演讲稿对于观众情绪的引导和演讲内容的推进是非常有帮助的。那么,我们应该如何写一篇优秀的主题演讲稿呢?经过搜索和整理,出国留学网编辑为大家准备了一篇名为“谈服务演讲稿”的文章。希望大家能够把这篇文章分享给朋友们,让我们共同分享智慧!
谈服务演讲稿 篇1
尊敬的领导、法官和护理同事:
下午好!我今天演讲的主题是“微笑护理服务,用心呵护生命”。
我是xx医院外科的xx。我很荣幸参加今天的高质量护理服务竞赛,能够与所有护理同事交流和讨论护理服务。通过高质量的服务,很容易传播爱、护理和确保质量。”;但要坚持不懈地做到这一点是很困难的,尤其是在人流汹涌的急诊室,要像提灯一样照顾每一个病人并不容易。有人说急诊科的护士最漂亮,因为我们代表了医院的形象。有人说急诊室的护士是最勇敢的,因为我们必须处理各种紧急情况,保持冷静。还有人说急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要妥善处理各种各样的病人。在大多数人的印象中,急诊科护士总是很忙,而且有点严肃。我认为急诊科护士的微笑是最美丽、最动人的,因为它让病人感到亲切、安慰和温暖,温暖因疾病而变冷的心,让绝望的病人重新获得对生活的信心。当我听到“你好”时,我笑了。我知道急诊科作为医院的窗口科室,总是在第一时间对危重、急症、重症患者做出反应,肩负着挽救生命的重任,承载着患者家属的期望,承载着医院领导和社会的高度信任,其服务质量直接关系到医院在社会中的整体形象。如何使“窗口”的形象更加美丽,我坚信“微笑是世界上最美丽的语言”。在我的工作中,我始终坚持用微笑温暖每一个病人,用我的心照顾每一个受伤的生命。
我记得有人说过:卓越永无止境,服务永无止境。我在急诊科工作了两年,深深体会到作为一名急诊科护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作技能,还要有热情细致的护理和热情细致的服务。在两年的工作中,在护士长的领导下,我始终坚持将“严格、谨慎、细致、务实”的作风和细致的服务融入到日常工作的各个环节。通过问候、微笑、眼神、一只手、一杯开水,陪伴患者进行相关检查并护送他们到医院,这些琐碎而一点一滴的细节传达了我们急诊护士的`护理职业道德和优质护理服务。在急诊患者或其家属与医务人员建立良好的信任感之前,他们对医务人员的每一个细节都非常敏感。如何密切护患关系是我们必须解决的问题。我始终坚持积极沟通和关爱,始终关注患者,关注患者的迫切需求,并以高度的责任感和爱心,照顾好每一位患者。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时,在完成自己的工作后,我们还将主动去患者处,与患者聊天,宣讲疾病相关知识,做好健康教育,加强护患沟通,促进护患关系和谐。
过去有人说;揭开生命帷幕的人是护士,拉开生命帷幕的人也是护士。白衣天使用真情创造了一份幸福,用爱守护着一方的安宁。较少问候亲戚,但较少关心患者;较少与爱人聚会,但较少关心患者。不是我不想要浪漫,而是我想要更多的人幸福,不是我不爱我的家人,而是我不能放弃我对这个职业的关注。我很骄傲,因为我是一个穿着白色衣服的天使。我很荣幸,因为我属于一个团结、奉献和无私奉献的团队。我很自豪,因为我身边有无数人愿意在平凡的岗位上创造非凡的成就!
我们没有庄严和英雄的言辞,也没有惊天动地的事迹。我们在普通岗位上体现了护士的价值。我工作,我快乐,我忙碌,我快乐。让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
我的演讲结束了。非常感谢。
谈服务演讲稿 篇2
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
转眼进入大学已经一年了,这一年中自己成长了很多,也学会了很多人生道理。所以,今年暑假,我决定去外面的世界体验生活,去感受在学校中无法学到的内容,同样也是去践行自己的人生感悟!
我走在城市的大街小巷,最终我选择了一家餐厅,这家餐厅处于闹市区,外表看起来不是很华丽,但内在装修配置却别具匠心,令人耳目一新。
餐厅里的员工们都非常热情,他们有的与我差不多年龄,很快我们就熟悉了。他们教我很多餐厅里的专业用语,还有怎样待人接物,特别是要小心谨慎,在帮客人点单时更加仔细。
第一天服务,我的心情有些激动也有些紧张,这毕竟是我第一次去服务,担心自己会出差错。但是,他们告诉我不要紧张,嘱咐我一切像平时一样去对待,不要给自己压力,如果遇到问题,他们会一起帮我解决!我的心中很温暖。很快,我的第一天工作顺利地完成,这虽然很累,但是我却感受到了别样的滋味,这也是生活啊!
第二天,我已经没那么紧张了,我能够完整无误地按照餐厅的流程去服务。在工作中,我也能和大家一起交流他们对于餐厅服务的想法。生活也需要思考和改善!
第三天乃至第五天,我都是遵循着餐厅的规则去服务着,一切有条不紊的进行着。在第四天下午,一个包厢内的人在庆生,我照常上菜,却不小心将邻座的一位顾客的酒杯打翻,酒洒了那位顾客的裤子,瞬时就湿了,我惊慌失措的拿起餐巾纸递给他,那位顾客并没有责怪我,还和我开起了玩笑,我红着脸退了出来,心还是砰砰的跳着。我想还是我做事不够小心,但我庆幸我遇到的是一位和善的人,也庆幸这是一个和谐的社会。
第六天,第七天,我即将结束我的一周餐厅的生活体验,在这里的短短七天,我收获了很多不同的朋友,我也从中体会到了生活的不易。我能顺利地完成这些任务,不仅仅靠自己的努力,更多的是大家的帮助,支持!
当我收完最后一张台布,清理完我的包厢,我已经很累,但我的同事们却也都没有走,他们留下来默默地帮我,我的心里十分的感动,这是我们最后一天在一起工作了,大家都十分的不舍,在这几天中我们已经有了深厚的友谊,我相信这段记忆会陪伴我很久。这种体验生活的方式,让我受益匪浅,有机会我还会去这样做的!
谈服务演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、尊敬各位来宾:
大家上午好(下午好/晚上好)!
此刻,身穿医务工作者的服装站在这个演讲台上,我内心无比激动。作为一名的社区卫生服务人员,我的岗位是平凡的,然而,由于肩负救死扶伤的职责,我的付出让我感受到作为医务工作者的荣誉。
人们珍惜生命,而病魔是生命天敌,因为医务工作者正是病魔的杀手,他们天使般地呵护老百姓的生命,因此被称为——白衣天使;而处在基层社区从事卫生服务的我们,又被称为——健康守门人!白衣天使!健康守门人!——多么荣耀的称号!作为一名医务工作者,作为一名社区卫生工作者,我为有这样的称号感到骄傲和自豪。我们愿意为这份荣耀,为我们伟大的祖国普查社区和谐新篇章,作出社区卫生服务工作者应有的贡献,做好老百姓的健康守门人!
为了呵护百姓的健康,我们常常放弃休息时间,送医入户、送健康上门、送温暖到人,我们乐于奔波在大街小巷——建档案、测血压、量血糖……;为了呵护百姓的健康,我们放弃和家人团聚的天伦之乐,走进社区,普及健康知识,服务百姓。医务工作者的亲人也需要他们陪伴,然而忙碌的工作,使我们也曾亏欠过自己的亲人,所幸,我们的亲人们在埋怨之余,依然一如既往的给我们最大的支持,因为亲人们理解一名“健康守门人”的使命。社区医务工作,多么平凡岗位!呵护百姓健康,多么神圣的职责!
我们那么忙碌着,累吗,苦吗?实话说,我们累,我们也苦!不是吗?曾经有多少“白衣天使”、“健康守门人”努力换回患者生命,而自己却累到在医务岗位上。如果有人问:“你们这么辛苦的付出,值得吗?”我们会毫不犹豫地说:“值!”因为,当我们走在社区和乡村里,看到带着健康笑容的居民百姓的时候,我们知道,居民的健康里有我们的默默付出的功劳。不是吗?我们全年为居民开展慢性病防治、预防、保健类讲座,不计节假日地为居民免费检查身体、免费接种育苗……我们因社区百姓的健康而倍感欣慰的。当我们面对着社区医务室里的居民们送来的一面面锦旗和上级机关授予的一项项荣誉的时候,我们深深地体会到呵护生命的价值!
而作为医务工作者,只有无私的贡献还是不够的。为了满足社区居民日益增长的健康服务需求,我们本着“以人为本,服务民生”的宗旨,不断改善社区服务环境,引进先进医疗设备;同时,我们努力学习和进修,不断提高医疗技术水平和护理水平。在社区医务工作中,我们成为病患者心中“小病的医生,大病的参谋,重病的亲人,康复的助手”。
作为社区医务工作者,我们不仅要看到过去的努力和成就,因为相对于很多发达国家和地区,我们的社区医务工作仍相对落后,所以,更要进一步深入社区、深入群众,使社区卫生服务被越来越多的家庭所认可,提高居民百姓对服务社区卫生服务的满意度、信任度。如果说医疗卫生事业是一座高耸入云的大厦,那么作为“健康守门人”的我们愿意成为构筑这座大厦中的钢筋水泥,继续默默无闻地实现自己的价值!
请允许我代表全体社区卫生工作者,感谢上级领导的关怀,感谢社区居民的信任,感谢家人的支持,我们将继续履行好“健康守门人”的职责,为我们的祖国构建和谐新社区作出“白衣天使”应有的贡献!
白衣天使!健康守门人!——平凡的岗位,无尚的光荣!
谢谢大家!
谈服务演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同志们、朋友们:
大家好!
今天,我演讲的题目是《细节决定质量,责任成就品牌》
先和大家一起回忆几个故事:一个大公司招聘人才,尽管面试的人都很自信地回答了问题,但是没有人通过,这时有一个人走进来,发现干净的地毯上有一张纸团,就随手捡起来准备扔进垃圾桶,这时主考官说请你把纸团打开,他打开一看上面清楚地写着“热忱欢迎你来我们公司任职”。这位应聘者后来成为这家公司的总裁。
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模,他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂,就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰,拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
“一张纸团成就了一个人才”,“一口痰吐掉一个联营药厂”这些故事反映了细节的重要性:成也细节,败也细节。
俗话说:"千里之堤,溃于蚁穴"。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。
美国宇航航天局的哥伦比亚号航天飞机胜利完成任务,在返回地面过程中,接近地面前十八分钟时所发生的爆炸空难也许大家还记忆犹新,为何会产生那次空难?这也许是每位地球人都希望知道的。但遗憾的是经科学家的多年研究和最终分析结果,却是因为飞机左翼与机身连接处的一颗铆钉铆固不牢所引起,就是因为这一小小的细节最终导致了那次空难的发生!我想如果他们检测维护人员在飞机进行那次航天飞行前能端正工作态度把每项工作做得更精细一些,也许可以避免那次空难。
细节之所以重要,还在于小的细节往往决定了事物发展的方向,说到这里我们大家一定早就注意到,我们国家在年度经济工作会议中提出:要努力实现国民经济“又好又快发展”,与过去“又快又好发展”的提法有所改变,“好”字排在了当头,为什么会这样呢?我们先来看看下面这些数据:全国1/3的城市人口呼吸着严重污染的空气,有1/3的国土被酸雨侵蚀,经济发达的浙江省,酸雨侵蚀率已达到100%,酸雨发生的频率,上海达11%,江苏大概达12%,华中地区以及部分南方城市,如宜宾,怀化,绍兴,遵义,宁波,温州等,酸雨频率超过90%。中国经济的快速发展已经呈现出与社会效益极不和谐的状况。
因此,从“又快又好”到“又好又快”,这一小小的文字细节变化,反映的是国家经济发展理念的一大转变,这表明我们党更加重视经济发展的质量和效益。
那么一个城市一个细节的改变,也能充分体现一种创新精神,一种反思精神。大家都知道,马路两边的人行道一般都高出路面一个台阶,但大家是否注意到,我们__马路两边的人行道,却在不久前将人行道上的盲道与各出入路口交界的地方重新铺设,使之与各出入路口平行。这一细节的改变,使我们具体而又实实在在地感受到了市委、市政府正在从细节入手打造我们的“宜居城市”。
莫以善小而不为。良好的习惯、严谨的风格、务实的作风都可以在细节中体现。我们机关事务管理局,是机关后勤服务单位,工作琐碎、繁杂,细节更能彰显它独特的魅力。如送上一句您好、请坐,端上一杯热茶;
维修人员穿着一次性鞋套走进居民家为其提供服务等等,这许多的细节使我们的服务承诺落到了实处,受到了广大机关干部、职工的一致好评,由此可见,关注服务细节,做好细节服务,是我们实现优质服务,打造服务品牌的法宝。
小事成就大事,细节成就完美。蒸汽推动锅盖再常见不过,可瓦特却抓住这一细节,不断地思考、创造,制成了第一台蒸汽机,终于引来了人类的第一次工业革命。
联系到幼教工作,我认为细节就是责任心。作为幼儿教师,我对自己的要求是做幼儿的好朋友、好妈妈和好老师。做好朋友,要学会用幼儿的眼光看待事物,了解幼儿的需求,和幼儿融在一起;
做好妈妈,要用爱来包容幼儿的一切,关心幼儿的吃、喝、拉、撒、睡等;
做好老师,我们不但要对幼儿负责,对家长负责,对幼儿园负责,对自己负责,更要对国家负责。对幼儿负责,就是要平等地欣赏、对待身边的每一位幼儿,注重幼儿的个体差异,因人施教,促进幼儿富有个性的发展。对家长负责,就是要担负起培养幼儿良好习惯的责任,切实为家长解决后顾之忧;
对幼儿园负责,就是要把幼儿园的发展看成是我的责任,始终如一的以主人翁的精神去关心幼儿园,热爱幼儿园,为幼儿园的发展献计、献策、献力;
对自己负责,就是要在面对建设“经济大市、商贸强市、宜居城市、文化名市”这样好的发展机遇,牢固树立赶超意识,养成勤奋学习、终身学习、善于思考、勇于探索的良好作风,在本职工作上不断取得优异成绩;
对国家负责,就是要牢记《幼儿园教育指导纲要》宗旨,从实际出发,因地制宜地实施素质教育,为幼儿一生的发展打好基础。
我们大家知道,把每一件简单的事做好就是不简单;
把每一件平凡的事做好就是不平凡。我们机关后勤服务工作每一个细节虽然看似简单、平凡,但要始终如一地坚持做好每一个细节,每一项工作,就是不简单、不平凡的。同志们,为了我们“大__、新__”的未来,为了我们事管局今后的改革和发展,请负起我们的责任,在平凡的岗位上,从细节做起,因为细节决定质量,责任成就品牌。
谢谢大家!
谈服务演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们,我叫,来自弋江司法所,我非常荣幸参加这次由县局组织的服务基层演讲活动,我演讲的题目是“做好本职工作、维护社会稳定”。做好本职工作这句话说起来容易做起来做很难,需要有吃苦耐劳,默默无闻的爱岗敬业精神,尽管基层司法行政工作很辛苦,付出很多的艰辛却很难收到成效,但我有为之奉献的良好愿望和热情。
也许有人认为司法行政工作很枯燥,很无味,要么是那些没完没了的报表和统计数字要么是一些鸡毛蒜皮、吵嘴打架的事情,再不然就是那些永远也做不完的文字材料,但我却不这样认为,因为我身在其中,我感受到了作好司法行政工作的艰辛和快乐。3月20日的一大早,所里来了十几个人,领头的是一位老年妇女,刚进门就放声痛哭,我上前询问,这位大妈哭着说不出话来,旁边的人告诉我,她的儿子姓周,是位瓦匠1月15日在镇工业园区倪某的工地做工时,不小心从二楼摔了下来,致终身残疾,周某是老人的'大儿子,家中上有老下有小,这家中的顶梁柱倒了这叫全家人怎么活啊!伤者至今仍然在医院,跟倪某协商赔偿金,也没谈成,家属无奈之下来到司法所寻求帮助,说着说着他们的情绪激动起来,有人甚至扬言要进行报复,我和所里其他同志赶忙劝阻并立即和柿坝村村干部取得联系,我本人即刻赶往村里了解情况并留下两名同志在所里继续进行安抚,防止出现过激行为。
我很快就找到了倪某和当时在场的民工,经过一番了解发现倪某应付事故全部责任,倪某一直在弋江镇承包工程,经济情况较好,事故发生后,他们及时将周某送进医院治疗,医疗费用已花去9万元,现医生建议无医疗价值,回家休养,但周某家属就是不依,并提出50万元的补偿金,他确定承担不起。在接下来的半个月时间里,我们进行了艰难的调解,拿出了一个又一个解决方案,双方终于有了让步,最后就赔偿金问题达成了协议,当周某母亲拿到赔偿金时,再次放声大哭,当场就要给我们下跪。
而倪某也对我们说:“多亏你们的调解,我心里的一块石头终于落了地,可以踏踏实实的做工程了”。4月3日在一片爆竹声中,柿坝村两委和周某家属又给我们所里送来一面“为民解忧秉公办事”的锦旗。
事后,我思索了许多,的确我们基层司法所是处在最基层的,但同时也是离老百姓最近的,如今群众的法律意
识越来越强,遇到什么烦心事儿都想到了到司法所来咨询咨询,就像刚才说的这起纠纷,如果诉到法院要花一大笔诉讼费,当事人的精力和时间也耗不起,即使问题解决了,双方也成为冤家,通过我们依法调解,省下了费用节约了时间,最终圆满的解决了问题,事后领导都给予了我们司法所充分的肯定,作为一名司法行政工作者,你难道没有一种成就感和自豪感吗?
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