青年文明创建方案【篇1】
为了继续深入持久地开展“跨世纪青年礼貌工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能,为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才,展现我所青年职工的精神面貌,为我公司两个礼貌建设做出更大的贡献,决定在本所开展建立“青年礼貌号”活动,特制定本建立方案如下:
一、成立“青年礼貌号”活动领导小组,负责制定建立方案、活动计划,并拟定各活动主题,并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。
二、坚持思想政治学习制度,组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年礼貌号”的建立好处。同时借鉴兄弟单位先进的建立经验及成果,并组织员工们撰写心得体会,营造浓厚的建立、学习活动氛围。
三、结合行风评议工作,开展自查自纠活动,勇于自我批评,并及时改正不足,促进服务工作上一个新台阶。
四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功,并与奖金挂钩,激发广大职工学习新业务,提高业务技能的用心性。增强为人民服务的本领。
五、开展“青年礼貌号”便民活动。
1、推广使用“青年礼貌号服务卡”,公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等资料,也便于我们更好地理解社会监督。
2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心,待客热心,解答耐心;四个一是指一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事;五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸;服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸;服务场所由坐店经营向上门服务延伸;用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸;服务质量由软要求向硬约束延伸。
3、实行“首问负责制”真正实现进一个门,找一个人,就能办完您想办的事,为客户带给方便。要正确处理服务与发展关系。
4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足,做到有登记、有处理、有结果、有答复,努力提高电力营业窗口服务的整体水平,不断完善经营、管理、服务。
5、开展“优质服务示范月”及“送温暖,献爱心”活动,使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
六、用心参与工会、团支部开展的各项文体活动。丰富职工业余文化生活。
七、为加强社会监督力度,聘请社会监督员对发现的问题及时整改,不断提高完善服务工作。
青年礼貌号建立活动适应了社会主义市场经济的发展规律和必然要求,为企业生存和发展注入了新的活力。我们决心,在今后的工作中用心探索和深化各种服务职能,以扎实的服务工作和一流的成绩向国家级级“青年礼貌号”迈进。
青年文明创建方案【篇2】
XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、能力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年集体。现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。科室自20**年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的创建思路,以青春和智慧让“青年文明号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量, 提升了青年税干的文明水平,弘扬了地税行业的文明新风尚,信息化工作始终处在全市前列。20**年被**地税评为“全市地税系统青年文明号”,先后三次被授予“XX市地税局先进集体” 等荣誉。
通过培育先进青年集体和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、文明、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个文明的协调发展贡献力量。
创建XX省地税系统省级青年文明号,争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。高举“青年文明号”的旗帜,温暖社会、传播文明,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会文明的发展。
经创建工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,创建工作实施分为三个阶段:
根据《XX省地税系统省级文明单位、青年文明号评选办法》,结合科室的实际情况,进行统一部署拉开“青年文明号”创建活动的.序幕。
对照XX省地税系统省级文明单位、青年文明号考核标准,结合科室工作实际情况,开展优质服务的活动。
根据活动宗旨和创建标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的创建活动,通过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
做好准备,迎接考核。
根据创建工作实际工作与目标有机结合起来,进行总结提高,找出差距和存在问题。对好的方面进行发扬,不足的方面限期改正。达到总结提高的目的。
青年文明创建方案【篇3】
1、文明执勤,礼貌待人,“请”字在先,处处规范。
2、“青年文明号”活动旨在组织和引导青年敬业爱岗,诚实劳动,文明从业,无私奉献,在构筑社会主义道德体系中发挥示范作用,为促进两个文明建设,推动社会的协调发展做出积极的贡献。
3、青年文明号”概念的提出:1993年底,共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。创建青年文明号活动就是这两个跨世纪青年文明工程的一项重要内容。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,创造一流工作成绩,推进经济与社会协调发展,并加速青年的成才。
4、深化文明创建打造联通品牌。
5、经营、创造一流工作成绩的青年集体(班、队)、台、船、所、店)和青年工程。
6、热爱本职工作,增强敬业意识,明确服务范围。
7、从活动的效果而言,青年文明号活动既促进了青年思想道德文化建设,有利于青年的成长成才,也有力地促进了当地和单位两个文明建设的协调发展。具体体现在以下几个方面。
8、获得县级(或等同级别)青年文明号一年以上(含)的优秀青年文明号集体
9、“三项建设”、重大活动安保等专项行动表现出色,在服务经济社会发展和构建社会主义和谐社会等方面作出突出成绩。
10、加快建设速度为主要内容的活动。近年来,根据社会发展的需要,青年突击队由单一的体力型向智力型、管理型、效益型等方面转变,在建筑、冶金、电力、通信等行业,把青年突击队仍是企业团组织组织动员青年的重要方式之一。
11、全体成员能够弘扬文明新风,具有良好的职业道德,同时能够努力学习业务,钻研技术,掌握做好本职工作必需的知识和技能,有相当数量的青年民警成为本职工作的行家里手。
12、弘扬时代精神,争做文明先锋。
13、抓好文明社区建设,夯实文明城市基础。
14、目标明确、载体多样。
15、全体成员政治立场坚定,自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习落实科学发展观,积极执行党和国家的政策,自觉遵守国家各项法律法规及公安机关各项规章制度。
16、“青年文明号”信用公约
17、青年文明号创建作用和意义
18、35周岁以下青年人数不低于集体总人数的60%,负责人中至少有一位年龄不超过35周岁。
19、经营、创造一流工作业绩的青年集体(班、队)、台、船、所、店)和青年工程.
20、考评到奖惩的运行,促进行业管理目标的实现,从而使一大批青年文明号成为行业基层管理的模式,为加强行业基层管理起到了示范作用,推动影响其他基层单位管理水平的提高。
21、钻研业务,大胆创新,发挥带头作用。
22、发扬传统,树立形象,争做群众满意的优秀员工。
23、同创文明社区,共建美好家园。
24、遵守文明出行,享受精彩人生。
25、诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范。
26、岗位建功为重点,以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
27、一是青年文明号活动提高了广大青年的职业文明。青年文明号活动以岗位锻炼为基本途径,在岗位实践中训练职业理想,职业道德和职业技能,激发青年的热情和上进心,引导青年团结协作,奋发向上,青年职工的职业文明得到提高。
28、重视发挥青年的作用,共青团的工作扎实有效。
29、铁道、公交、旅游等十几个重要窗口行业开展的创建活动也以此为起点在全国推广。
30、“青年文明号”的定义:青年文明号是以青年集体为主体,在生产、管理和服务中体现高度职业文明,创造一流成绩的青年集体(班、队),青年岗位(岗、车、所、店)和青年工程。
31、三是青年文明号活动促进了两个文明的协调发展,青年文明号一方面通过活动的开展提高了青年职业道德水准和职业技能水平,树立了意识;另一方面对提高行业的管理水平塑造了良好的社会形象起到了有力的促进作用,产生了良好的经济效益,实现了精神文明和物质文明的协调发展。
青年文明创建方案【篇4】
1、创建“青年文明号”的青年集体负责人政治素质好,业务工作能力强,有开拓意识和创新精神,能够自觉带领青年争先创优。
2、为更好开展青年文明号创建工作,特建立以下创建措施:
3、主要措施
4、争创地区“青年文明号”的青年集体35岁以青年占50%以上,负责人中一人年龄不得超过40周岁。
5、抓业务建设,打好基础。立足业务拓展,增强单位发展后劲;加强业务宣传,提高品牌意识;加强业务培训,提高工作和服务水平。
6、温馨园地等形式,宣传创建内容和员工创建活动情况和文化活动,提升活动质量,争先创优,以创建活动推动本单位各项工作上一新台阶。
7、努力学习业务,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,有相当数量的青年成为本工作岗位能手。
8、工作成效得到本单位党政领导肯定,受到周围群众或服务对象赞誉,社会评价良好。
9、健康有益的活动,为发展社区经济、创造安全文明的社区生活环境贡献力量;为社区青年劳动就业、追求健康文明的文化生活需求提供服务;在教育、引导社区青年等方面发挥积极作用,代表和维护青年合法权益,反映广大青少年的愿望和呼声,为提高社区的文明程度作出贡献。
10、抓宣传动员,提高认识。广泛宣传物质文明和精神文明建设同步发展;广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”
11、组织管理。
12、创建标准:
13、物力支持。
14、经营、服务中体现出高度的文明素养和牢固的质量、效益观念,取得突出成绩。
15、现代化建设的理想范式。人类文明的演进经历了原始蒙昧时代的文明、工业社会的文明、社会文明状态是一致的。
16、一流的服务、一流的文化、一流的业绩
17、建设全省一流的现代化大农业、建设全省一流的城市型经济和中等规模城市群、建设全省一流的民生和社会事业
18、岗位此武,丰富专业知识,提升政治业务素质,通过走出去迎进来,多渠道多平台营造学习氛围,较大幅度提高本单位本行业竞争水平,创一流业绩。
19、?基本条件
20、35岁以下青年占70%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
21、加强管理,提高创建意识。建立创建领导小组,统一思想,统一行动,落实任务,抓好检查督促各项工作。
22、设备一流、形象一流、业绩一流
23、有步骤推进,定期总结检查,结合创建集体的业务工作和青年干部实际,制定争创活动规划,措施有效,可操作性强,并在工作中认真抓好落实。
24、闪光的青春、青春永恒。
25、扎实有效地开展创建活动。
26、有道德、有纪律的职工队伍,以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展创建工作。
27、一个城市市民文明素质和社会文明程度的提高都具有示范带动作用。
28、法规和各项规章制度,无重大责任事故,工作人员无违法违纪行为。
29、措施、申报、表彰、图片资料等,内容记载要详实清晰,材料齐全。
30、青年,爱岗敬业,发挥行业优势,争先创优,提高企业管理,推动经济、青年的青春留下光辉一页,值得引以自豪。
31、创建文明城市是构建和谐社会的重要载体,是构建和谐社会的重要推动力。建设和谐社会要从建设文明和谐社区做起,文明城市是和谐社会的现实根基,城市越“文明”,社会和谐的根基越牢靠。因此青年也应在创建中争做文明青年。
32、创建基本条件:
33、操作规程和服务规范。
34、通过开展创建活动,在全国城市中树立一批文明社区典型,推动城市社区文化建设。
青年文明创建方案【篇5】
(一)加强理论学习,提高各方面素质。
1.加强政治理论学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习科学发展观,开展“八荣八耻”教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育,全心全意为人民服务的宗旨教育,实事求是的思想路线教育,严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,积极参加岗位练兵和技术比武等活动,引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
(二)学法律。加强职工的法制建设,切实搞好普法教育工作,增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育,提高遵纪守法的自觉性。
(三)应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练,团结协作、积极配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习,自查总结。接受社会监督,开展座谈会,随访,发放病人满意度调查表,在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督,团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
(五)开展“青年文明号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动,包括学校、社区、宾馆、农村、厂区,使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动,使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
(六)积极开展各项文体活动,丰富职工业余文化生活,陶冶情操,增强凝聚力。
青年文明创建方案【篇6】
根据上级团委的统一部署,青年文明号优质服务示范活动在XX年4月1日至10月8日开展,重点推进五项活动。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号,制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传,营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机,开展青年文明与征文活动,组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法,交流探索青年文明号创建思路,通过积极投稿的形式,展示青年文明号的时代风采,树立青年文明号的良好形象。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间,把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来,进一步建立健全原有的各项规章制度,在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制,积极推广文明用语备忘录,开展航空式微笑的.温馨服务,展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”,征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见,自觉接受群众的评议。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员,通过服务卡为大家提供方便快捷的服务,使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置,公示上墙,并进一步加强信用宣传教育,倡导“人人争当信用标兵”,使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上,积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域,组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德,深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动,主动办一件实事,把温暖工程延伸到社会阵地,扩大群众影响。
1、结合几个月的活动开展情况,按照青年文明号优质服务示范活动的要求,青年文明号领导小组进行评选,对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰,评选结果列入年终考核。
2、总结提高:针对前几个阶段活动过程中发现的问题,认真制定整改方案,做好整改工作。同时,注意收集整理相关资料,及时将活动情况总结上报。
1、高度重视,加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施,强化检查指导和工作落实,围绕活动主题,结合工作实际,丰富活动内容,切实开展好此项活动。
2、加大宣传,扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用,广泛宣传示范月活动的重要意义,并积极挖掘宣传素材,用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高,巩固成果。要及时总结活动的经验,不断巩固和扩大活动的成果,着力建立文明优质服务的长效机制,保证活动取得明显实效。
4、双项结合,促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去,通过开展活动,更好地发挥团员的模范作用,促进客运站各项工作取得更大成果。
青年文明创建方案【篇7】
xx所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级青年礼貌号的工作目标,以预防为主、服务协调、安全畅通为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创青年礼貌号而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了争创青年礼貌号活动领导小组,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设
俗话说凡事预则立,不预则废,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立青年礼貌号活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级青年礼貌号活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度
争创青年礼貌号活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展青年礼貌号的建立工作,我所开展有关青年礼貌号建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
我所坚持以人为本的管理理念,按四个一流的工作要求,充分发挥团员青年的工作用心性和技术潜力,加强岗位技能培训,用心参加我所组织的机电系统维护培训和计算机组装和维修培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平,做到有报必回,有事必到,服务热心,以规范的行为、优质的服务充分展示了青年礼貌号的风采,实现创号规范化,塑造了窗口单位良好的形象,
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习三个代表重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级青年礼貌号申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。