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实践活动自我总结 篇1
我是一名大一新生，今年暑假是我大学生涯的第一个暑假，没有只顾玩耍，而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府，而这次暑假我决定到xxx大酒店。我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了xx的火车，提前两天去了xx，意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下，16号我们一行五人去香格里拉酒店报到，得知要去宴会部，但主管又说可能会传菜可能会看桌。
刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的心里挺不是滋味的，心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台，有个 同事 见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准，经过她言传身教，等她摆完，我很准确的说出了餐具间的距离，让她很吃惊，便问我是那个学校的，我说 山旅，学酒店管理。 她只是 哦 了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌，在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择，因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人，而是很多，大多是青岛的一些大学生，而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了。
一次在员工餐厅独自一人吃饭，教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话，便来问我是不是还在生她的气，后来听她说到 学酒店管理的确实是比她们知道的多，但多是些理论知识，只有理论加实践才会真正成为能人 她还说道 自己是青岛大学的学生，曾经多次在青岛香格里拉做过帮工，只是经历历得多了罢了。香格里拉在建设酒店文化很重视 让客人喜出望外计划 ，即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前，服务在客人开口之前等，都能体现尊重客人，这对我的影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业 尊重 都很重要，都值得的推行。
1. 承担
这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的，他说： 酒店的各个部门都是一家人，只是分了面客和后厨，如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大，不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情，不该我们宴会部的事，这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。 例如，客人投诉饭菜咸了或者不如曾经，如果我们有礼貌的向客人解释，事后向将此事反映上去，及时将菜品调整好，不但对酒店上座率有所提高，还会带动酒店相关部门的收入率，而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。
2. 热爱
这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得到的，不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作，则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工，如果工作强度一大就会有消极怠工的想法，会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等，这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己
感觉很委屈，严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人，酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是否正确，但是入过我们是有一颗热爱的心，爱自己当初的选择，爱自己的同事，爱自己的工作，那么一切都将是美好的，多用发现美的眼睛去感受身边的人和事，用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功。
3. 节约
进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约，不论是酒店文化墙上写的 节约，是一种美德，更是一种生活态度 ，还是员工餐厅的取餐口上方的标语 节约体现素质，一粥一粒当思来之不易 、 谁知盘中餐粒粒皆辛苦 等。每个部门也无处不体现节约，以我假期所在的宴会部为例，香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议，每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等，然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上，有用掉的也有没用的，但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收，然后分开放置，用掉的放一块，没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用，即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉，也是统一放到宴会仓库的废纸盒，里面的 废纸 却摆放得非常整齐，因为信纸通常只用正面，而背面是干净的，所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸，这样一来既节省了打印时的纸张，也提高了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯，不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。
实践活动自我总结 篇2
这是我第一次参加社会实践，从这一个月的社会实践中我学到了许多学校里面学不到的道理。这些道理让我终生受用。通过社会实践拉近了自己与社会的距离，也让自己在社会实践中增长了见识，提高了工作、处事的能力。
其实最开始的时候刚刚接触工作的自己，没有认识到自己工作的性质与重要性，犯了一些错误。才开始意识到自己现在所处的位置已经不再是在校大学生，而是走入社会踏上工作岗位的社会人，由不得自己对工作马虎，所做得每一件事都需要对自己负责、对工作负责。我认识到这一点后对自己的错误后积极改正，对待工作更加细致认真，所以对自己的工作内容很快就熟悉了，对于指导老师交给我的工作也能又快又好的完成任务。
由于实践工作岗位的特殊性，每天都需要面对不同的人与不同的人交流，礼貌是必不可少的举止言谈也要符合应有的规范，但是与每个人的沟通方法都不完全一样，因为每个人都有其独特的个性与特点，需要灵活运用不同的方式方法。这个在我的工作中有一定的体会。但是还是需要自己在不断的实践中去改进，在实践中去完善。在这短短的一个月的实践中还学到了以前完全不会的实用技能，例如收发传真，正反面复印等。
在这短短的一个月的实习实践中也充分的认识到了自己的许多不足，需要自己去改正，而自己的优点应该让它继续保持。我非完人，我并不能保证做事不出现任何的差错，只是对待工作需要认真细致，尽可能的将出现差错的几率降到最低，这是对工作负责也是对自己负责社会实践活动。作为新时代的大学生对待工作应该有自信，这并不是盲目的自夸，而只是对自己的肯定，社会经验缺乏，学历不足等种种原因都会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切都变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的一行，对我来说熟悉确又很不熟悉，我想要把工作做好，就必须多了解多问，才能让自己更好完成地工作。
实践活动自我总结 篇3
努力工作赚钱：我整天都在超市努力工作，每天都在处理同样的事情。真的很无聊!它是如此不耐烦!
人际关系：在这次实践中，我对人际沟通有了很多体会。每个人都知道社会中的人际交往是非常复杂的。为了一起工作，每个人都有自己的想法和个性。所有这些都需要我们的经验来处理。尽管竞争激烈，但我们必须不断地向别人的优秀地方学习，这就要求我们调整心态，处于最佳状态，以便更好地工作，从经验中学习。但这些经验需要日积月累，而不是毕业后匆匆读完一本。在交流中，既然我们不能改变什么，我们就学会适应它。如果不是，改变你适应的方式。在这次社会实践中，我掌握了很多东西。最重要的是，我在处理人和事以及如何处理人际关系方面取得了很大的进步。同时，在这次实践中，我深刻体会到，在工作中要勤于动手，慢于思考，不断学习和积累。如果你遇到你不明白的事情，你应该尽力先解决它。你真的不能虚心向别人请教，那些没有自学潜力的人迟早会被企业和社会淘汰。
管理者的管理：公司有很多管理者，他们就像我们学校的领导和班干部一样。如果你想成为一个好的管理者，你必须有一个好的管理方法。你必须用艺术的管理方法来管理你的员工、下属和同学。你必须让他们服从你的管理。然后你需要对每个员工或每个学生使用不同的管理方法，也就是说：在管理中，应该因人而异!
自信：我们应该在社会上有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己潜能的肯定。当你多次接触客户时，我明白了自信的重要性。当你没有足够的自信时，你就不能流利地与他人交流。你没有社会工作经验也没关系。重要的是你的潜力不逊于他人。社会工作经验也是积累起来的，所以没有必要自卑。你的自信有时会感染其他工作伙伴。
收入：理论应与实践相结合。另一方面，实践可以为将来找工作打下基础。通过这段时间的实践，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，他们接触的人和事物也不同，所以他们从中学到的东西也不同。我们应该在实践中学习，在学习中实践。我们不仅要学好在学校所学的知识，还要学习其他知识。
实践活动自我总结 篇4
今天我们进行了暑假社会实践活动。一大早，我们就来到xx街家庭综合服务中心。
然后那里的负责人带我们去xx街附近的两个小区，在那里我们派传单，宣传我们的服务活动。我们这两天的服务活动有派发传单，回收过期药品，宣传医学知识等。可能是因为下雨的原因，在小区走动的居民比较少，所以我们派发传单，宣传我们的服务活动效果不是很好，所用的时间比较多。
下午我们去了访问困难家庭，我们有送上我们的礼物，了解他们的家庭状况，身体状况等。他们都比较配合我们的工作，可能是因为我们带了珠光街家庭综合服务中心的义工证吧！在访问困难家庭中，让我最深刻的就是一个老伯伯，虽然他80多岁了，但是他还是你自己照顾自己，不过他的孙子比较不听话，有时都会骂他们，老师也敢顶撞，我们希望能找到好的办法教导一下他，这样他们一家人就不用那么忧愁了。之后我们就回去xx街家庭综合服务中心分享我们今天的服务活动。
今天收获很大，虽然我们对于这个街道的居民的帮助可能不是很大，但是我们还是会因为付出我们的一点关心，慰问感到高兴。“我奉献，我快乐”，让大家的爱心传递下去！
实践活动自我总结 篇5
随着赴温州洞头的实践队探望“留守儿童”的活动已经接近尾声了。而一幅图画在我脑中也越发的清晰：在沙滩上、礁石边，有这样一群孩子：他们亦或静坐沙滩守望蓝天，亦或天真的修葺着他们的城堡，亦或欢歌迎风奔跑、成群结队踏沙破浪，亦或拾贝忆真，勇敢前行。任狂风吹乱他们的发，浪沙溅染他们的衣裳，贝壳划破他们的肌肤。曾跌倒、曾受伤、曾疑惑、曾迷茫，有眼泪、有辛酸、有委屈，有不解，但欢歌笑语始终是他们的主题。他们坚强、自立，脆弱而又敏感，懂事而又好强，他们孤独成长--怀着渺小、平常却又最真诚、朴实的理想：
“爸爸，辛苦了，我会帮你扫地的”
“希望爸爸妈妈多打点电话回来”
“爸，回来把债还清，我们一起生活”
“爸爸妈妈，我想和你们去温州”
“爸爸，我想你，你快回来”
郭子溢：
九岁，自身体质较差，性格较为孤僻。从出生开始他的父母便为了经商而将他寄养在别人家。而就在两年前，由于生意的失败，子溢的父母又将他寄养在他的姑妈家！
陈世艳陈青苗姐弟：
姐姐陈世艳、十二岁，弟弟陈青苗十一。父母双亲均不在家，二人现与外公外婆同住。（婆婆称，其父已另组家庭）。而他们的母亲为了供两个孩子读书独自在青岛工作，已有一年半没有回家了。所以家里的经济情况也不是很好，只能勉强过日。他们的父亲在五年前离家，更换了自己的手机号码，断绝了与家里的一切联系。
这是我们调查的案例中，平常的几个。他们失却父母的关怀，接受生活的洗礼中，不管有多少的委屈不易，我却坚信他们将茁壮成长健康成长。但此行中我也感到了遗憾，感到了看不到未来的悲（转载自，请保留此标记。）哀，让我为之心痛。他就是蔡亮。
他今年十二岁，小学四年级。三四年前，母亲因与他的父亲争吵而离家出走，至今未归，也从未再来探望过他。其父为一搬运工，每月工资最多为三四百，勉强度日。蔡亮的学费学校给予了减免。但其父称自己没有能力供他读初高中
“他是个很乖的孩子。”这是他那正值盛年却苍老邋遢的父亲对沉默不语的蔡亮的评价。“很乖”却让我觉得悲哀。不是因为他母亲的离去，他家境的贫困，而是因为我从他与他父亲同样茫然麻木的眼里，看到了他无望的让人觉得悲哀的未来。当我们问他：“你将来想成为什么？”这个问题是我们对所有的留守儿童的一个基本题目，他们也都如一般小孩一样给了我们一个抽象的答案：科学家，医生，老师等。“你想继续读书吗？想读高中大学吗？”和大部分小孩子给予我们肯定的答案不同。他对于这种种问题的回答都是：“不知道！”或摇头。我可以肯定的说，他否定的回答决不是因为他的羞涩与自我防御，而是他真的不知道。对于他的未来和他的人生，他的父亲没有给他树立形象目标，他和他父亲有同样的一双茫然麻木的眼。这让我忽然意识到家庭对一个孩子的重要性，对孩子成长对孩子未来发展的重要性。
我无言以对，看着这轮廓鲜明称得上英俊却满脸胡渣的男人，看着他木讷无神甚至呆滞的眼，看着他们破旧房屋前堆积的酒瓶、屋檐下放着的一大一小的破鞋。小蔡亮看得到的未来让人觉得悲哀，更让我也深深的感受到我们此行的重要性——引起社会对“留守儿童”的重视，给予关怀的同时，更重要的是让社会各界都意识到家庭的重要性，家庭对一个孩子的重要性，对孩子成长对孩子未来发展的重要性。
实践活动自我总结 篇6
为了进一步提高自己各方面的能力，增加自己的社会经验，将大学所学的理论知识与实践相结合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日在宿迁市从事工业电器销售工作。
关于这一社会实践的相关报告如下：
在一个月的工业电器销售过程中，我学到了很多实践经验和知识，这些经验和知识与我的专业知识密切相关，这是我最大的收获。
工作时间每天早上8点到下午6点半，中午吃饭休息时间只有30-40分钟。每天下班，感觉挺累的，最难的是
因为缺乏相应的工业电器知识，下班后还要补。在第一周左右的时间里，我不断了解到上百种工业电器的用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。晚上经常回宿舍“加班”到1点。有时候就是想偷懒，但是最后没有做到。因为我知道，要想做好销售，就必须在工作中投入足够的精力，同时还必须了解产品的相关信息，否则连说服自己买这些产品都做不到，更别说说服别人买你的产品了。
时间过得好快，一个星期过去了。一开始什么都不懂，渐渐熟悉了自己想卖的产品。但是，我很清楚，这只是开始工作的第一步。在未来的日子里，我需要加倍努力，像其他熟悉业务的员工一样，为了增加我的销售额，我会尽最大努力向客户销售电器
产品。在这段时间里，我经常会受到顾客冰冷的目光，甚至是严厉的指责。有时候觉得挺生气的，但还是需要和这个客户微笑。我开始从工作生活的美好幻想一步步接近现实。我也真正意识到成功是如此之难
“一定要坚持把工作做好”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力，更热情地为客户服务，但我的努力并没有产生预期的效果。我还没有卖出我的产品。唯一不同的是，我的热心服务让我吃了不少“白眼”。与此同时，我试图用不同的方式看待我的工作和生活。慢慢的，我学会了适应这个工作和生活。虽然我的产品仍然没有成功销售，但我觉得我的工作变得更加强大，我的心情变得更加轻松，我的精神得到了极大的满足。
就这样，又过了两个星期，我的产品还是没有卖出去，但是我对自己的工作越来越满意，同时整个人的精神世界也大大的得到了满足和提升，行动起来也有了激情和自信。同时，在这两个星期里，我认真关注优秀同事向客户推销时所使用的语言、销售方法和技巧，把它们背下来，积累和总结自己的经验。
这个实践活动快结束的时候，是我第一次也是唯一一次自己卖一个电器产品。事情是这样的：那天中午，一对中年夫妇想买一台空调，但是不知道该买哪一台，而我恰好很了解空调。听了我详细介绍的各种空调，他们还在犹豫，一方面是因为价格比较高，另一方面是因为不确定我介绍的空调是否合适。
他们。这时，我先给了他们一杯水，一是让客户对我有好感，信任我，二是给自己一个缓冲，让自己思考下一步该怎么做。经过几十秒的高速思考，我开始进一步推广。接下来我详细询问了他们家的用电设备以及他们对电器的要求。半个多小时后，我一一解答了他们的疑惑。然后我从他们的表情可以看出，他们已经决定买这个格力空调了，只是想降价。经过一轮讨价还价，我把价格降了一点。最后，成交了。那时候的我，开心得像个领压岁钱的孩子。几天后，我完成了我的社会实践，但我感到非常自豪，因为我是在这个活动中长大的。
因为还没开学，就在家呆了几天，有时候会思考整个社会实践
活动的经过，我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家产品代销商，而类似的同行在附近有许多家，但是生意为什么没有我们家的好?我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的，顾客为什么不向这些销售商直接采购呢?我们公司有一批长期的客户，老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的?一连数天，我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题：我所在的公司一是地理位置比较好，处于道路交汇处;二是服务周到，主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训，使得工作人员能够很好地服务顾客，基本能做到顾客有问，我们必可答，还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题：一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益，他们出
售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样，二是品牌代理商的货品过于单一，许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题：我至今无法想明白，更不用说老总的具体操作了。
虽然这次实践活动只有短短的一个月，但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西，懂得了许多为人处世的做法，也获得了不少电器知识。在这些方面中：电器知识属于技能，只要用心，在较短的时间内就可以收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中，我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候，你都必须学会控制自己的情绪，耐心的等待，急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码，增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到，也不是一两天能够培养起来。
只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟，才会从内心深处接受它，并且运用它，使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时，你可以微笑;当你向别人介绍自己或者推销产品时，你可以微笑;当你遇到别人提问而自己有不懂时，你也可以微笑;当你陷入困境向别人求救时，你也可以微笑总之，在绝大部分场合里，你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情，更是一种人生的艺术，如果你能够很好的运用这门艺术，那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的，随时可以在不同的境况下调用的，要做到这一点，并非易事。
毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题，因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中，那么你就应当注意了，因为若不及时将你自己释放出来，你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄，尽情地宣泄，只有这样，你才能够回归自我，重新平衡自己的心态，让自己再次充满充满活力与激情，更好的完成学习与工作。否则，你首先会心态变老，甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负，慢慢地，你的精力就会大大减退，最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点，以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力，并学会享受这种快乐。
在工作的时间里，我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自己也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我，激励着我。我在此时开始规划自己未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人，但是随着年龄的增长，周围环境的影响，我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今，我亲眼从别人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我坚定了自己的信念，并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把现在的种种阻挠变成鞭策自己的强大动力，尤其是家人的反对。我将从此刻起，脚踏实地的一步步朝着自己的梦想迈进。