大学生寒假实践报告范文 篇1
凛冽的寒风穿梭在喧嚣的街道之中并带来了属于寒假的欢快气息，想到寒假过去以后自己即将成为大三学生难免会在内心增添几分期待，但是这么多天若总是待在家中玩耍则未免显得自己过于颓废，这种趋势对于自己的大学生活而言可不是什么好的倾向，因此我妥善利用这个寒假并在父母的同意下参与到商场导购员的社会实践之中。
也许是年关将近，导致商场的各个区域都变得热闹许多，但也意味着这段时间商场人手不够是极其常见的状况，所以我在联系商场负责人以后决定在这里工作到过年前夕，再返回家中，至少这个假期有事可做的话总比在家中好吃懒做要强得多。
穿上导购员的服装便让我在商场的各个区域开始了自己的寒假社会实践，尽管前几天自己主要是负责整理货架的商品以及为商场的顾客带路，但是通过同事们的讲解让我明白导购员的隐藏职能是在介绍商品的过程中为对方推荐可能需求的物品，一般来说若是自己的描绘能力够强且推荐商品正好是对方所需的类型则往往会带来更多的效益。
通过这种方式为商场带来更多的效益则意味着这次社会实践结束以后自己还能领到一笔工资，再加上商场包餐的制度导致我在这里的社会实践生活过得还算不错，尽管自己已经有了大致的猜测却没想到附近居民的购买能力这么强，很多时候看似还算很多的年货在一段时间内便被购买一空，这样导致自己需要及时补充相应的商品到指定区域以免出现空缺的状况，所以自己大多数时间处于较为忙碌的状态。并在商场负责人的称赞中获得了些许奖励。
短短x天的时间若是不能够积极主动些则很有可能被商场负责人当成玩闹般的情况，正因为如此我才十分用心地参与到社会实践之中并争取树立较好的大学生形象，这样的话即便无法带来较大的经济效益却也能增加对待工作的热情，可以说正因为怀揣着对商场工作的热忱才会在社会实践中有着奋力拼搏的心态。
半个月的时间匆匆结束了，这段时间的历练以及帮助顾客的经历已经成为自己学习生活中不可缺少的经验积累。
大学生寒假实践报告范文 篇2
短短的一个月区团委组织实践“青春留盐”大学生寒假“返家乡”活动即将结束，我很快将重新回归到大学学习生活中去。这次的社会实践活动中我学到了知识，拓宽了眼界，丰富了阅历，体会到了组织的关爱，领导的关心，和政府为民服务情怀，同时也增加了我要学好知识，建设好家乡，回报政府的信心。
在实践期间我积极参与了科室的外勤春节前的各大餐饮场所防控疫情与食品安全的检查活动，以及内勤装订年终案件卷宗等各项工作任务。在工作中我时刻怀着踏实的学习心态去工作学习。通过此次机会，我领悟到科室的领导传帮带的孺子牛的精神，同时也学到了食品安全的专业业务知识，也更加深刻体会到政府公务人员为民服务的情怀。更重要的是学会了在工作的时候敬畏法律法规，依法办事，从而才能实现《食品安全法》提出的“四个最严”的要求来保障老百姓舌尖上的安全。
这次寒假社会实践，我在科室前辈们的精心传授下，认真学习了食品安全监管的相关知识。在工作中，了解到了为人民服务，是要沉下身子，亲历亲为，加班加点，不计得失。尤其是在我们真心服务后换来行政相对人的真心对待，这更警醒我要认真学习、报效祖国和人民。同时，也让我感受到人民群众的热情，尤其是在我们真心服务后换来行政相对人的真心对待，这更增加了我立志要认真学习、建设家乡、报效祖国的热情与意识。
大学生寒假实践报告范文 篇3
今年寒假，本想去一些媒体单位实习，充实自己广电的专业知识，但因为寒假实践较短，没有联系好媒体单位，因此只能另寻他路，去妈妈工作的公司实践一下，负责一些文职工作。虽然区区数日，但也因此了解了社会，得到一些收获。
实践刚开始时，主管给我分配了办公室日常工作实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到重视，甚至觉得所干的只是一些无关重要的杂活。但我知道，我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。
"在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力"。实践的时候才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我负责的办公室工作，在工作上只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。寒假我就是每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。在公司实践的时候，我还经常看公司的期刊，不断了解公司，还一起参加培训班，希望能够更好运用于实践中。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。我的工作就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责备也要勇于承受，及时改正。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是"多工作，少闲话"。
作为一个大学生，应该具备一些素质：学习和沟通能力要强，视野要开阔，面对挫折应该开朗面对。不应该再当自己是一个小孩需要别人照顾或迁就，社会上，不会再有人当你是小公主小皇帝，看到的只是你的工作能力。每个单位都有每个单位自己的规定，如果你做错了，就要接受批评或是一些惩罚。自己一定要做到独立，坚强，大度，应该踏踏实实的做事，快快乐乐与同事相处。有时候多与前辈主动交流，你会发现自己的眼界开拓许多，他们会教你许多东西，并不是他们不喜欢教你，这都需要你自己主动一些谦虚一些。
社会实践拓展我们自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。多参加社会实践总还是对大学生有益的。
总之，这次实践后，我深感自己在学校磨练得还不够，更珍惜今后在学校学习的机会，在专业知识，能力，性格上一点一点充实自己完善自己。
大学生寒假实践报告范文 篇4
今年寒假里，我和高中的几个小伙伴一起在某某市丝绸博物馆参加了志愿者服务活动。丝绸文化，在我的印象中是中华民族这片星空中一颗最为耀眼的明星，但是，我们对丝绸的了解却是微乎其微，借此机会，对我国传统的丝绸文化进行了简单的了解。
很多人都认为博物馆的工作室很清闲的，一份报纸，一个搪瓷茶杯就是一天的工作，但事实并非如此。这次，我们安排的实践工作是进行文字录入和古籍扫描，这两项工作看似极为简单，却是无比的繁琐与劳累。戴上手套，小心翼翼的将比自己大了好几岁的古籍捧出塑料袋，轻轻翻动着书页，仔细阅览那焦黑发黄的书页上记载的、前人无数的心血，有的字迹工整，有的笔走龙蛇，有的字体娟秀。但是，无不记录了那些学生、研究人员的学习与工作的点点滴滴。我时常被他们的笔记所震惊，并非是极难的题目，而是那份认真的精神，实验纪录事无巨细，温度，湿度，这些似乎和养蚕风马牛不相及的条件也一一记录在册，后来通过老师的讲解，才知道这两个条件都会对蚕丝的品质产生影响。或许，这就是冶学的精神，并不需要多么的聪明、才华横溢，而是耐得住寂寞，脚踏实地，仰望星空。
我们也要感谢我们的老师们，他们不仅抽出了宝贵的时间来帮助我们学习，还给我们安排一些专业性不强却可以对丝绸业进行简单而又了解全面的工作，将我们领进了大门，虽然我们以后可能不会涉及到这方面的知识与学习，但是，这无疑是将我们的兴趣面，知识面进行了扩充。在此，谢谢各位老师的悉心培养！
社会是个大课堂，在这里你能学到的不仅仅是专业的知识，更是通过独立思考、团队合作等方式去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。无论在实践过程中遇到挫折还是勉励，对我们而言都是一种收获，我们走向社会时会更加自信。希望下次还能参加这种活动，赠人玫瑰，手有余香。
大学生寒假实践报告范文 篇5
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话 题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面 的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面， 扩大与社会 的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后 毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生 活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践。我来到 了一家烟花爆竹销售点，兼职销售人员。 烟花爆竹作为高危险销售品，我在进行销售之前就进行了必要的培训。首先 是所有货物的清点分类，然后是消防安全工作培训，培训总体时长时一天，在这 一天里我牢记了各种烟花爆竹的价格情况和摆放原则， 以及仓库的保管存放原则 等等，这一天总的来说非常忙碌。 由于属于特种商品，烟花爆竹的销售期比较集中而且比较短促，一般大额的 销售量主要集中在农历的腊月二十三到腊月三十这九天的时间。 这是很多市民集 中购买烟花爆竹的时间。 作为特殊商品，烟花爆竹的存放很有讲究，不能够摆放的很高，需要在一个 相对比较干燥的环境内摆放，堆叠不能超过五层，约两米的高度。 具体的销售还是比较困难，我遇到了很多很多的问题。
1. 由于是室外摆摊销售，在天气不好的时候，是很难保持销售量的。我从 二月一日开始售卖鞭炮到二月十三日截止，这十三天中有许多次大风 天气，两次雨雪天气，给我们的销售工作带来了相当的难度。在穿着 相当厚的衣服的情况之下，由于长时间的身体不能运动，十分寒冷。
2. 大量种类的商品需要分不同的时段上架，上架之后，还需要根据市场情 况进一步调整价格，所以有时候价格记得并不是非常清楚。而且作为 室外摊位销售，有很多与我讨价还价的顾客，有时候为了应付来往的 顾客，不得不对于价格作一定程度的细微调整。
3. 由于零售业经营的特点决定，再加上年底市民购买年货时，多携带大额钞票，所以找零工作比较繁杂，很多时候预备的零钱并不足够找给购 买鞭炮的顾客，只得到附近的商铺去换取一部分零钱。
4. 由于摊位较小，所有的货品并不能够全部摆放，仓库的存货占据了相当 一部分的份额，无法摆出销售，由于仓库距离较远，在销售最旺盛的 腊月二十八、二十九两天，我们只能提前预备大量的货品到售卖摊点 附近，但是还是不足够，由于初次从事销售，难免计算有些失误。
5. 个人原因，由于销售工作只有我和另外一个同事负责，所以任务比较重， 再加上我从未做过零售贩卖的工作，所以一开始，很没有经验，知道 最后几天才算是比较成熟的能够处理很多问题。 经过十三天的寒冷工作。我基本上学会了如何经营和售卖鞭炮，但是仅仅这 一点是不够的。我还是从鞭炮的贩卖中，发现了一些国家宏观上的经济变化给人 们生活带来的普遍影响。比如说，政府宣传说今年的鞭炮总体价格要比往年下调 百分之十左右， 但是实际上我们在泰安进货的价格要比往年的同期情况高了百分 之五，所以价格不可避免的提高了一些。这显然与政府的宣传相悖，我认为很可 能是当地政府的相关部门并没有切实的履行国家制定的政策方针。 其次，市区消费品物价的上涨并没有得到稳定，当地的菜价在最后几天涨幅 达到了 300\%左右，原本几毛钱一斤的蔬菜涨到了三四块钱。
以上就是我在寒假期间进行的社会实践。以打工为主题，了解了一定的国计 民生问题。但是总的来说，还是缺少很多社会经验，希望我能够在以后的社会实 践活动中多了解一些社会现象，多获得一些社会经验，为将来打下一个良好的基础。
大学生寒假实践报告范文 篇6
一、实习目的
本次实习是我们毕业前的最后一次综合性实习。为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找有兴趣的单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己自行去寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。但我还是找不到合适的，感觉找份好工作真的很难。就在我们要放弃的时候，看到了一家川菜酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后，老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次一定好好的做。
三、实习的内容
“xxx酒楼”是一家饭店。它在一家广场内，规模属于中小级，一共三层楼：一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和我的另一位同学在这做的是服务员，下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍：我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先打扫卫生，然后十点开饭，十一点迎客，下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班，上班后也是打扫卫生迎客，晚上九点吃饭，九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅，厨师们属于后厨。其中，我们前厅三天一倒班，两人值班，必须有一人在大厅，不值班的人可以到点就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息时大厅里也必须留一个人，这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层，所以服务员也不是固定的呆在那个楼层，同样也是三天一倒。
服务员的具体工作：上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，收拾好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜，看到他们后接过来去上菜，上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下，然后客人用完餐后买单，等客人走后，收拾桌面就是收台、撤台和摆台，大致就这样。
四、实习体会
实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到现实生活中去，使自己所学的理论知识能够被充分运用。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
五、心得体会
近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去干些什么等等!踏进大门后，只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们对我的.信任。还有对我们服务员而言，跟客人交流更更得真诚，客人来后首先向他们问好，然后问几位，把客人带到相应的楼层，再者点菜更得细心和真诚，询问客人有没有忌口的，能吃辣的吗等等，只有这样，客人觉得服务好，下次才会关顾，生意才会好，生意好了老板高兴了，我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在实习期间，我会主动的帮同事打扫卫生，主动地帮老板做些力所能及的事，并会积极地寻找合适的时间，向老板请教问题，跟老板像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和老板及同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
第四是感受到学校和社会之间的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说，需要学习的东西很多、很多…
实习是每个大学生都会经历的一个过程，它使我在实践中渐渐的了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
大学生寒假实践报告范文 篇7
回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名即将毕业的大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。
一、实习目的
旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅x业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。
二、实习内容
1、岗前培训和岗位分配
我们到达实习点的第二天，xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位
我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。xx温泉区有两个部分组成，一个是xx温泉，一个是xx水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。
岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：
(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解)
(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)
(3)出口接待(回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)
(4)前台输单(输报客单，分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)
另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点)，收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。
三、实习效果和实习体会
(1)外面的世界很精彩，外面的世界很无奈
不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。
第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。
第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅x业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。
(2)人际关系与沟通能力
在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的的回报。
(3)受挫能力
温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多，工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下，客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分。但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动。
(4)痛并快乐着
在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息;我们有不懂的地方，都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭;我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐!
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