必不可少的。以前的自己并不是很善于与人交流,但是作为教师与学生沟通,了解学生的想法也是教学技能所要求的。所以在不断地与学生和老师的沟通交流中,自己也得到了提升。除了以上这些,在所有老师的帮助下,自己的班主任工作技能、课堂管理技能都有了提升。非常感谢所有老师的帮助,正是因为有你们的帮助,我才能在一个学期的时间里如此迅速地成长,让自己变得更有实力更自信。
实习工作总结【篇7】
本人自从三月十九日开始接待XX老师进行实习工作已经有将近一个多月时间,现在已经圆满的完成了全部的实习内容,回顾整个实习过程,对于我来讲是一次历练是一次提升,对于龚老师来讲更是非常愉快而意义深远。现在总结如下。
一、明确实习目的
实习是学生走向工作的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出问题,解决问题,完善自我,成为一名优秀的幼儿教师。首先,我们一起学习幼儿园教师行为规范、一日适宜性为要求,要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
二、熟悉掌握幼儿园三班保育员工作
通过一个月的实习工作,让龚老师从旁观者变为实践者,从看、到试、到掌握、到熟练掌握三班教师的配班工作。从了解三班教师的工作职责开始,熟悉各项工作,在实习结束后能够完全掌握。
三、尝试带班,上好一节教育活动
在配班过程中,了解主班教师上课的技巧、流程,能够掌握一节教学活动的设计技巧,能够通过和师傅研讨,上好一节活动。在工作前先提出要求,对待每件事情要尽自己最大的努力将事情办的漂漂亮亮的,工作中会时不时的考考她,为什么你要这样做、你知道你该怎样做会更好吗、这样做对幼儿怎么样........就是日常生活中的一次次考验,一次次的思考,使她懂得思考的重要性,让她变得乐于思考问题,做事情时能够先寻找那个最简便和最好的方法。
总之,非常感谢领导能够给我提供这样的机会,让我的教育风格可以得到提升,让我可以经受各种考验。我会继续努力!
实习工作总结【篇8】
不知不觉我已经在公司实习一个星期了。
开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零。会计就是在操作和实践中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计在实践中的规范性,严谨性和真实性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。虽然我实际操作的机会还不多,大多时候都是在听,或是在老师的监督下操作过几次,但是在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
回顾这一个星期以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对这次实习安排抱有成见,但实习过去我能深深体会老师的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是大学中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。
另外,这次实习最重要的是让我明白,处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的'学生,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
实习工作总结【篇9】
时光飞逝,一个月的实习时间即将过去,这个月是一个非比寻常的一个月,它是我在进入公司后过的最繁忙的一个月,也是我人生新起点的一个月!这个月不仅充满了我对前期工作的回忆,更充满了我对未来工作顺利进行的向往和憧憬!
感谢
首先,感谢公司能给予我这样一个表现自我的机会!这个月使我体会到了很多,也学会了很多!尤其,是在王立涛班长和其他班长的指导,使我在工作中受益匪浅!从他们身上学会的不仅仅是生产管理方面的经验,更多的还有为人处事的道理!真的很是感谢每一位在我工作中给予我帮助的人,因为你们是我开展新工作上的老师!
总结
通过各位领导、朋友的辛勤指导,我对工作做出了如下总结:
工作认识
生产应该以思想态度、安全、质量(箱东)、产量、成本、人员培养、文明卫生这几点来进行!
思想态度方面
我认为一个合格的班长必须具备以下几点:
1、对于自己:
思想态度要端正,生产积极且用心,处事要认真负责,还应服从上级管理,并在各方面严格要求自己,努力提高自己,以使自己更能够适应领导对于工作的调度安排。上班期间应把精力全部投入工作,力求把工作做到最好。
2、对于员工:
应该善于与员工沟通!明白员工所作所为、及思想!正确引领员工做好每一份工作,焊好每一条焊缝!要让员工明白,我们不是只是一个人用一只手在机械性的生产,而是我们是在用心来生产!要培养员工负责任的态度,及上进心!更应让员工以6S为核心来生产!(这是对公司负责,更是对员工负责)
安全方面
我们的生产车间属于大型的钢铁结构车间,安全隐患无法完全排除!
作为班长应时刻关注安全生产!把安全生产作为我们的首要任务!
以“先安全,在生产;不安全,不生产!”为原则!
认真做好员工的安全培训工作,并要让员工形成“居安思危”的心态,且还要让员工将“四不伤害”的精神牢牢的印入脑海!
发现安全隐患,及时上报、整改!
(例:鹅颈槽、叉侧梁、宽边、底板等需要吊运的原材料的吊运;鹅颈槽一线在生产过程中的推拉;胎架定位到总装的各通道等都容易引起大工伤事故)
质量方面
质量是赢得订单的根本!
因此我们应该培养员工正确的上班意识,及负责任的态度!
认真焊好每一个底架!要时刻紧盯生产质量!保证每一块原材料都不错位、移位;保证每一条焊缝粗细均匀、无漏焊、气泡、气孔、焊穿!
发现问题,及时处理!
产量方面
产量是除奖罚以外唯一用来衡量,每一位员工付出所获得报酬高低的数据!
因此,作为班长应充分了解每一位员工的工作技能、能力!引导员工学会在保证安全、质量的前提下,互相帮助,积极上进的精神!并对在人员不稳定等纵多因素的影响下,对人员作出合理的安排,反应要灵敏,发现不合理的尽快优化!人员稀缺时,班长也应顶岗!力争以最有限的人员配置、设备配置在保证安全与质量的同时用最短的时间创造最大的价值!
成本方面
成本是公司实现利润最大化的一个重点!
我们要做到责任到户,按人头分配任务!
对于员工要让他们懂得并强制执行:
1、工具要爱惜!(保养要到位)
2、焊丝尽量用完。(保证不铺张浪费)
3、保证焊接质量。(杜绝浪费每一块原材料)
4、电源的开关。(生产时开电,不生产不开电)
5、压缩空气、二氧化碳气体管道及设备发现问题及时报修。
人员培养方面
人员培养是生产的根本!
员工技能熟练及多能将直接影响到一个班组的生产能力!(再怎么会协调的领导也不可能将一批生手弄得比一批熟手强)因此,我们在生产的同时更多的应该去考虑如何为班组培养更多的优秀人才!以应对不时之需!且技能单一的员工更容易因为每天重复不变的工作而对工作产生厌倦!
文明卫生方面
好的工作环境,将会给予人更愉快的心情,也更能给予人好的印象,更能体现一个企业的文明及管理水平。因此,应该专人专责!对于不配合的严肃处理!更要培养员工文明生产的好习惯!
管理方面
1、自己各方面一定要做好,用自己的工作激情影响到每一个员工,胸襟宽广。
2、鼓励上进,在工作中鼓励员工多学、多看、多想、多帮忙!
3、培养员工良好的工作态度,要每一个员工明白,来公司是工作的,不是来玩的。
4、人性化的管理,杜绝粗暴野蛮管理,协调好员工的工作情绪,及建立良好的上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
5、要让每个员工明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
6、在工作中出现意外问题时,及时做好指挥工作,并要求员工作中出现什么问题及时上报。
7、协调好上层关系,及时把上层的任务和思想传达给班组的每一位员工,并做到良好的协调,以致不影响生产。
8、员工应以鼓励为主,不随便辱骂员工!
9、强制员工按照工艺施工,并要让员工形成习惯!
10、一切生产均需在保证安全的情况下进行!
11、所有工具,材料等需整齐摆放!
12、奖罚分明,不搞亲戚、朋友等关系,一视同仁!
归纳
这次实习是一个很好的锻炼自我的机会,它让我懂得了立场不一样时的各种不同。虽然在这段期间开始时有些不适应,但只要想到我是在为自己的未来奋斗,为将来打拼,我坚信我一定会努力把这份工作干得更好。
这次让我学到的不仅仅是生产的知识,更重要的是我学会了怎样去面对可能发生的各种状况。我想未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力,努力去创造属于我自己的光辉历史!
实习工作总结【篇10】
实习的目的和意义
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为中专生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与实践进行良好的结合,,学校决定把学生全部下放到车间 ,融合到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识进行实际操作,让实践来检验自己所学的理论知识。为日后能够更好融入社会,快速适应工作环境,能够自信的接受领导安排的工作打下了一定的基础。
实习方式和内容
这次实践主要是通过车间实习的形式来进行,严格按照车间工作程序进行。每次上岗之前都要再三强调车间纪律,特别是工作台上的电源,380伏的电压是个很危险的电压等级,如果学生不注意拿导线向接线孔里短接,轻者车间跳闸,重者可能会发生不可想象的严重后果。每次实际操作前,我都会把知识要点,操作过程中可能遇到的难点一一讲解清楚,并要求学生及时的记笔记。操作过程中巡回指导学生,对动手能力强的学生及时加大难度,对动手能力差的学生不厌其烦的反复讲解,争取能达到实习要求。在操作过程中穿插配盘的工艺要求及接线技巧。本次实习共完成了7个线路的配盘,使学生掌握了电工配盘的基本技能和技巧,并通过反复练习,领悟到了读图方法。
实习结语
通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。在就业形势如此严峻的社会形势下,能让学生掌握一技之长,为学生日后能赢取一工作岗位奠定一定的基础,并为学生在本专业能有长足的发展埋下伏笔。同时也改变了一些学生的学习观,认知观,扭转了部分学生来职业中专就是混毕业证的错误观念。同时无形中也培养了学生的责任心,加深了学生对自己所学专业的理解。
本次实习结束了,但也显露出了一些问题,比如如何控制学生的破坏欲,如何改变动手能力差的学生思维方式,如何教会学生自己设计线路等。这些问题的凸显让实习结束后的我也感觉不到轻松,解决了这些问题之后才能使下一次更完善。
教实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为机械专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
实习工作总结【篇11】
xxxx年10月7日,我到湖北襄阳参加公司组织的营销培训,然后到上海报到正式加入追日电气,至今工作已三个月有余。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢部门领导Colin、杨总以及公司人力资源部的认可、招聘我加入公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事给予我的培训、教导与帮忙,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。由于我之前并没有相关行业的经验,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍,对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解,增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也必须会有大的进步。
2、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作主角而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,透过社交网站Linkedin结交更多的国外朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
3、认真学习了商务知识。杨总对业务人员的培训不仅仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈。而相比课堂式的理论灌输,杨总更多地是透过接待客户的实战方式,来让我们新人对公司、产品及商务知识有更好的认知和掌握,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
工作表现——态度与感悟
1、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,及时向公司技术部及本部门的同事请教。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
3、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改善,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改善的过程。在今后的工作中,我会不断地坚持改善工作方式方法,虚心学习并不断进步,为公司创造相应的效益。
实习工作总结【篇12】
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。 我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人,所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里,我还记得我们部门的hostess 经常把我从pantry里面叫回吧台。
我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自己过多的干预。 所以一开始很不适应,比如自己做错事了,经理或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。在一次餐厅的盘点上,由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不可原谅了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的失望了,我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经验之谈吧,他说:“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的,我觉得你说话过于自信,这跟你的能力很不相符。希望你以后说话之前先想一下自己的能力,要说出和自己能力相符的话。”
幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员,是一个特别严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的,否则就会挨骂。刚开始经常被他骂,心里会有一点不好受。由于前车之鉴,我并没有由于挨骂而变得很消沉,而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我,还会教我下次怎么做,或者告诉我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真、做事的执着等,也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐,坏的东西自身对比一下,有着改之无则加勉。随着时间的拉长,我学的东西越来越多,我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感谢部门所有的人,感谢他们使ricky变得成熟,是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己,感谢自己能够坚持,感谢自己能够正确的认识别人对我的看法,感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。
半年的实习画上句号,这段的实习,我得到了的锻炼,实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡,为了自身的独立,为了知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定结实的基础。
在实习的日子我的确学到了不少的东西:除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到课堂上很难学到的东西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态,更让我有了服务员应该有的强烈服务意识。在一次与某经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望,应该对的同事也同样的意识。”是啊,这才是“服务意识” 的真正的含义,这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地社会。
我以能够以做一名服务人员而骄傲,每天都在帮助别人,而客人在这里得到的是惊喜,而也在客人的惊喜中找到了财富人生。未必会有大笔的金钱,但也不会贫穷,富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然还有富有爱的家庭,所有的这一切才构成了我将来的生活。其实,富有的人生不难找,它就在为别人带来的每一份惊喜当中。
实习是结束了,虽然我今后不一定还会从事酒店业,但是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔宝贵的财富。现在想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的,在上海这么一个竞争如此激烈的环境,只有绝对的优秀才能有立足之地,想要优秀你必须不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经历是值得我去回味的,为我今后的工作将能带来很大的帮助。
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