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综合项目工作总结10篇

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2023-06-24 08:24

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综合项目工作总结 篇1

  参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了,回顾过往的20xx年,感觉收获良多。作为项目部的综合职能部门,办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽,工作也繁杂琐碎。作为办公室的一员,我在工作上难免存在很多不足,但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下,各项工作目标也大都得以顺利完成。

  现将个人参加办公室的工作总结汇报如下:

  一、参加工作的各项具体工作情况:

  1、综合办公室的文件整理工作,我自参加项目部综合办公室工作以来,认真对待公文处理,努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作,按规范进行文件的编写和记录。做到资料齐全、目录清楚、保管有序,无漏存、错发现象。

  2、完成各项会议、接待工作,会前做好会议通知,保证会议按时召开。做好各项内外招待工作,保证接待工作良好有序。

  3、认真做好每一天的考勤,并做好员工的请假销假事宜,发现疑问及时汇报,按时将考勤表送交财务。

  5、做好后勤保障工作,在办公用品的管理方面,以满足工作需要为原则,严格按计划进行办公用品的采购和发放,杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账。做好办公、生活设施的维护管理,按员工划分打扫公共区域,保证公共区域的清洁维护。及时提供用车服务,做好用车登记,为施工生产提供便利的交通服务,尽量一车多用,减少浪费。

  二、工作中存在的问题

  两个月以来我虽然能够完成份内工作,但距离上级要求还存在一定差距,工作经验和专业知识还很不足,需要加强学习,提高工作水平。工作中表现出的问题主要体现在以下几点:

  1、对公司各部门工作了解得不够深入,造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。

  2、由于综合办公室工作较琐碎,虽然希望能把每项工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  3、对专业知识了解太少,修改一些文件、合同时显得捉襟见肘,日后还需要不断学习以完善自己知识储备。

  4、文件管理尚有不完备之处,造成查阅的一些不便。

  三、下一步工作打算

  在日后的工作中我将努力做好以下几点:

  1. 继续做好办公室常规工作,加强文档处理、办公物品管理、档案管理工作。做到文件及时收发、传阅、送阅。工作中进一步加强记录及总结,注意观察积累,及时总结经验教训。

  2、加强与其他部门的沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。

  办公室的业务项目繁杂,涉及范围广,包括很多零零碎碎的小事,但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关。只有时刻保持思路清晰,才能使各项工作有条不紊地顺利开展,并为各部门工作提供有力的保障。我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作之中,不断地总结经验,加强学习,提高各方面的工作能力。以脚踏实地的工作作风,为完成新的工作目标而努力。

  遂平创业大厦项目部

综合项目工作总结 篇2

  内蒙古兴融生态建设工程监理有限责任公司锡林郭勒盟监理部承担了2008年度农业综合开发土地治理工程建设的监理工作任务,并与锡盟东乌珠穆沁旗等11个旗县市签定了《国家农业综合开发土地治理项目工程建设委托监理合同》。一年来,在锡盟农业综合开发办和各项目区旗县市农发办的关心支持、密切配合下,经过盟监理部和驻各旗县市监理技术人员的辛勤劳动,监理部严格执行国家农业综合开发办关于工程监理工作的有关政策,认真履行合同规定的义务和责任,正确行使合同所赋予的权利和义务,圆满完成了2008年锡盟11个旗县的项目工程监理工作,使今年的项目工程建设从进度完成、质量控制和资金使用上都好于历年,为全面落实党在农村牧区的这项惠农政策,建设优质民生工程奠定了良好的基础。

  一、2008年锡盟农业综合开发项目计划任务概况

  (一)项目区基本概况

  2008年度锡盟农业综合开发土地治理项目涉及到东乌珠穆沁旗等11个旗县市的13个项目区,覆盖了13个苏木乡镇牧场的438个嘎查村,受益牧户7078个,受益人口28312人。

  (二)项目工程建设任务

  本年度锡盟农业综合开发建设总任务为51.88万亩,其中划区轮牧41.1万亩,改良草场7.3万亩,旱作人工种草1.25万亩,灌溉人工种草1.63万亩,中低产田改造0.6万亩。林业措施:人工造林任务0.26万亩。

  农牧业基础设施建设:标准化棚圈2.743万m2,药浴池27处,青贮窑建设1.162万m3,购置农牧业机械146台套,购置牲畜良种1475头(只),购置良种13.1万公斤,牲畜特配站冷冻精液站共计57处。

  水利措施:新打机电井357眼,修复配套 机电井46处,小型水利工程20座,输变电线路16.6km,埋设管道66.5km,排灌站15处。

  中低产田改造0.6万亩,其中新打机电井47眼,埋设管道16km,架设输变电线路6.2km,水源建筑物43处,修筑农田机耕路20km,营造农田防护林700亩。

  (三)项目区范围

  2008年农业综合开发项目涉及11个旗县市13个项目区:东乌珠穆沁旗满都宝力格镇、乌拉盖管理区;锡林浩特市阿尔善宝力格苏木、白音锡勒牧场;西乌珠穆沁旗白音花镇;阿巴嘎旗别力古台镇;苏尼特左旗巴彦淖尔镇;苏尼特右旗赛汉塔拉镇;镶黄旗白音塔拉镇;正镶白旗明安图镇;正蓝旗宝绍岱苏木;多伦县太河口乡;太仆寺旗宝昌镇。

  (四)项目工程建设投资

  2008年锡林郭勒盟农业综合开发项目建设投资分为中央、地方、自筹三部分组成。投资总额为5898万元。其中中央投入资金3264万元,占总投资55.3%;地方财政投入资金1304万元,占总投资额的22.1%;自治区级1044万元,占总投资17.7%;盟级130万元,旗县级130万元,各占总投资2.2%;项目户自筹资金1330万元,占总投资的22.6%,其中投工投劳,以物折资891万元,占自筹资金67%。

  (五)项目工程建设期限

  2008年项目工程建设期限为两年(2008年至2009年5月)。

  二、监理数据和相关评价

  (一)项目工程完成情况

  截止到2008年11月15日前,草原建设共完成51.2万亩,占总任务的99.8%。旱作人工种草完成1.17万亩,占计划任务的93.6%;灌溉人工种草完成1.63万亩,占计划任务的100%;改良草场完成7.3万亩,占计划任务的100%;划区轮牧完成41.1万亩,占计划任务的100%。

  农牧业基础设施建设项目中,标准化棚圈建设完成2.723万m2,占计划任务的99.6%;青贮窖建设完成1.094万m3,占划任务的94.2%;农牧业机械购置等农业措施中的其它项目按计划全部完成。

  水利措施建设工程,完成新打机电井345眼,完成计划任务的96.6%;埋设管道54.5公里,完成计划任务的82%;其它水利建设及配套工程均按计划全部完成。

  中低产田改造任务完成0.6万亩,占计划任务的100%;水源井完成45眼,占计划任务的95.7%;埋设管道12.9公里,占计划任务的80.6%;架设输变电线路、水源井建筑物、修筑机耕路及防护林建设任务,均已按计划完成。

  (二)资金到位及使用情况

  截止到11月15日,锡盟农业综合开发项目共到位资金5898万元,占计划任务的100%。其中:中央、自治区、盟、旗财政资金全部到位,自筹资金1330万元中,筹集现金623.6万元,以物折资542.6万元。自筹资金不足的项目区有:东乌珠穆沁旗满都宝力格项目区自筹资金36万元,完成计划的92.3%;乌拉盖项目区自筹资金计划58万元,只完成25万元,占计划的43.1%;太仆寺旗中低产田改造项目中由于受土地治理和产业化项目相结合试点建设方式的影响,难以完成自筹资金的筹集工作。

  (三)工程质量评价

  1、草场改良、旱作人工种草项目工程质量

  东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗草业建设项目工程设计合理,措施得当,抓住有利时机,成效显著。多伦县、正蓝旗、苏尼特左旗等旗县,由于7月份气温偏高,降雨异常偏少,土壤失墒严重,牧草生长受到了严重危害。正蓝旗7月份降雨总量46.7mm,比历年同期偏少59.5mm,月平均气温20.7℃,比历年同期偏高1.8℃,月极端气温高达35℃,持续出现≥30℃的高温日数达到6天。多伦县七月份降雨总量33.7mm,从7月5日至7月30日25天内降雨总量只有17.17mm,日均气温则高达27.22℃,土壤日均温度平均高达24.9℃。正镶白旗7月累积降雨量只有12.3mm。持续高温少雨是造成以上旗县旱作人工种草、草场改良项目工程失败的主要原因。

  2、草业措施中的围栏施工质量

  东乌珠穆沁旗草场改良乃林高勒项目区、苏尼特左旗划区轮牧项目区,围栏施工中小立柱间距大,没有按照盟农发办制定的建设标准施工。围栏企业提供的热轧等边角钢小立柱普遍存在着焊接质量问题,且焊接不牢固。立柱纬线间距孔不规范,围栏大门质次价高,水泥小立柱混凝土比例低,主体钢筋没有达到标准,出现断裂现象。

  3、标准化棚圈项目工程建设质量

  多伦县、正镶白旗、阿巴嘎旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗所建设的棚圈质量上乘,达到了设计要求和建设标准。苏尼特左旗、镶黄旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、正蓝旗,在棚圈建设中出现施工企业使用不合格的建筑材料,虽经整改,但也影响到所在旗县农业综合开发整体工程进度。

  4、灌溉人工种草项目工程质量

  主要受到钻井成井速度和水利设备配套供给时间的制约,造成青贮饲料播种后难以灌溉,当年产量受到影响。

  (四)2008年度未完工程

  截止11月底全盟未完工程有:旱作人工种草0.08万亩,占旱作人工种草总任务的8.4%;人工造林0.015万亩,占人工造林总任务的17.3%;标准化棚圈建设0.02万平方米,占总任务的0.73%,青贮窑0.148立方米,占计划任务的78.5%;机电井14眼,占计划任务的0.4%;埋设管道15.1公里,占计划任务的22.7%。

  三、采取的主要措施

  (一)认真做好监理前期准备工作,1、组建监理部

  2008年3月30日在锡盟农发办的关心和协助下,组建成立了内蒙古兴融生态建设工程监理有限责任公司锡盟监理部。监理部负责东乌珠穆沁旗等11个旗县13个项目区农业综合开发项目工程监理工作,并于4月初开始选聘监理工程师。4月13日选聘完毕,4月15日正式上岗工作,监理部实行主任负责制,总监理工程师、副总监理工程师聘任制,监理工作人员采取合同制管理的方法。

  2、监理工作人员的选配及监理人员资质情况

  锡盟监理部共设4人,其中监理部主任一名、总监理工程师一名、副总监理工程师一名、管理人员一名。驻各项目区监理工程师代表11名,分别负责11个旗县市农业综合开发项目中13个项目区的监理工作。

  监理工作人员资质等综合情况:

  按专业分:草原专业2名、畜牧专业2名、农学专业2名、林学专业4名、水利专业3名、农机专业1名、行政管理专业1名。

  按学历分:大学3人,专科5人,中专6人。

  按技术职称分:高级职称3名,中级职称11名。

  监理工作人员平均年龄52.4岁。

  3、召开监理工作会议,布置年度监理工作

  2008年3月13日,在全盟农发办主任会议上,总监理工程师代表列席了会议,听取了各旗县市农发办主任对2007年监理工作的总结和意见。在这次会议上盟监理部主任布置和安排了2008年全盟农业综合开发监理工作的具体事宜。4月10日,盟监理部召集全体监理工作人员召开了第一次监理工作会议,研究布署了本年度监理工作。要求2008年监理工作要全面贯彻和落实国家、自治区、盟农发办颁发和制定的各项农业综合开发项目工程管理办法,严格执行国家、自治区、盟农发办制定的项目建设标准,并要求监理工作人员认真学习业务知识,提高监理业务水平,遵纪守法,以诚信、公正、科学的态度认真做好2008年农业综合开发监理工作。

  这次会议得到了盟农发办的高度重视,盟农发办张军主任亲临会议,对2008年度监理工作程序和方法提出了指导性意见,就人员纪律、工作定位做了明确指示。会议还聘请了相关专业的专家,就农业综合开发工程监理工作方法,GPS在农业综合开发监理工作中应用等具体问题进行了专题讲座。

  为了做好2008年锡盟农业综合开发监理工作,锡盟监理部及时编写完成了《劳动合同书》、《委托合同书》、《监理工作手册》、《监理工作技术手册》、《锡林郭勒盟农业综合开发具体建设标准》、《锡林郭勒盟农业综合开展项目建设合同》、《锡盟监理部2008年农业综合开发监理人员工作管理办法》,设计完成了《农业综合开发项目户基本情况档案卡》、《农业综合开发××××项目监理情况记录》等文件资料,并将相关文件发放到每个监理工作人员手中,为规范项目监理工作,抓好进度控制,确保工程质量,严格资金管理提供了技术保障。

  会上,盟监理部着重强调了监理人员组织纪律和工作作风,并要求大家认真学习国家和地方农业综合开发技术规程,细致审阅扩初设计和单项作业设计,熟悉和掌握各个项目区的工程规模、工程布局、设计标准、投资及资金组成等工作要点。严格执行监理程序,认真做好监理工作日志的记录,按单项作业设计认真如实地填报每个项目户的监理情况记录,做到监理工作不留死角,不留空白。根据自治区农发办对2008年锡林郭勒盟农业综合开发土地治理项目计划的批复文件,全面开展监理工作。本次会议正式决定盟监理部在每个月的月底召开监理例会,研究和解决监理工作中出现的问题和困难。

  4、配备监理工作必备设备

  根据监理实际工作需要,2008年盟监理部为驻旗县市项目区的监理工作人员配备了GPS定位仪、U盘、测绳、米尺、计算器等工作用品。盟监理部配备越野车一辆、计算机二台,传真机、打印机各一部。

  (二)加强农业综合开发工作中的事前、事中、事后监理

  在盟农发办和旗县市农发办对监理工作的大力关心支持下,2008年锡盟农发监理工作早计划、早安排,迅速的进入工作角色。4月10日全盟监理工作会议结束后,派驻到十一个旗县市的工程监理人员准时到达工作岗位,及时地开展工作,本年度锡盟农业综合开发土地治理项目工程监理工作程序正式启动。

  1、项目工程准备阶段(事前)质量控制工作

  按着监理委托合同的规定,4月上旬各旗县市监理工程师代表到达所在监理工作的旗县,对项目申报程序进行了检查和了解,重点对项目区自然状况,建设任务布局和投资,项目作业设计、图件进行了审阅。西乌珠穆沁旗、正蓝旗、镶黄旗等旗县监理工程师代表与所在旗县市农发办领导和专业技术人员交流思想、交换意见,并在项目工程开展之前,多次下到项目区项目户中了解情况,对项目施工合同中的权利、义务和资金投入进行了审查。事前监理工作中共收集到扩初设计书13份,不同类别项目的单项作业设计65份,工程设计图36份,为事中质量控制收集到了第一手资料,也为即将开始的各类项目施工的质量控制打下了良好的基础。

  2.工程实施阶段(事中)质量控制工作

  事中的质量控制是监理工作“三控”的关键,关系到整个工程建设的成败。各驻地监理工作人员在这关键阶段,必须认真履行监理职责,全面落实各个项目建设质量标准,严把质量关。为此,我们采取了三项措施:一是用GPS准确将工程位置进行定位,将项目真实位置标注在1:5万地形图上,并把每个项目点详细填写到2008年度农业综合开发项目监理情况纪录表上。此实测记录表监测内容包括项目建设基本情况、坐标、面积、体积及水源井、防护林等配套工程,对存在问题、工程建设质量均要客观评价。2008年我们共实测GPS点位1889个,其中:划区轮牧77个点,草场改建77个点,旱作人工种草89个点,灌溉人工种草488点,标准化棚圈270点,青贮窑250点,药浴池25个点,新打井350点,修复配套46个点,输变电线路75点,埋设管道28个点,牲畜特配站57点,中低产田改造57个点,这些点位有效控制了锡盟2008年农业综合开发项目的全部工程。二是各驻地监理工作人员到施工现场巡视和检查工程质量和数量。我们对草业措施、林业措施、农业措施每项工程的工程量都进行了实测。建立了原始档案,实测项目点与面达到99%以上。三是严把质量关,力求将工程质量问题解决在工程建设初期。各驻地监理工作人员对所在旗县各项目工程采取了巡视、旁站、抽查、核查、平行检查等监理方式。对于查出的一般性质量问题采取口头通知的整改方式,对突出问题则采取文件形式通知施工企业进行整改。以文件整改通知形式的有苏尼特右旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、镶黄旗、正蓝旗标准化棚圈建设质量问题。草业措施围栏与附属设备存在质量问题的有阿巴嘎旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、多伦县、正镶白旗。整改通知下达后,大部分施工单位均按监理整改文件指出的问题进行了整改,经整改后的工程质量达到了建设标准,得到了项目户农牧民的认可。

  2008年盟监理部下达整改通知1份,旗县下达整改通知6份。

  在事中质量控制工作期间,各旗县监理工作人员还对2007年农业综合开发项目建设尾欠工程进行了监理,将尾欠工程的进度、完成情况及时上报到锡盟监理部。

  3、内业整理阶段(事后)质量控制

  (1)参与旗县市农发办项目工程建设自检自验工作

  各驻地监理工作人员根据项目工程完成情况和承包施工部门施工合同文件,自9月1日起参与了在各旗县陆续开展的项目建设竣工工程的检查验收工作。驻地监理工作人员在会同旗县农发办和农业综合开发领导小组成员单位,涉农涉牧的专业部门,对所在旗县项目逐项进行了验收的过程中,重点对项目实施阶段中监督检查出的问题和下达整改通知书的工程进行了检查验收。

  (2)汇总统计各类监理资料,分类归档

  事后监理工作中汇总整理监理资料分类归档是不可缺少的一项重要工作,它是一年监理工作中的综合性总结,体现出各个工程监理阶段的工程进度和质量。截止11月底,我们共整理单项工程档案1704份,其中划区轮牧77份、草场改良77份、旱作人工种草90份、灌溉人工种草460份、机电井(含修复)391份、标准化棚圈270份、青贮窖210份、药浴池25份、牲畜特配站50份、输变电线路及埋设管道55份、中低产田改造25份、各类图件35份。

  按照《委托监理合同》的条款,11个项目区监理工作人员共提交了4至10月份监理月报72份,年终工作总结12份,监理工作日志24册。

  (三)监理工作例会、解决监理工作中出现的问题

  2008年锡盟监理部采取了每月例会制。从4月上旬组建监理部,聘用监理工作人员,4月10日首次召开监理工作会议开始,均得到了盟农发办的大力支持,盟农发办领导多次亲临会议做重要讲话。例会制对监理工作人员深刻领会国家农业综合开发相关政策法规,了解农业综合开发的具体业务知识,掌握工程建设的质量控制方法及仪器设备的使用发挥了重要作用。6月17日、7月29日、9月28日、11月17日,共召开了5次例会,适时适事的研究和解决了监理工作中出现的问题和困难,交流了工作方法,加快了工程进度,保证了工程质量,为打造农业综合开发项目的民生工程做出了很大贡献。

  四、问题与建议

  (一)作业设计滞后现象严重,部分工程项目已经开始施工,或工程施工建设进入中后期,作业设计尚未出台,形成本末倒置的现象,给工程质量监督造成一定的难度,也给工程进度安排带来一定的影响。建议在项目开工前及早编制作业设计,并留出充分的时间进行审核审批,为施工监理及时提供监理依据。

  (二)编制作业设计方面要下功夫,力争做到科学合理、依据准确,符合项目区农牧民生产生活的实际,减少工程项目频繁变更,给监理工作造成不必要的困难。

  (三)在集中招投标工作结束后,要向盟监理部提供翔实的设备规格、型号、性能和各种所需材料的标准、规格,有备监理工作所用。

  (四)要严格控制建筑材料采购的权限,杜绝建筑承包部门自行购置的行为。建议推广正镶白旗标准化棚圈的工作方法,即旗县农发办统一选材进料,统一建设标准,防止承包商偷工减料,以次充好的现象发生。

  (五)建议对下达整改通知书而置之不理的承包企业,列入农发系统的黑名单,进入黑名单的承包企业不能参与农业综合开发项目的招投标活动和项目工程的施工。

  (六)农业综合开发土地治理项目工程建设,是生态效益,经济效益,社会效益的综合体现,它关系到地区国民经济的发展,改善民生的问题。因此,要充分的保护和利用好项目建设成果,严格执行国家、自治区、盟农发办制定的各类项目管理办法。加大农业综合开发工作的宣讲力度,打造一批具有推广示范功能价值的亮点工程。但在检查中发现部分封育项目区放牧现象依然存在,人为破坏偶有发生。项目建成后要及时明确管护主体,根据实际情况制定完善的管护制度,签定合理的管护合同,及时办理移交手续,保证农业综合开发项目高效运转,长期发挥效益,为建设社会主义新农村、新牧区,增加农民收入,改善农牧民生活条件,打下坚实基础,也为农业综合开发今后的工作拓宽道路。

综合项目工作总结 篇3

  回顾担任综合办主任半年来,在公司领导及同事的支持下,严格要求自己,按照集团工作重点及公司要求,紧紧围绕“节能降耗,降低生产成本”及安全生产为中心,积极参与公司的设备技术及制度管理,专心钻研专业技术知识。响应集团“六化”管理标准,在工作模式上有了新的突破,提出并参与实施了一些节能降耗,降低成本的改造项目,取得了一定成绩,现总结如下:

  一、节能降耗方面

  设置循环泵联锁装置,实现保证生产全年运行一台泵,大大降低了厂用电率,每年运行时间按300天计算,可节电158.4万kwh。

  改造汽封提高拖动给水泵背压机背压,回收高压加热器加热用汽由0.9Mpa阀门控制到0.5Mpa的节流损失,替代一台电动泵运行,降低厂用电,全年按运行300计算,可节电252万kwh。

  根据现有负荷及生产的需要,设置除盐泵、增压泵变频操作,避免了节流损失,节省了厂用电。

  为降低机组循环水的冷源损失,减少外供蒸汽的消耗,实现家属区供暖的扭亏为盈,提出实施循环水供暖项目改造方案,目前各改造厂家方案处于优化之中。根据改造前后的经济效益分析,每个供暖季节止损加收益可达300万元。

  针对一期机组凝汽器、空冷器常年运行,循环水水质差造成铜管结垢严重,机组端差大的现状,提出并实施了化学清洗,清洗后大大降低了机组端差由原来的25℃降至8℃左右,减少了机组汽耗,提高了机组运行的经济性。

  二、专业技术管理方面

  定期对汽机、水处理专业的运行、检修人员进行技术培训及考试,提高了他们的操作维护技能,有效的避免了因操作不当及检修质量不良等带来的设备事故。加强设备定期切换与试验管理,并进行监督考核,确保设备时刻处于健康状态。亲临现场指导监督本专业设备检修及操作,纠正不正确的做法。对化验室各项工作进行监督和指导,确保化验数据的真实精确性,从而有效的指导生产,服务于生产。

  三、安全生产管理方面

  严格按照发电企业标准,每月组织四次现场安全大检查,查出问题限期整改并督促进行验收。严格落实两票三制,加强劳动纪律管理,以身作则,对违纪行为按照考核标准进行处罚,绝不姑息迁就。

  依照集团“六化”管理要求,完善制定了公司的六化管理模式。让各级各部门人员知道要干什么?该干什么?不该干什么?怎样去干?干好了怎样?干不好怎样?从而促进企业高效持续性发展。

  以往的工作经历使我积累了宝贵的工作经验,今后在这个岗位上我还要继续加强专业知识的钻研,带领广大职工掌握过硬的操作维护技能。及时了解掌握公司的生产管理情况,为领导决策提供依据。我要以更加饱满的热情投入到公司的设备技术及日常管理工作中去,脚踏实地的干好本职工作为公司的持续性发展贡献自己的力量。

综合项目工作总结 篇4

  历经三个月紧张繁忙的时间,由我公司承建的xx在全体职工顽强拼搏、不懈努力下顺利完成全段施工任务。项目部办公室也在各部门的支持和配合下,勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了领导交办的各项任务,在各方面都有所提升,为办公室各项工作打下了良好的基础。

  一、办公室人员配备情况:

  项目部高峰期办公室现人员配备如下:司机6人、厨师3人、帮厨2人、保洁1人,后勤人员共计12人;办公室主任1人、综合干事1人、总务1人,管理人员共计3人;xx项目高峰期办公室人员配备共计15人。

  项目部现有人员配备如下:司机3人、厨师2人、保洁1人、后勤人员共计6人;办公室主任1人、综合干事1人、总务1人,管理人员共计3人;xx项目现有人员9人。

  工作总结:

  在项目领导的高度重视理解及充分支持下,在各部室紧密合作,相互促进下,项目办公室工作取得了较好的成绩。

  1、明确岗位职责,完善规章制度:

  为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际情况,从抓制度建设入手,在项目领导指导下制定和完善了《项目部管理制度》、《办公室管理制度》等规章制度,并且及时予以文件形式下发落实,形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。

  2、行政用车管理:

  我项目高峰期车辆配备共计8辆,现有车辆共计5辆,办公室加强对车辆的管理,并合理分配。并对驾驶员的安全教育,做到了准时出车,安全行车,三个月没有发生一起交通事故。

  3、顺利完成项目收发文管理:

  加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一,我们将文件资料进行了档案清理分内工作,并填写了档案盒背脊、卷内目录方便各部门查阅,同时认真对全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将重要的来文及时送到相关领导批阅,并根据领导批示及时办理、传阅,做到了高效快捷,避免造成延误和遗失。及时高效的做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。

  4、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性:

  及时维护项目部的公共设施,及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。我项目部食堂目前要供应46人日常用餐,项目部员工平均每月会餐1次。目前为止未有一起食物中毒现象发生,项目大多数员工对食堂饭菜质量评价较好。

  5、做好人事、工资、档案管理工作:

  对到项目部报到的职工做好资料登记,并将人事调令统计完善后交予项目财务,以便财务清算工资,人事变动及时上报公司人力资源部,档案管理规范有序,有效促进了我项目部整体工作质量的提高。

  6、积极主动完成对外沟通协调工作:

  项目进场初期,办公室主动出击、全面协调,用实际行动及坚持不懈的跟进,在协调地方城管、安检、街道办、交警交管等各方社会关系中,取得了较好的成绩,为项目后期施工少出乱、少麻烦起到了保驾护航的作用。

  在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,目前还存在着对项目办公室工作了解不全面,有些工作思想上存在应付现象,学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距,工作不够深透,工作方法上还有待改进等诸多现象。

  二、下一步的打算:

  在接下来的工作中,办公室工作应围绕“强化服务意识、提高服务质量”为中心,积极主动寻求多方突破,在保持前期工作较好面的同时,取长补短、不断完善,力争走向新台阶。

  (1)办公室将积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室工作,尽善尽美的完成好各项工作。提高办事效率及办事水平;

  (2)增强工作的主动性、不仅做好领导吩咐的事,并主动发现问题,果断解决问题。

  (3)要强化管理制度,健全管理制度,对项目《项目部管理制度》及《办公室管理制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。

  (4)做事情要严格按照制度办事,提高办事效率。

综合项目工作总结 篇5

  自20xx年7月参加工作以来,我一直从事大西项目部综办公室工作,我主要负责项目部的行政、党政工会,人力资源统计、宣传报道等工作,在近两年的工作中,经过不断地积累和学习,我对自己的工作有了进一步的认识和理解,以下为近两年的工作技术总结:

  一、学习专业知识,提高岗位技能。

  自来到大西项目部工作以来,从一名英语专业的学生转变成一名施工项目的办公室工作者,似乎这两者之间的工作转变难度很大,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习办公室的工作内容及工作职责,掌握有关党政工会方面的业务知识,为了更好的服务于工程管理,我还学习相关的专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的时间内,我通过自己的努力及同事的帮助,已经能够比较熟练地进行较复杂的综合办公室的日常事务工作。

  为了能使自己的工作能够更好的服务于项目管理及工程施工,在工作之余,一切从零学起,通过不断搜集资料,有计划、系统的向业务书本学习。在工作中,我及时跟进和记录局指挥部及公司的各种会议,学习撰写各种会议记录及党政工会的上报资料,认真学习撰写领导的各项发言材料,积极参与项目部的各项学习活动及培训工作,认真搜集并学习相关的学习资料,遇到专业的问题及专业的知识及时向相关的专业技术人员请教解答。为了能够写好宣传报道,及时的向公司传达施工一线的生产经营工作的成效,我还积极的施工一线的技术人员请教学习,从最简单的工程介绍,到专业术语,再到施工工艺以及施工生产的安全,我都及时学习,经常向各位资深的同事学习请教。两年多来,及时的为公司及集团公司发回各项宣传报道共计三十余篇。

  两年来,为了更好地适应当前的项目实际工作,在努力做好本职工作的同时。我积极承担项目部的各项工作任务,能够做到兢兢业业,及时跟进项目施工生产进程,及时汇报项目生产工作,及时传达公司的文件精神,及时做好领导安排的工作任务,不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,避免出现各种差错。作为项目部的服务部门,积极协助项目相关技术部门,开展项目部的技术培训,技术交流,工程例会,及时向公司传达项目的各项活动进展及内容。

  在做好办公室行政工作的同时,我还肩负起项目部的党政工会的工作,在工作中,我积极参与学习各项党政学习培训,积极向党组织靠拢,向党组织递交申请,对党组织的各项学习内容和学习活动都认真记录和学习,争取早日能够成为党组织的一员,为党的事业贡献自己的一份力量。作为工会的干事,积极响应公司的各项活动号召,积极参与和组织项目职工及女职工同志参与各项学习及劳动竞赛活动,并积极组织各项有益于职工身心发展的工会活动,使项目部的工会工作有序良好的开展。同时我还积极主动与职工们交流沟通,听取他们的意见和建议,努力把自己的工作干好。还及时学习关于人力资源的相关业务知识,及时与公司的人力资源部门沟通协调,及时为项目的一线工作人员提供详细的培训、学习、晋升资料,保障一线职工的切身利益,切实做好办公室的服务工作。

  从参加工作以来,努力学习技术工程的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和协调能力,并根据工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。十分注重继续再教育学习,积极参加各级部门组织的技术培训。在工作中,我还探索和研究电脑的软、硬件知识及各种现代化办公设备的使用,把微软Office系列办公软件等软件成功应用于日常施工管理之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程管理资料的无纸化管理,应用Word完成字处理工作,打印各种记录表格以及文字材料;应用Excel完成工程信息的存储和分析处理,为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,将施工技术知识和施工构造常识传输给项目职工,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。

  通过两年多的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。20xx年被评为“20xx年度先进工作者”的荣誉称号。

  以上是我近几年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位贡献我的全部精力。

综合项目工作总结 篇6

  2013黄河故道农业综合开发四标段监理报告 徐州市工程建设监理公司受宿迁市农业综合开发局合同形式委托,对2013年黄河故道农业综合开发项目工程四标段进行施工监理。接受委托后,徐州市工程建设监理公司高度重视,及时组建了现场监理部,并根据《建设工程监理规范(GB50319-2000)》,建设单位与承建单位签订的合同、国家农业综合开发土地治理项目验收规范、业主方提供的项目实施方案、设计图纸及说明等有关规程、规范和技术标准及文件要求,及时编制了2013年黄河故道农业综合开发项目工程监理规划、及相应监理文件,并按照监理规划及相应监理文件,我公司与委托方紧密合作,现将本项目的监理情况报告如下:

  第一节项目监理概况一、四标段合同工程量

  2013年黄河故道农业综合开发项目工程四标段分布在洋北镇下口村、老庄村、涧南村。四标工程量由防渗渠8.9千米、桥梁5座、排涝涵洞4座、渡槽2座、分水池3座、农门毛门105座、硬质路2.95公里、砂石路1.14千米组成。合同工程款2585212.25元。

  第二节监理服务范围

  在项目施工期间,监理工程师负责按施工合同进行施工监理,包括工程质量控制、进度控制和投资控制、合同管理、信息管理、组织协施工建设中有关的一切事务,为项目工程按时、高效、优质完成提供服务。

  一、设计方面

  (一)、设计文件内容,检查设计文件(包括:设计说明、施工措施、技术要求、操作规程、设计修改通知等)是否符合原审批意见。

  (二)、代表发包人核查设计文件和各项设计变更,提出意见与优化建议。

  (三)、及时向工程承包人签发设计文件,发现问题及时与设计单位联系,重大问题应及时向发包人报告。

  (四)、组织设计单位进行现场设计交底。

  (五)、协助发包人会同设计单位对重大技术问题和优化设计进行专题讨论并加强设计联络会。

  (六)、审核承包人对设计文件的意见和建议,会同设计单位进行研究,并督促设计单位尽快给予答复。

  (七)、保管所有设计文件及过程资料,监理服务期限届满或本合同终止之日时移交给业主。

  (八)、其他相关业务。

  二、施工方面

  (一)、协助发包人进行工程招标和签订工程建设合同。

  (二)、督促发包人按工程合同的规定,落实必须提供的施工条件,检查承包人开工准备工作,并在检查与审查合格签发合同工程开工令。

  (三)、审批承包人提交的施工组织设计、施工技术措施计划、作业规程、工艺试验成果、临建工程设计以及使用的原材料等。

  (四)、签发补充的设计文件、技术规范等,答复承包人提出的建议和意见。

  (五)、工程进度控制:协助发包人编制工程性进度计划,提出工程控制性进度目标,并以此为基础审查批准承包人提出的施工实施进度计划,检查其实施情况。督促承包人采取切实措施实现合同目标要求。当实施进度发生较大偏差时,及时向发包人提出调整控制性进度计划的建议,并在发包人批准后完成调整。

  (六)、施工质量控制:审查承包人的质量控制体系和措施,核实质量文件。依据工程建设合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准的要求,对施工前准备工作进行检查,对施工工序与资源投入进行检查、签证和施工质量的评价。

  (七)、工程造价控制:审查承包人提交的工程款支付申请,审核承包人的工程计量、单价费用及新增(调整)单价等。并签发付款凭证。依据发包人授权处理合同变更与工程变更,下达变更指令。

  (八)、施工安全监督:审查施工安全措施、劳动防护和环境保护措施,并负责检查、督促落实执行。参加重大安全事故调查并提出处理意见。

  (九)、主持监理合同授权范围内工程建设各方协调工作。

  (十)、主持分部工程验收并协助发包人按国家规定进行单位工程验收及竣工验收,提交相应的工程建设监理报告,审查承包人编制的竣工图纸和资料。

  (十一)、信息管理:做好现场监理记录与信息反馈。按本合同附件要求编制监理简报,对工程资料及档案按期进行整编和管理,并在工程竣工验收或监理服务结束后移交发包人。

  (十二)、其他相关工作。

  三、监理机构向发包人提供的信息文件

  (一)、定期信息文件

  根据监理工程项目、范围及内容,随工程施工进展向发包人报送监理月报,其主要内容为:

  施工质量情况;

  工程进展情况;

  进场施工机械设备及劳动力动态;

  合同变更和工程变更情况;

  工程支付情况;

  监理工作情况;

  工程建设大事记。

  (二)、根据监理进展情况的不定期报告;

  发包人合理要求提交的其他报告;

  工程竣工验收监理工作报告。

  第三节工程建设监理合同履行情况

  我公司严格贯彻“诚信、公正、热情服务”的原则,按照国家财政部、建设部、农业部的现行规范标准,在项目监理过程中,依据维护业主与承建单位的权益和督促双方义务的执行;用法律的、经济的、技术的手段,公正、合理、诚信、严格行使监理职权;建立了一套高效、可行的管理机制,确保建设目标的实现。项目监理的主要工作是施工进度和质量控制。进度控制应保证工程建设总工期按合同要求实现或提前实现;质量控制应严格要求承建单位按照国家现行有关规定、标准和要求进行施工和规定进行质量评定和验收。

  二、质量控制

  (一)、质量控制依据

  1、《国家农业综合开发土地治理项目建设监理规定》(试行)(国家农发办)。

  2、《国家农业综合开发办公室关于推行农业综合开发治理项目工程建设监理的通知》(川农办〔2004〕112号)

  3、《国家农业综合开发土地治理项目建设标准》

  4、工程承建合同文件及相关技术条件、技术规范。

  (二)、质量控制的原则

  1、以国家农业综合开发土地治理项目技术规范及验收意见,工程质量验评标准及《工程建设规范强制性条文》,设计图纸等为依据,督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。

  2、对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点。

  3、对工程项目的人员,机械,材料,方法,环境等因素进行全面的质量控制,监督承包单位的质量保证体系落实到位。

  4、严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。

  5、坚持不合格的建筑材料,构配件和设备不准在工程上使用。

  6、坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认,下一道工序不得施工。

  (三)、质量控制措施

  质量控制是保证全面实现项目建设目标,高质量地完成工程建设任务的主要监理内容。一是在组织措施方面,建立监理的质量保证体系,监理公司对工程质量分工明确,分监理部分各标段落实人员。监理部由总监理工程师负责,审查参与建设各方的质量管理与保证体系,建立质量管理岗位责任制。二是技术措施方面,审查施工单位的质量保证体系,对控制现场质量的检测手段

  进行检查并督促完善。为适应本工程质检要求,承担主体工程施工任务的施工单位均配备了必要的检测工具。在实施过程中,本公司强化了质量技术标准、规程、规范的执行力度和检查制度,依据相关规程,规范及合同技术条款、设计要求,采取多种形式的检查、验收,将质量隐患消除在实施过程中。通过有针对性的系列会议、分析工程实施情况以及对出现问题的项目及时与施工单位交换意见,提出整改措施和方案。在施工现场,加强了巡视,发现问题及时指出,减少施工单位返工损失,严格验收制度,对不合格的工序不予验收,建立质量现场违规处罚制度。

  针对本项目工程建设要求、特点、施工条件和影响工程质量的因素分析,狠抓了工程建设中质量控制:

  1、建基面地质条件检查控制;

  2、基础砼浇筑质量、几何尺寸控制;

  3、土方回填夯实控制;

  4、浆砌条石挡墙石材质量,几何尺寸控制,砌缝密实性控制和工字缝控制;

  5、浆砌条石护坡材质量,几何尺寸控制,工字缝控制;

  三、进度控制

  根据施工合同中总工期目标,各施工单位分别进行阶段工期和工程施工总进度编制,经各现场监理部审查、总监理工程师签署后,施工单位按照执行。在施工过程中,监理人员按拟定的进度对各施工单位的施工进行监督检查,发现进度缓慢,立即采取措施,要求施工单位修订进度计划,并加大设备和人员投入。同时,各监理人员及时协调各标段在施工过程中出现的各种问题以及与地方之间的各种关系,减少施工干扰,解决好影响工程进度的各种因素。在整个施工过程中,未出现因监理人员的原因而影响到工程的正常施工。

  (一)进度控制原则

  1、工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。

  2、在确保工程质量和安全的原则下,控制进度。

  3、采用了动态的控制方法,对工程进度进行主动控制。

  (二)编制施工进度计划控制方案

  专业监理工程师依据施工承包合同有关条款,施工图及施工实际情况,编制施工进度计划控制方案,对进度目标进行风险分析,制定防范性对策,并报总监理工程师。

  (三)审批进度计划

  1、承包单位根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划,季度进度计划,月进度计划,并按时填写《施工进度计划报审表》,报项目监理部审批。

  2、监理工程师根据本工程的条件,全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性,可行性。

  3、监理工程师审查进度网络计划的关键线路并进行分析。

  4、对季度及进度计划,重点分析了承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。

  5、有重要的修改意见要求承包单位按意见修改计划后重新申报。

  6、进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。

  (四)进度计划的监督

  1、在计划实施过程中,监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督,并对实施情况做好记录,为公正,合理地处理工程延误提供证据。

  2、及时检查审核承包单位提交的进度统计资料和进度控制报表,并根据实际检查的结果进行实际进度与计划进度的对比,并定期向建设单位汇报工程实际进度状况,按期提供必要的进度报告,提出合理预防由业主原因导致工程延期和费用索赔的建议,组织定期和不定期的现场会议,及时分析,通报工程施工进度状况,并协调施工单位之间的生产活动,对工程进度进行评价和分析。

  3、发现偏离应要求承包单位及时采取措施,实现计划进度的安排.(五)进度计划的调整

  1、发现工程进度严重偏离计划时,总监理工程师组织监理工程师进行原因分析,研究措施,也可提出建议,并签发《监理通知》,要求相关单位采取纠正措施,并向业主提供证明。

  2、召开各方协调会议,研究采取的措施,保证合同约定目标的实现。

  3、重新调整的进度计划,承包单位填表报项目监理部审批,审查意见经总监理工程师批准后报送业主。

  第四节施工安全与环境保护

  一、施工安全管理

  为了保证工程顺利进行,我公司采取严要求、严监督的措施,要求施工单位必须严格按施工合同条款、安全生产法规等履行安全责任,制定完善的安全生产管理制度和安全操作规程,随时对职工进行安全教育。同时还加强了对施工用电系统和施工设备的安全管理。整个工程施工期间未发生任何施工区内的安全事故,工程参建各方的施工安全管理工作为工程顺利实施起了有效的保障作用。

  二、施工区环境保护

  施工区的环境保护主要是防止建筑垃圾污染,在施工建设过程中对于建筑垃圾问题,各部及时要求并随时监督施工单位对建筑垃圾进行清出,防止建筑垃圾对农户生产、生活造成的污染。

  第五节管理与协调

  一、合同管理

  监理部依据工程施工合同、监理合同以及其它进入合同文件的建设内容对监理工程项目进行合同管理,公平、公正地处理合同问题,以保证监理工程项目以较低成本完成建设任务。在合同执行过程中,全面理解和熟练掌握合同条款,公平、公正运用合同条款,在进度控制、质量控制、投资控制方面都以合同为依据,督促各方履行合同义务和责任,协助业主单位为施工单位创造良好的施工条件,加强施工过程的组织协调,全面实现施工合同确定的目标。本监理公司力求在执行合同和解释合同中,公正、客观地处理好业主与施工单位的关系,以此维护合同的严肃性。

  二、信息管理

  (一)管理内容

  信息是控制、管理和协调的基础、依据和媒介。监理公司为了做好信息的采集、归类整理、加工存储和信息传递工作,主要完成了以下工作:

  1、设计进程信息。包括图纸到位的部位、类别、份数、供应计划的执行情况。

  2、施工单位基本情况信息。包括施工单位进场人数、技术力量、主要负责人情况、主要机械设备的规格、数量、性能、进出场日期、完好程度等。

  3、工程施工进度、施工形象信息。包括各部位工程开完工时间、进展情况、完成工程量、工程进度形象图等。

  4、施工质量信息。原材料及中间产品的合格证、检验报告、复验报告,工序(单元)工程验收与评定表填制情况、工程基础情况、质量等评定情况、目前出现的主要质量问题、质量缺陷发生的时间、部位及处理情况、质量标准及监理有关质量要求的执行情况等。

  5、合同信息。合同执行情况及存在的问题。

  6、财务信息。资金到位情况、支付情况。

  (二)信息管理的主要成果

  1、监理日志。从工程开工到工程完工,每天真实、详尽、清楚填写监理日志。

  2、信息传递。对关系到工程重大方案调整以及施工质量、进度控制措施,现场协调,公司各部均以文字及时通报业主,以便业主作出决策,保证了工程的顺利进行。

  三、组织协调

  各监理部与业主一道根据工程需要不定期召开工程建设协调会,在协调会上,建设、设计、施工、监理围绕工程建设协调各方的工作安排和进度要求。其协调的原则为:一是在确保工程质量的条件下,促进施工进度;二是为确保工程顺利进行,建设、监理、设计、承建单位的相互勾通;三是在要求业主更大投资效益的基础上,正确处理合同目标间的矛盾。四是在维护业主合法权益的同时,实事求是维护施工单位的合法利益。

  第六节监理工作成效

  一、建立了一批高素质的监理队伍。监理工程师不仅要有一定的专业技术水平、高尚的思想品德、认真的工作态度,还要懂得监理理论、规程、规范、标准和设计等其它相关专业的知识,有一定的写作和口头表达能力,以及对外协调能力,在工作方式上以旁站、巡视、平行检验相结合。总监、监理工程师、监理员坚持每天到工地现场检查、督促、整改,发现问题及时处理,使项目建设得以高质量实施、按时完成。

  二、充分授予了监理工程师规定的权力。监理工程师履行合同规定的权力、义务和责任,必须得到业主的充分信任和有效支持。在工程建设中,业主充分的信任和在工作中给予的积极支持,是我部开展工作的根本保证。

  三、业主的资金到位情况较好。当地政府和相关部门积极营造良好工程实施环境,确保了项目建设顺利开展。

  四、项目建设质量达到设计要求。监理单位严格按照监理合同要求,审查承建单位的质量控制体系,监理人员跟班作业,对施工质量进行监督。

  五、协调了各相关单位工作。监理单位在做好工程质量监督的同时,做好了项目业主和承建单位之间、承包单位之间的协调工作。

  六、项目资料的管理规范。严格按照有关部门所规定的要求进行,建立了归档制度和查阅制度。

  七、管理程序进一步严格与规范,基本达到国家工程建设监理所要求的规范。

  第七节工程完成情况

  四标段工程完成情况:防渗渠土方回填工作、5座农桥、排涝涵洞4座、渡槽2座、分水池3座、硬质路灰土路基。已完工程价款为:1037149.00元

  徐州市工程建设监理公司

  2014 年 1 月

综合项目工作总结 篇7

  国电东胜电厂项目是我公司在国电电力的第一个施工项目,也是我公司第一个建筑安装工程综合项目,工程于20xx年10月9日浇注第一罐混凝土到现在经历了一年多的风风雨雨,在项目部精心组织、科学管理、合理安排下,在施工管理上取得了一定的成效。我在以下几方面向领导汇报。

  一、工程造价。

  国电东胜电厂我单位承担是#2机组建筑安装及部分附属设施建筑安装项目,工程总造价为15839万元。工程造价由三部分组成,

  1、建筑工程6136万元,

  2、安装工程8715万元,

  3、设备代保管478万元,

  4、其它费用510万元。

  二、产值利润完成情况。

  截止到20xx年12月底,国电东胜项目部共完成产值9560.94万元,其中建筑5376.20xx万元,安装3549.7322万元,其它635万元。我单位自行完成产值建筑安装4110.39万元,分包单位完万产值4367.28万元。项目部已收工程款9660.26万元。亏损422.3014万元。另11月944.77万元、12月1083.27万元产值没有进入账。

  三、成本。

  截止到20xx年12月底项目部共发生成本10190.42万元。其中材料费2114.4322万元,包括主材、周转性材料、外购混凝土、模板及外委加工件等;人工费345.8919万元,包括人工工资、福利费、工会经费等;项目总机械费452.0019万元,包括250吨吊车、平臂吊50吨汽车吊、25吨汽车吊65吨吊车及项目部临时租赁的其它机械和运输费用;间接费用637.4905万元,包括项目部办公、差旅、劳保临时及设施摊销等;其它直接费用5.5101万元,包括分包单位领用的工具等;专业公司结算费1000.7304万元;分包单位预结算5300.08万元。

  资金往来情况:项目部汇公司总部1366万元,公司汇项目部970万元,公司代购材料1769.,5 264万元.

  项目部大宗材料是按照公司材料采购原则执行的,部分材料按照公司要求在当地采购,混凝土采用商混,因我单位没有混凝土搅拌站及相应的机械,在这方面所发生费用价格相对偏高。

  四、劳动力安排。

  20xx年1月至11月平均人数为130人,其中正式工50人、集体工1人,协议工15人、农合工9人、临时工55人。共发生工资总额172.8129万元。在施工过程中,项目部根据现场实际情况,合理调配施工人员,优化人力资源配制,提高全员劳动生产率。从目前施工现场劳动力数量上分析,人员已经能够满足施工现场在需要,但从劳动力整体素质上看,还需整体提高,部分人员从能力上不具备岗位要求。工程部是一个主要的生产部门,对人员的素质要求较高,希望公司能在这个问题上着重解决。

  五、经营管理。

  20xx年,在国电东胜电厂施工管理过程中,全体员工牢记企业的宗旨,严格执行公司制定的经营管理规章制度,精心组织施工,并取得了一定的成绩。

  国电东胜电厂项目是我单位在国电的第一个项目,也是我单位自成立以来第一个建筑安装工程,对建筑工程施工管理没有经验,给施工管理工带来了一定的难度,尤其是对土建分包单位的管理。通过一年的施工,也使得我单位对建筑工程管理取得了一定的经验,对以后的建筑工程管理打下了良好基础。

  计划部每月及时做好业主和公司的报表工作,与工程部紧密配合,核对施工图与报价的工作量,对存在的问题及时得出,对分包单位上报的工作量认真审核,对分包合同及承包单价提出合理建议。加强业务学习,不断提高业务水平。施工过程中督促技术人员及时办理工程委托、变更、签证手续,为工程结算做好准备。

  物资部主要工作承担两台机组所有甲供材料与设备的代办。针对承包价格低,场地小、任务重、人员素质水平参差不齐的状况,花大力气在以下几方面进行贯彻执行。

  1、在物资管理工作中,人的因素是最重要因素,面对中国国电、河北监理的高水平高标准的管理要求,严格按照公司汇编的物资管理程序办法执行,。每天利用早班会以及业余时间组织全体人员认真学习,并对实际工作中发生的问题进行及时纠正,避免了类似东华项目部发生的悲剧。

  2、针对场地小,两台机组的设备,由于施工现场场地狭小,几乎所有的设备都放置在代办库中,采用每日盘点法,每个专业的保管员下班后要加班加点,进行库存设备的盘点,对发放开箱的设备进行电脑录入,确保了设备收、支、存发放的井然有序。

  3、与甲方、监理协调好各方面关系,针对工作中的配合衔接工作,做到业主满意,监理认可。

  物资部详细情况由物资部单独汇报(设备代办铁路运输吨位,汽运吨位,成本情况,以及在设备代办上投入的人员及机械配备等,给以后工程报价做参考)。

  六、工程分包。

  国电东胜工程施工主要是由我单位加分包单位共同完成。建筑工程中主厂房部分主要由江都二建包工包料完成合同造价为418.38万元,启动锅炉房由浙江银星包工包料完成合同造价为376.26万元,附属设施中建筑部分由我单位以包清工方式分包给了两个单位完成。设备安装施工项目中电气和热控由设备安装我单位专业公司承担,锅炉及汽机设备安装由我单位专业公司和分包单位共同完成。

  20xx年国电东胜项目部共采用分包单位32家(包括吊车租赁),其中建筑5家,安装28家。

  对分包单位的管理,依据施工合同,项目部采取积极的态度,为分包单位创造条件,努力做好服务工作。由于这个项目工程造价比较低,建筑分包与安装分包存在差异,建筑分包包工包料项目工程款支付的控制出现了一些问题,由于这项目建筑工程开工后,项目部一直采取工程进度款支付方式,但因无法了解分包单位工程款的使用情况,造成工程款超付现像,针对这个问题项目部从10月份改变了工程款支付的方式,即由项目部代付分包单位的材料款及人工工资,使工程款的支付得到了一定的控制,并取得了好的效果。在对分包项目的划分上,项目部力争做到平衡,合理分配。今年市场人工费价格偏高计划部积极配合公司合理制定分包人工费,稳定了施工队伍,使工程进度得到保证。

  江都二建在我公司东胜项目部承担的施工项目是B标段建筑工程,主要施工范围包括主厂房建筑、除尘器支架建筑、引风机室建筑、输煤系统#5栈桥建筑、厂区热网管道及建筑、部分附属建筑工程。施工过程中根据实际情况,我项目部从其施工范围中切出了一部分,其中包括灰库、气化风机房、主厂房A列外、空冷岛空心支柱(不含基础)、锅炉房零米设备基础等施工项目,依据上述项目划分计算,江都二建承包的项目合同价款应该是4925.9842万元。截止到20xx年12月15日,江都二建完成产值3898.6209万元,东胜项目部共支付江都二建工程款5638.96万元,其中包括工程进度款,代付材料款(795.1735万元)及代付工人工资(189万元)等内容。

  根据目前的施工情况看,还需支付很大一部分工程款。因为到目前为止,还有很从施工项目没有完成,如承包范围内的电照没有施工,采暖没有完成,下水没有施工,屋面防水没有施工,地面工程没有施工,室内外装修没有做,由于天气原因今年无法施工的项目等等,而且江都二建还有一部分外欠材料款及拖欠的人工费没有支付。到20xx年底还需资金315万元,包括材料、工资及租赁等费用,到20xx年工程结束,我单位支付江都二建的工程款最少也在6500万元以上。

  从土建开工到20xx年9月中旬以前,项目部一直采用工程进度方式支付江都二建,所支付款项使用不清楚,项目部无法控制资金的使用,工程进度上不去材料款、工资拖欠。进入20xx年10月,项目部根据现场实际情况采用代付资金的方式支付江都二建工程款,即,江都二建所发生的费用(主要是指材料及工人工资)由项目部直接支付给材料供应商和工人,改变了施工现场的局面,起到了一定的效果,工程进度有了很大的改观,最起码施工现场所需材料大部分进入施工现场,但既使这样也无法缓解资金紧张的局面。江都二建每向前走一步都需要项目部的资金支持,否则就是殆工,项目部步履艰难。

  20xx年春节将至,项目部面临农民式近乡,这又要一笔资金来支付农民工工资,因为江都二建不能及时支付农民工工资,费用还需要项目部来代付。施工现场已发生过农民工聚众闹事讨要工资的事件,给项目部带来很大麻烦。农民工工资是一个敏感的话题,拖欠农民工工资是目前社会一个焦点问题,不解决好这个问题将给我公司带来负面影响。

  我公司初次进入建筑领域,对于建筑工程管理还是比较陌生,从管理人员到技术人员都缺少经验。针对我单位建筑工程,如何控制资金使用是我单位亟待解决的问题。因我单位后续还有几个建筑工程,有的已经开工,有的即将开工,类似的问题都有可能发生,因为它直接影响工程进度以及公司资金的分配,也影响公司的声誉。从目前东胜项目部的情况看,针对江都二建的管理办法,也不是一个切实可行的办法,是项目部在没有一个好的方式的情况下采取的,在这个工程上起到了一定的作用,但使用这种方式就要增加项目部财务、计划、工程部门人员的工作量。加大对分包单位的审核力度,而且采取这种方式应该从工程的开工就开始,首先要审核分包单位的材料计划,分包单位的材料采购合同,分包合同,对进入施工现场的材料也要核实,已支付材料款的材料是否进入了施工现场,进入施工现场的人员要进行登记造册,这对支付工人工资及对外来人员的管理也起到一定的帮助。另外,对建筑分包合同上应该约定,支付工程款的同时应扣留5%-10%的比例,作为农民工工资支付的保证金,把这个作为一个合同条款写入合同,目前已经有施工企业采取这种办法来控制农民工工资拖欠的问题。如果发生农民工工资的问题,公司或项目部就可以启用这部分资金用以支付农民工工资,避免发生此类问题给公司造成不良的影响。而且还应该定期检查分包单位支付工人工资的情况,发现问题及时纠正。同时,对这样的分包单位或类似的分包单位,应在签定分包合同时交纳一定数额的合同保证金,或实行保证金制度,防止发生分包商携款逃走事件(海电和乌拉山等项目部出现了这方面的问题),减少公司在这方面的损失。

  江都二建只是一个建筑施工队,对于电厂的建筑施工也是陌生的,没有施工经验,没有一套合理的施工管理措施,可以说不具备电力行业专业施工能力。由于这支施工队伍,给我公司造成了成本增加和工期滞后等,这对于项目部在管理来说就更加困难,因为公司在这方面就比较欠缺,我们没有专业的技术人员,没有建筑施工机械,这对项目部施工管理都造成了很大困难,再加上专业公司在电力行业建筑施工管理上也缺少经验,施工过程中个别施工人员付出了大量的汗水,但整体上所起到的作用也不是很大。在工程管理上由于这些原因,项目部处在被动的局面上。在东胜项目部施工现场,我们发现了很多问题,例如:施工进度上不去,哪些应该先干,哪些应该后干不清楚,分包单位不清楚,项目部提出要求,分包单位又无能力解决,像这样的问题在现场经常发生。都要人们在施工过程中摸索着来解决。

  在保证施工进度方面,项目部采取了积极和态度,由于江都二建在施工能力上也是不是很强,很多项目满足不了施工要求,项目部就又组织了另外两只施工队伍以包清工的方式发包,从江都二建的施工范围切出江都二建干不过来的施工项目。从这一点说明,一个工程不能只分包给一个施工队伍,应该按项目或按范围划分,再分包给一个或多个分包单位,这样做对保证工期,有着积极的作用。就像东胜项目部,如果不进行分包,空冷岛支柱就不能顺利结顶,将直接影响空冷岛设备正常安装;如果不进行分包,灰库就不能按期完成,这将直接影响#1机组顺利投产;如果不进行分包,备用变共箱母线支架就不能顺利完成,共箱母线不能安装,这将影响厂用系统受电。但是这样做给公司带来的是施工成本的增加(人工费,周转性材料的增加,施工机械等),投入的加大。例如,东胜项目部采用的这两支分包单位,在定价上就出现了问题,分包单位要价都很高,价格低没有施工单位干,项目部又找不到合适的`施工单位,为不影响工期,项目部不得已使用了这样的分包单位。这主要体现抢工期上,如果不是抢工期,正常施工情况会好些,因为我们有时间来选择施工队伍,可以对分包单位进行对比,择优录取。

  七、存在问题。

  项目部技经人员经过一段时间的锻炼,素质有所提高,但和实际需要还相差很多,尤其是我单位缺少建筑技经人员,这样就给项目部的工作增加了困难。分包单位的施工合同签订过程时间太长,造成施工单位队伍不稳定,也给分包单位工程款或生活费支付造成了一定的影响,也就直接影响分包单位员工工作的积极性。分包单位的质量存在问题。个别分包单位不具备施工能力,或直接转包他人,施工过程中不支付分包单位员工工资,造成分包单位员工到项目部闹事。分包单位缺少管理人员,给项目部的管理工作增加难度。由于市场人工费涨价,分包单位员工工资也相应涨价,公司批附的分包单位工程款数额较少,给分包单位支付工资也就相要少些,造成施工队伍不稳定。我单位目前制定的分包价格和市场价相比较相对有些偏低,无法顾到合适的施工队伍,但这也不是绝对的,如果施工条件具备,没有窝工现象,好的施工队伍也是可以找到的。不合理的施工项目安排也造成分包工程结算费用的增加,好干的专业公司干了,难度大的由分包单位完成,这也是一个主要原因。另外不合理的施工工期也使得工程费用大大增加,由于工期提前,加上冬季施工,就要调动分包单位抢工作量,分包单位要求增加人工及材料费用,这主要是业主造成的,对于我单位来说就要合理的调整工作安排,充分调动全体员工的积极性。分包税金问题,每一个分包单位都提出这个问题,如果解决好这个问题,关系到公司成本和分包单位的收入,公司所有项目部分包单位都加到一起,就不是一个小的数字的问题了。

  项目部人员配备,部分职能部门看似人员充足,实际上是多而不精,可以说有滥竽充数之人,有的主要部门只有负责人,而无具体办事人员,尤其是工程部,这直接影响的就是变更签证委托等结算资料无人不办理,影响收入。一些部门的人员,一个工程结束,直接进入下一个工程,长年累月在外奔波,回家的时间很少,而有一些人可以长年在家,或者说在基地附近的项目部工作,这个问题是个老问题了,公司在这方面应该给予平衡。办公设备配备,主要指电脑分配,如果要做到每人一台,那是不可能的事,都反应电脑不够用,实际上呢有的地方还富裕,但是出现的问题是领导、负责人优先,有事没事先占一个,还是新的,具体办事的人没有用的,有用的也是多年不能使的,像这样的问题本都不应该发生,但是在项目部发生了,这说明了什么?建议公司给个人补偿一部分,个人出一部分来解决这个问题,很多单位已经这样做了,而且效果也是不错的。

  工程款超付。资金计划申报以及工程款支付,在这个问题上公司应该要求项目部严格按照公司规章制度执行,杜绝再次发生工程款超付的事件,公司根据我单位的实际情况制作一种表格专用于付款,由哪些部门或哪些人员审批方可执行。

  加强材料计划审批及物资部门材料领用的管理。

  八、20xx年工作安排。

  进入20xx年后,锅炉大部分工作已经完成,汽机设备安装进入紧张阶段,经营部门积极配合工程各个部门的工作。

  1、积极配合公司做好项目部的各项经营管理工作;

  2、20xx年继续严格执行公司制定的管理制度,进一步加强会计规范化工作,加强资金管理,控制成本支出,财务部门与计划部门、物资紧密配合,力争把业主批复的产值和分包结算、材料按月及时入账;

  3、积极与业主有关部门沟通,加快工程款回收速度,积极和分包单位联系,让分包单位及时开出外出经营管理证明,便于项目部从当地税务部门及代开分包发票;

  4、认真做好报表工作。每月末及时上报业主施工进度报表,同时做出公司要求的各项报表并及时上报公司有关部门;

  5、积极配合公司做好项目部工程分包工作,同时加强工程分包的管理工作;

  6、认真做好分包合同的管理工作,要求施工各个部门认真阅读施工合同,依据施工合同对分包单位实行严格管理;

  7、做好分包单位按月预结算工作。督促工程部门及分包单位及时上报已完工作量,由计划部门做出预结算件,报财务部进入成本;

  8、协助公司完善分包单位施工合同的签订;

  9、结算工作的准备。认真收集结算资料,做出变更、签证的预算。同时统计分包单位已完工程量,做好分包单位的结算的准备工作;

  10、尽快做出建筑安装工程量差,分析并做出结论;

  11、严格执行公司工资计划审批制度,做好工资报表及外用管理工作;

  12、全面贯彻《劳动合同法》建立健全外用工机制,严格外用工劳动制度严格外用工制度的规范管理,维护企业和外用工双方的合法权益;

  13、协助项目部及公司做好人员调配工作。

  总之,在过去的一年里我们付出了很多,有教训有收获,虽然取得了一定的成绩,也不能因此而自满,要总结经验教训,施工经营相结合,及时发现问题解决问题。在新的一年里,施工过程中还有很多问题要我们解决,要求我们要不断的完善自我,不断积累经验,不断地创新,在施工过程中为后续的工程探索出一套行之有效管理办法,服务于工程,这样才能使工程在各个方面取得好的收益。

综合项目工作总结 篇8

  国家农业综合开发土地治理项目

  工程建设委托监理合同

  (范 本)

  工程名称:

  委 托 人:

  监 理 人:

  国家农业综合开发办公室 编制

  第一部分 建设工程委托监理合同

  委托人 与监理人 经双方协商一致,签订本合同。

  一、委托人委托监理人监理的工程(以下简称“本工程”)概况如下: 工程名称:

  工程地点:

  工程规模:

  总 投 资:

  二、本合同中的有关词语含义与本合同第二部分《标准条件》中所赋予的定义相同。

  三、下列文件均为本合同的组成部分:

  ①监理投标书或中标通知书;

  ②本合同标准条件;

  ③本合同专用条件;

  ④在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。

  四、监理人向委托人承诺,按照本合同的规定,承担本合同专用条件中议定范围内的监理业务。

  五、委托人向监理人承诺按照本合同注明的期限、方式、币种,向监理人支付报酬。

  本合同自 年 月 日开始实施,至 年 月 日完成。

  本合同一式 份,具有同等法律效力,双方各执 份。

  委托人:(签章)监理人:(签章)

  住 所: 住 所:

  第一责任人:(签章)法定代表人:(签章)

  开户银行: 开户银行:

  账号: 账号:

  邮编: 邮编:

  电话: 电话:

  本合同签订于: 年 月 日

  第二部分 标准条件

  第一条 下列名词和用语,除上下文另有规定外,有如下含义:

  (1)“工程”是指委托人委托实施监理的工程。

  (2)“委托人”是指县级农业综合开发办事机构或项目建设单位。

  (3)“监理人”是指承担监理业务和履行监理义务,且具备相应建设监理资格或监理能力的单位。

  (4)“监理机构”是指监理人派驻工程现场实施监理业务,负责履行委托监理合同的组织。

  (5)“总监理工程师”是指经委托人同意,监理人法定代表人书面授权,派到监理机构全面负责履行委托监理合同的全权负责人。

  (6)“承包单位”是指除监理人以外,委托人就工程建设有关事宜签订合同的当事人。

  (7)“工程监理的正常工作”是指监理人依据法律、法规及有关的技术标准、设计文件和工程承包合同,对承包人在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面代表委托人实施的监督。委托人委托的监理工作范围和内容,双方在专用条件中约定。

  (8)“工程监理的附加工作”是指:①委托人委托监理范围以外,通过双方书面协议另外增加的工作内容;③由于委托人或承包人原因,使监理工作受到阻碍或延误,因增加工作量或持续时间而增加的工作。

  (9)“工程监理的额外工作”是指正常工作和附加工作以外,或非监理人自己的原因而暂停或终止监理业务,其善后工作及恢复监理业务的工作。

  第二条 本工程委托监理合同适用的法律,是指国家的法律、行政法规,以及专用条件中议定的部门规章或工程所在地的地方法规、地方规章。

  第三条 监理人的义务与责任

  (1)监理人在履行本合同义务期间,应认真、勤奋地工作,运用合理的技能协

  助委托人实现合同预定的目标,完成监理合同专用条件中约定的监理工程范围内的监理业务。

  (2)监理工作要守法、诚信、公正、科学、遵守职业道德。

  (3)监理机构定期向委托人报送:监理月报、每旬简报、阶段性工作总结和重大事件专项报告。

  (4)监理人要按照国家的有关规定,建立监理岗位责任制和工程质量终生负责制,对工程建设质量要负责到底。

  第四条 委托人的义务与责任

  (1)委托人负责与监理人签订监理合同,协调外部关系,支付监理酬金。

  (2)委托人提供与工程有关的前期工程资料、行政文件及与承包商签订的施工合同(副本)以及订货合同和采购协议。

  (3)委托人应授权一名熟悉本项目情况、能迅速做出决定的项目负责人,与监理人联系,并解答和处理日常事务。

  (4)在有条件的县,委托人应尽可能为监理人员提供必需的生活、工作的便利条件及使用农村信息网。

  第五条 监理人的权利

  委托人在委托的工程范围内,授予监理人以下监理权利:

  (1)协助委托人选择符合规定的施工队伍,并具有对施工进度的检查、监督权。

  (2)对工程设计中的技术问题有建议权,对工程质量有严格把关权,对不符合质量要求的工程有权提出整改。对项目上使用的材料、设备及施工质量有检验权。

  (3)在项目承包合同约定的工程款范围内,对工程款支付有审核和签认权,对结算工程款的复核有确认与否定权。未经监理人签字确认,委托人不得支付工程款。

  第六条 委托人的权利

  (1)监理人员的配备,应事先征得委托人同意;监理人调换总监理工程师,应事先征得委托人同意。

  (2)委托人有权要求监理人更换不称职的监理人员。

  (3)委托人有权要求监理人及时通报工程情况。

  第七条 监理报酬

  正常的监理工作、附加工作和额外工作的报酬,按照监理合同专用条件中约定的方法计算,并按约定的时间和数额支付。

  第八条 其它

  (1)由于工程需要,委托人要求监理人员出差时,所需费用,由委托人承担。

  (2)监理人如须另聘专家咨询或协助,所需费用由监理人承担。

  (3)因违反或终止合同而引起的损失和损害的赔偿,双方应当协商解决。如未能达成一致意见,提交仲裁机关仲裁。

  第三部分 专用条件

  第二条 本合同适用的法律及监理依据:

  (1)《国家农业综合开发土地治理项目工程建设监理办法(试行)》。

  (2)国家相关政策、法规。

  (3)国家先行的有关施工及验收评定标准。

  (4)委托人和施工单位签定的正式合同、协议。

  第三条 监理范围和监理工作内容:

  (1)监理范围:

  (2)监理内容:按照工程建设合同控制工程建设投资、建设工期和工程质量;协调有关单位间的工作关系。

  (3)审核项目承包单位(或施工单位,下同)提出的施工组织计划、施工技术方案和施工进度计划。

  (4)审查和控制工程建设所需施工材料、设备的质量,对不能满足施工质量要求的,要督促项目承包单位采取措施限期解决。

  (5)督促、检查项目承包单位严格执行工程承包合同和国家工程技术规范标准,发现问题应及时指令承包单位采取措施进行处理,必要时应指令承包单位停工整改。

  (6)组织工程建设质量综合评定,签署工程检验认可书和工程付款凭证。

  (7)定期向监理委托人报告工程施工进度、工程质量和相关控制措施的情况。

  (8)工程竣工后,整理合同文件和有关工程技术档案材料,参与工程竣工预验收和相关验收文件的签署,提交工程监理报告。

  (9)在工程保修阶段,负责检查工程质量状况,承担质量责任,并督促承包单位保修。

  第四条 委托人的常驻代表为。

  第七条 委托人同意按以下的计算方法、支付时间与金额,支付监理人的报酬: 工程监理费=实施监理的单项工程财政投资总额× %,即人民币 万元整。工程监理费的支付方式:

  工程监理的附加工作报酬:(报酬=附加工作日数*合同报酬/监理服务日)双方同意用人民币支付监理报酬。

  第八条 本合同在履行过程中发生争议时,当事人双方应及时协商解决。协商难以解决的,双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。

综合项目工作总结 篇9

  在咱们xx物业公司里又圆满的度过了一年啦,算起来这已经是我在公司里面度过的第五个新年了,我也从当初那个啥事都要别人提点一下的新人变成了咱们物业的一名小小经理了,虽然我在这里成长了不少,但是我觉得这主要还是得归功于领导们和同事们对我的帮助,这才让我在工作这条路上走的越来越稳当,如今新的一年已经开始了,就让我来简略的总结一下自己在上一年的工作情况吧。

  作为咱们物业的一名经理,我平日里的工作主要是负责业主们的诉求以及处理一些工作上的事物,当然了我也得对下属进行一个有效的管理,这样才能提高咱们部门的工作效率,更好地为业主们提供服务。在刚刚过去的这一年里,我如以前一样,定时定期的去所负责的区域内走访,看看哪里需要我的帮助同时也听听大家对咱们物业的看法,毕竟物业是属于一个服务行业的,我自己也深有体会,要是我有什么事情需要物业帮忙的话,那肯定就属于急事了,要是找不到人的话那我必然会心烦意乱,所以我在工作的时候常常站在了业主的角度看待问题,要是我自己都觉得不太好的话,那么我会尽快的处理好业主们的要求。

  由于我在咱们物业公司工作了也有这么多年了,再加上我时常会去巡查工作、拜访业务,所以不少的业主也都认识我,这对于我工作的开展还是很有帮助滴,有时候别人搞不定的问题,只要我出马了那么大家还是多多少少卖给我一个面子,从而达到“大事化小小事化了”的目的。想把物业工作开展好的前提就是要多多为业主们考虑,现在社会上之所以出现了那么多业主和物业公司闹矛盾的情况,就是因为物业办事不周到而且也不去询问业主们的感受,这才令得矛盾一点点的加大了。我为了避免这种情况的出现,我时常会带着同事们走访各个社区,看看哪里的工作做得不到位,并认真听从纪录业主们的要求,如果真的有哪些方面做得不太对的话,那么我会及时上报并妥善处理好这个问题。

  在新的一年里,我会继续加强和业主们之间的联系,让业主们为咱们的管理工作出谋划策,这样才能把咱们的物业管理工作开展的更好,受到更多人的支持!

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