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经营管理计划汇报模板【篇1】
一、本年度销售经理工作总结xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的'建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
经营管理计划汇报模板【篇2】
煤矿十一月经营管理工作总结和年底工作安排
作者:佚名文章来源:不详点击数:4更新时间:xx-12-1
煤矿十一月经营管理工作总结和年底工作安排
一、当月主要经济指标完成情况:(略)
二、当月大型材料消耗情况(单位:万元)略
三、当月经营管理所做的主要工作:
(一)、重点监控,积极应战,全力以赴抓质量。
本月由于客观因素,煤质形势较为严峻,戊10-xx0面过断层、夹矸,已15-17-22092面进入薄煤带,已15-22260煤层变化大、机尾有断层,等等,给煤质管理带来很大困难。针对问题,煤质管理人员全员发动,积极主动地想措施,找办法,通过分析有利和不利因素,采取种种管理手段,力保煤质稳定。
(1)、对重点头面选派专人现场跟班,源头控制,动态管理,严格落实一头一面一措施,合理实施分采、分掘、分运、分储、分装。通过断层打眼放炮、降低采高、加强顶板管理等手段,毛煤灰分由39。5%降到37%;外运煤热量保持在4800大卡以上,达到了公司要求。
(2)、根据市场需求,充分运用筛选设备,大力加强煤楼选矸管理,手选率达95%,最大限度的将矸石选出。加强快灰测试设备的使用,正确指导商品煤的发运,满足不同的用户需求,文秘写作秘书网尽力避免商务纠纷和质量事故。
商品煤综合灰分预计完成35。34%;其中,戊组外运煤完成35%,已组入洗煤完成36。01%。热量保持在4852大卡/KG。
(二)、精心组织,合理发运,提高结算价格,确保产销平衡。
截止11月23日,共发出商品煤187622。74吨,全矿外运累计161321吨,其中运销公司107567吨,已组入洗煤53173吨;地销累计25891吨。预计全月可发出商品煤23万吨,实现产销平衡。
销售科、运销站、调度室等相关部门密切配合,以运销公司为销售中心,调动一切力量,加强公关,多要车皮、去向,加大外运量;加强与地销直供户的沟通,以诚信、互利的原则求得理解和支持,努力提高结算价格。
由于客观原因,已组煤质不稳定,入洗煤量有所下降,我们认真做好各个环节的工作,多方联系地销煤用户,加强售前售后服务,提高装车速度,避免煤质纠纷,确保已组煤产销平衡。
本月还召开了清欠例会,制定了后两个月的清欠任务,对重点欠款户进行了分析,加大了力度,基本完成了当月的清欠任务,对下个月清欠工作做了安排部署,力争完成全年清欠指标。
(三)、以降低成本为目标,严控材料消耗。
1、严格审核各单位用料计划,认真执行审批程序,统筹考虑,优先安全生产、重点项目用料,紧急用料、质量达标用料,严控非生产用料。
2、对物资的价格、数量、质量、规格、型号进行全方位检验,尽力避免我矿利益不受损失。密切配合驻矿站和有关科室,跟踪进货,配送到位,现场管理落实,及时的发现、解决材料供应过程中存在的问题。
3、认真对基层小仓库进行盘查,对存在的帐目不全、脏、乱、差,等问题,统一标准、规范管理。根据库存物资情况,交旧领新,控制新品投放。
(四)、行使管理职能,优化人力资源和劳动工资配置。
继续配合集团公司在我矿进行的“双定”(定额、定员)试点工作,配合集团公司“双定”人员深入综采一队、综采三队工作面,进行现场工作写实;调查了解基层区队各工种、各岗位人员及全矿机电设备配置情况,积累第一手资料,为集团公司劳动定额定员标准的制订奠定基础。积极准备整理资料,顺利通过国家安监局对我矿进行的“特别规定”执行情况大检查;完成了xx年从事煤炭事业30年以上人员荣誉金调查、申报工作;草拟了劳动服务公司对大矿劳务输出承包大矿劣质煤炭加工工伤劳务合同;及时发放工伤职工膳食补助,对“101”医院住院的“5.30”工伤人员所提出的问题,积极调查落实,确保我矿稳定。
(五)、加强现场管理,和回收复用、修旧利废工作。
十一月份共回收矿工钢1100根,支撑钢600根,水管5000米,铁道2500米;修矿工钢500根,支撑钢400根,卡揽200套;回收复用总金额:元,修旧利废总金额是:元。
1、加大现场管理力度,加强各单位材料消耗、回收复用的现场跟班管理,杜绝了材料消耗中的浪费现象,提高了回收复用率。
2、本月主要抓了已15-22320、15-22180采面搬家结束后两巷剩余物资的回收及密闭;东区戊90-21190、已15-22280采面、戊90-22190高位巷,及各采、掘工作面物资供应和回收复用;已四钢缆皮带安装、矸石山注浆等工程的物资准备、供应;
3、修旧利废主要是做好矿工钢、支撑钢、铁道、拱形支架、水管、梯形、卡揽、等物品的修理复用,尤其是充分利用好锚杆调直机的作用,还有坑木场的边角废料加工改制。
三、十月份存在的问题:
1、地质条件差,煤质不稳定,各单位应该引起足够重视,源头管理有待加强、完善,要大力倡导“安全为天,质量第一”、“质量是第一生命力”、“没有质量就没有效益”等理念,掀起全员抓质量的高潮。
2、个别单位材料消耗浪费、丢失现象没有杜绝,勤俭持家、节约建矿的意识仍待加强。
四、十二月份工作安排:
(一)、全员发动,强力攻坚,想尽一切办法,确保煤质指标完成。
近两个月以来,我矿地质条件比较差,煤质指标完成有困难。但是我们不能有畏难情绪,要克服不利因素,利用一切有效手段,变被动为主动,积极应对,深入分析,找办法想措施,力争实现全年指标。
十二月份,要继续抓好各头面的源头控制、跟班管理,落实一头一面一措施,实施分采、分掘、分储、分运、分装。对已15-17-22092采面的顶板管理,要有专人跟班检查,及时督促拉架移遛,减少掉顶矸石混入煤中;已15-22260采面,要跟班监督断层处放炮,矸石攉入架间;戊10-xx0采面断层处要打眼放炮,同时降低采高,少破底矸。还有已15-22280采面的初采过断层管理。
要加强煤楼人工选矸,充分利用各种筛选设备和快灰检测仪,确保煤质符合用户要求,杜绝煤质纠纷。
目前临近年底,时间紧、任务重,煤质管理还需要各单位加大力度,密切配合,通力协作,确保煤质指标要完成。
(二)、发挥制度优势,形成群体合力,运销工作实现“三加强、一确保”。
1、加强与运销公司的联系。销售科、运销站要协同作业,合力攻关,多争取政策支持,多要车皮、去向,加大外运量,努力提高结算价格;
2、要加强已组煤的发运和销售,实现我矿综合效益最大化;
3、加强与公司地销部的沟通与联系,满足客户需求,做好用煤大户工作,完善售前售后服务,搞好地销。
4、确保实现产销平衡。下月是今年各项指标完成的关键一个月,时间紧,任务重,为完成全年指标,我们克服困难,积极应对,奋力攻关,完成本年销售任务。
(三)、加强材料成本管理,严格指标考核,完善信息反馈。
1、加强物资采购、催交、催领的计划管理,根据各单位现场生产生产、用料进度,超前规划,与驻矿站、使用单位密切配合,加大用料催交力度,确保重要物资供应。
2、加强成本指标考核与监督检查,切实落实兑现材料费奖罚,降低各类管理供应环节的漏洞,完善物资供应体系,努力降低材料消耗
3、加强调查分析,建立完善信息反馈单制度,及时把有价值的信息反馈有关科室、领导,为物资管理提供准确可靠的物资信息服务和决策参考。
(四)、加强回收复用、修旧利废。
下个月要规范和加强旧品的回收,修旧和复用工作。
1、加大对大型材料的回收力度,对各施工现场物资实行编号、建档管理,监督并考核相关单位按期回收入库,修理复用。充分利用四厂(机修厂、更生厂、机械化工厂、开拓工厂)的修理能力,减少新品投入。
2、对井上、下回收的各种废旧物资和小型设备,配件分品种、类别,进行加工、修理、改制,达到旧品复用,降低材料成本。
3、抓好支护材料的修理,特别是锚杆、锚杆梁的修理和十三小件、小型电器的修理,如煤电钻、潜水泵、红灯、电铃等。
4、抓好坑木厂加工改锯工作,合理套材,利用边角废料改制柱鞋、契子、小板、长短大板。
(五)、合理调整劳动组织,优化人力资源配置,提高能效。
继续认真配合集团公司在我矿进行的“定员、定额(双定)”工作,结合我矿生产布局的调整及机电设备的变更情况,按照“一线满员精干,井下辅助定岗定员,机关科室定岗定编,地面模拟市场运行”的原则,进行我矿“双定”工作。合理调整我矿劳动组织,优化我矿人力资源配置。
抓好劳动工资和劳动力管理,加大劳动工资分配审核、检查力度,杜绝“带帽”工资发生。进行劳动组织调查,对长期不上班人员调查汇总,及时上报,做好富裕人员的适当安置。根据公司调配伤残人员待遇有关政策,进行工伤人员各项待遇的调整工作,确保矿区的稳定。
经营管理计划汇报模板【篇3】
我是今年x月份到公司销售经理工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和xx总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,x个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xx汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xx,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。