范文如何让我们避免低级错误?我们会经常拟写一些总结计划什么,学术界对于范文的应用越来越重视。对范文的掌握让工作效率成倍提升,这篇文章主要介绍了一下与“写述职报告感悟”相关的事宜,期望这些知识能够为你的日常生活带来便利!
写述职报告感悟 篇1
述职报告怎么写
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。
述职报告的写作方式一般为2种:
一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。
采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点:
一、写出信心。
不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心。
一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?
不怕有缺点,就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是成绩不说没不了,问题不着不得了,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的好办法。
写成绩时切忌两大戒,一戒吹。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入另类。二戒傲。只谈个人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入骄傲、不合群、不成熟的另类。
三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律,像催眠曲,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
四、写出不足。
不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立一年前进一大步的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!
不要把述职报告当成是年终过关,而要把它当成是展示自己才华的最佳时机!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划实践总结再计划再实践再总结。
写述职报告感悟 篇2
xx年来,在局领导的正确领导下,在同事们的热情帮助和大力支持下,我能够坚持以理论和“”重要思想为指导,认真贯彻落实党的精神,紧紧围绕局中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就xx年来的工作总结如下:
一、强化职能,做好服务工作。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
一是围绕中心,突出工作重点。做好服务工作,为领导服好务、为服好务、为基层服好务,是我的职责,也是我的义务。
我每天认真接听每一个电话,对待每一件事,并力求做到件件有着落。
二是做到“腿勤、嘴勤”,利用好每一次接听电话的时间,向领导和同事汇报工作情况,反映情况,及时将有关信息传递给领导。
三是做好党务工作,认真学习党的路线、方针、政策,学习党务知识,提高自己的业务能力。
四是认真做好其他的服务工作。
五是积极协助领导抓好制度落实,抓好班子建设,抓好财务管理。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己xx年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过xx年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
xx年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的xx年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
写述职报告感悟 篇3
创新是人类进步的重要动力,摧残孩子们热爱自由的天性,就有可能破坏创新的土壤和扼杀创新的幼苗。让孩子们自由自在地成长吧。
美国着名作家马克·吐温着的《汤姆·索亚历险记》中主人公,他不畏强暴,坚持正义,积极乐观。
汤姆·索亚敢于冒险、正义、勇敢、足智多谋,是人们心中的小英雄。汤姆有着敢于探险、追求自由、做错事后敢于承认错误、承认缺点的优秀性格特点。
汤姆是个聪明爱动又调皮捣蛋的孩子,在他身上集中体现了智慧、计谋、正义、勇敢乃至领导等诸多才能。他是一个多重角色的**,足智多谋,富于同情心,对现实环境持反感态度,一心要冲出桎梏,去当绿林好汉,过行侠仗义的生活。
小说塑造的汤姆·索亚是个有理想有抱负同时也有烦恼的形象,他有血有肉,栩栩如生,给读者留下了深刻的印象。在姨妈眼里,他是个顽童,调皮捣蛋,可是她却一次又一次地被他的“足智多谋”给软化了。
汤姆是主人公,关于他,梗概中有简单的概括──“淘气的机灵鬼”“镇上孩子的头儿”“在小伙伴眼中无所不能”。我们看看汤姆在山洞里回来后的表现:因为他身体虚弱,浑身没有一点力气,所以“躺在沙发上”。尽管如此,他讲得还是那样眉飞色舞,“同时还夸张地吹嘘一番”,可见他的淘气和历险后心里获得的极大满足──人们把他们回来看作奇迹,小伙伴和镇上的人们都觉得他是真正的英雄。
出于好奇,我翻开了这本令我收益颇深的马克·吐温由写的文学名着——《汤姆·索亚历险记》。
这书的作者马克·吐温是美国杰出的小说家。这本书讲了汤姆一次认为家人不喜欢他和乔·哈帕、哈克·费恩出去当海盗逍遥了一番后来出席自己的葬礼并破解了一场谋杀案成为人们心中的小英雄。
作者用幽默风趣的叙述方法塑造了汤姆·索亚这样一个生性顽皮,但心地善良、乐于助人的儿童形象。汤姆·索亚是一个孤苦伶仃的少年,他厌恶家庭、学校乃至教会呆板枯燥的生活,幻想干一番事业,在他身上集中体现了智慧、计谋、正义、勇敢乃至领导等诸多才能。在姨妈眼里,他是个顽童,调皮捣蛋,可是她却一次又一次地被他的“足智多谋”给软化,而最终汤姆的正义行为使它成为众人钦佩的英雄。这一切充分表现出美国人爽朗、活泼的性格和冒险、进取的精神。由于小说对儿童自由活泼的心灵描绘的细致入微,饶有兴趣,故能塑造出汤姆·索亚这个有理想有抱负同时也有烦恼的血肉饱满的形象,给我留下了深刻的印象。
小说通过汤姆生活中一系列情节,批判了资产阶级儿童教育的清规戒律小说反映的时代虽在南北战争前,写的虽是圣彼得小镇,但该镇从某种程度上可以说是当时美国社会的缩影。小说运用对比和夸张的手法以及鲜活的人物描绘手法,深刻讽刺了小市民的庸俗、保守、贪婪。
欢迎大家来看这本令人捧腹大笑之余又隐含道理。
今天,我读了《汤姆索亚历险记》这本书,这本书的主人公是汤姆索亚,在他的身上,可以看到勇敢,聪明,不过也有一点调皮。
我喜欢这本书。
写述职报告感悟 篇4
五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为xx银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,银行从业人员工作总结。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外。
有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下xx银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在xx银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到xx银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入xx银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的`时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。
于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。
写述职报告感悟 篇5
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有三个多月了。在我看来,这是短暂而又漫长的三个月。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过三个月来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这三个月来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,交房手续46户,装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:
4、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前xx日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
5、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
6、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前
写述职报告感悟 篇6
xx年,本人有幸被聘为“优秀”,被组织上推荐为预备,在这次中,我认真学习,努力做到上坚定,思想上清醒,上与保持高度一致。在这期间,我始终以一个的标准严格要求自己,以一个的条件要求自己。通过的学习,我认识到我在思想上和理论知识修养等方面与老相比有一定的差距,但我会不断向织靠拢,按标准严格要求自己,在今后的日子里,我依旧会按照的规定严格要求自己,做一名真正。在以后的日子里,我将不断加强思想学习,不断提高个人的思想觉悟,在各个方面都要更进一步。
在工作方面,作为一名,我始终以“服务,奉献社会”作为自己工作的信条。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”。牢固树立全心全意为服务的宗旨意识,始终把的利益放在首位,并通过各种方式,努力做好群众的思想工作,从群众中来,到群众中去。坚持做到“八个不准”:
1、不准迟到早退、不随意串岗、不在办公室抽烟、不准吸烟。
2、不准在公共场所吸烟、不准从事不影响他人、健康的活动。
3、不准利用工作之便谋取私利。
通过此次的学习,使我进一步的系统地了解了党的性质、纲领、任务和宗旨等内容,使我在组织的关心培养下,在思想汇报专题的指引下,我对自己的认识有了更深一层的提高。今后我会努力做到以下几点,希望织加强对我的培养,教育和帮助。
4、加强思想学习,不断提高自己的理论水平,不断提高自己的综合素质。
5、认真学习,努力提高自己的业务能力,以便于更好的为服务。
6、积极向织靠拢,争取早日加入织。
在今后的日子里,我决心积极向入织靠拢,争取早日加入中国党。
以上就是我为期两个月以来的基本情况,我的汇报完毕,请织考验我!
写述职报告感悟 篇7
在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如。广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面。制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高。
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的'计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
(1)市场分析。
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
(2)20xx年工作计划。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
①建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
②完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
③提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
④建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
⑤顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
写述职报告感悟 篇8
不知不觉,我们又将要告别20xx年了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将一年来仓库管理与对账工作总结如下:
一、工作回顾
自今年进入本公司以来,在办公室担任文员工作。后来因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目
保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作转自:根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础,保持干净整齐的库容成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过将近一年的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的'制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、明年工作计划
继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
写述职报告感悟 篇9
一、加强学习,不断提高思想业务素质
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持x的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造潜力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。
一学期来,我还用心参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。
本学期,除了用心参加政治理论学习外,我还用心进行业务学习,提高自己的工作潜力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。透过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,就应尽力去作好本职工作,个性是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际状况设计教案。
并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,用心利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,构成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。
总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生潜力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并用心与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思,及时总结教学得失
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
4、工作的用心性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。
五、继往开来,开创新的天地
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:
1、加强自身基本功的训练,个性是课堂教学潜力的训练。做到精讲精练,注重对学生潜力的培养。
2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。
写述职报告感悟 篇10
我于xx年xx月xx日通过招聘进入公司,并经过三个月时间的努力。在这三个月时间中,我学到了许多东西,取得了一定的进步,也有些许不足,现将工作总结如下。
首先,在工作中,我遵循“诚实守信、公正办事、坚持高效”的原则,以一颗“诚实”的心,积极的态度,努力做好每一件事情,不懂就问,认真学习业务知识,不断积累工作经验,不断提高自己的业务技能。在工作中,虚心向领导和同事学习他们先进的工作经验。
其次,工作中,我一直都以一个优秀员工的要求来约束和鞭策自己。我注意向老同志学习,在领导和同事的帮助下熟悉我的工作。并在工作中寻求创新,使自身能力和工作效率不断提高。
在这三个月的工作时间中,我在工作和学习中逐渐成长、成熟,但也有不足之处,工作中还是有时出现一些问题和不足。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
首先从自身内修方面,努力学习有关业务知识,提高自身的业务素质。
其次,在工作中做到脚踏实地,积极吸取周围同事的先进经验,不断提高自己的水平。再次,注重本部门的工作作风和配合,提高工作效率。
最后,在领导和同事们的支持和帮助下,通过自身的不断努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。
总之,三个月来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求相比,还存在一定的差距,我努力做好自己的本职工作,也希望大家对我今后的工作多多提出宝贵的批评指正。
以上是我的述职报告,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议,我将虚心接受,不断改进,努力使自己成为一名更适应公司规定、适应岗位需要的优秀员工。
写述职报告感悟 篇11
本人今年担任初一两个班的语文教学,并兼任班主任工作。前阶段通过“三爱教育”学习活动,我深深的认识到师德建设的重要性。
一、爱事业
忠诚人民的教育事业,具有奉献精神。教师只有热爱教育,才会热爱学生,才会献身于教育。一名教师,如果不热爱教育事业,是不能担当起教书育人的重任的。热爱教育事业需要的是我们教师实实在在的付出,而不是事事以钱来衡量自己的工作。因此教师只有职业心是不够的,还需要我们把这份对工作的职业心深化为事业心,只有拥有了对事业的一分热爱,才能脚踏实地、默默奉献,对学生负责、对学校负责。
二、爱学生
教书育人,诲人不倦。在新课改的冲击下,在教学过程中要求我们与学生共同创造一个民主、平等、和谐的课堂,发挥学生的主体性,充分尊重学生。为此我们更应通过爱去尊重我们的学生。其实,每个学生都拥有自己的天空,在一些我们认为的"坏孩子"身上也有潜能,我们要善于发现,这就需要教师对他们同样倾注一份爱、一份尊重。所以,在新形势的教学环境下,我们教师需要转变原有的质量观、人才观,用全面的眼光来看我们的学生,从内心来热爱每一个学生。
三、爱自己
以身作则,做学生的榜样。作为一名合格的教师,除了懂得去爱别人,还要懂得去爱自己。教师的存在就是榜样,我们的行为本身就是一种无声的教育,即所谓的“身教重于言传。”俄国的车尔尼雪夫斯基指出:“教师把学生造成什么人,自己就应是这样的人。”教师在业务知识、能力素质方面要成为学生的榜样。如果学生感到老师"才高八斗、学富五车",肯定会从内心产生佩服感,从而增强了自己对知识的求知欲,来向老师看齐。我在教育教学过程中,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养。利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。
对照师德建设的要求,我在有些方面还存在着不足:
一、爱教育,培育敬业精神方面
在树立正确的世界观、人生观和价值观上还有待加强。教育理念还不够先进,有时以分数论英雄,在履行自己岗位职责时,还有些不到位,有时认为只要上好自己的课就行了,不需要付出更多。在工作的方法上还有些不够灵活,缺乏积极性和主动性。
二、爱学生,提高育人水平方面
在社会思维的影响下,在坚持育人为本这方面,还有待加强,有些偏离这条原则,认为只要学生的成绩好,成绩是最重要的,其他的不重要。有些工作没有“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。课堂上,对好学生会关注多一些,多辅导他们。对暂差生关注不够。
三、爱自己,塑造师表风范方面
教师应该“学为人师,行为示范”,对照这个准则,我认为自己的学识还有待进一步提高,给学生一杯水,自己要有一桶水,我想我还没达到这个要求。
今后的改进方向:从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研教材,做到政治、业务两过硬。严格要求自己,对工作全身心投入,用显著的成绩展示自我,为教育的发展做出自己的贡献。
写述职报告感悟 篇12
我自20__年7月份到公司上班,7月底被分配到__办事处担任委派财务经理,此刻已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责
我在__办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制__办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将__办事处发生的费用控制在预算范围内。制定__办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与__物流部及__销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行状况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反就应月__办事处经营状况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对___年__办事处收入预算的编制、及时配合完成___年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
20__年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外__办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有必须影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最终,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就这天我所谈的,期望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感激我的前任外派财务经理及财务部对口会计,她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时,我还要感激公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们这天的工作成绩。
三是期望大家在__年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。